BAZUKAГод основания 2009 г.На hotline.ua с 2010 г.bazuka.com.ua

Не первый раз покупаю в "Базуке". Приоритетный магазин - огромный выбор товара, удобный сайт, заказ обрабатывается очень быстро, консультанты грамотны и вежливы, быстрая доставка, цены самые низкие что есть в Киеве. Гарантийные обязательства соблюдаются. В целом - один из лучших и приоритетных магазинов!!!! Однозначно - рекомендую! Покупался видеорегистратор и карта памяти. Доставка приехала в указанный промежуток времени. Очень в тему фирменный пакет - множество пакетиков и бумажек помещается.

Ответ магазина «BAZUKA»

Вчера делал зака ноутбука Ноутбук 14" Asus X44H (X44H-VX091D) перезвонили сразу же. Поразила скорость доставки: через час после заказа, доставкою доволен, привезли новий , запечатаний. Дали проверить, все рабочее цена самая низкая на хотлайне. Приятний сервис, окуратные и вежливые курьеры!

Ответ магазина «BAZUKA»

Замечательный магазин.
Оформил заказ, перезвонили сразу же в течении минут 20-30. Менеджеры очень вежливые и хорошо ориентируются в ассортименте. цены пожалуй самые низкие на нашем рынке.
Говорю со знанием дела, так как много раз делал покупки через интернет магазины, и сейчас остановился именно на Базуке.
Успехов вам и процветания.

Ответ магазина «BAZUKA»

Магазин отличный. Приехал за заказом, в магазин - сразу разбежались глаза: можно собрать компьютер прямо в магазине - на витринах есть все, что нужно. Менеджеры вежливые. Обслуживанием оч. доволен, спасибо! З.Ы. Изначально заказывал всего лишь процессорный кулер, а подход был как будто бы заказал топовый i7 за несколько тыс. грн.)

Ответ магазина «BAZUKA»

Заказывал в магазине систему охлаждения для процессора, сказали что будет через два дня. В обещанный день её в магазине не оказалось

Ответ магазина «BAZUKA»

Вчера привезли мой монитор Benq E24-5500. Заказал днем, около 12-ти, менеджер перезвонил, договорились о доставкена 17 часов, так как на работу мне не удобно доставлять. ПРимерно в 16:20 позвонил курьер, уточнил время и в 17:00 моник был уже у меня дома. Все прошло безо всяких проблем, доставили вовремя, занесли, распаковали, проверили, все показали-рассказали. В целом остался доволен: цена на хотлайне соответствует реальной, привезли быстро,сервис хороший и не навязчивый. Буду рекомендовать ... читать полностью

Ответ магазина «BAZUKA»

Вчера привезли мой монитор Benq E24-5500. Заказал днем, около 12-ти, менеджер перезвонил, договорились о доставкена 17 часов, так как на работу мне не удобно доставлять. ПРимерно в 16:20 позвонил курьер, уточнил время и в 17:00 моник был уже у меня дома. Все прошло безо всяких проблем, доставили вовремя, занесли, распаковали, проверили, все показали-рассказали. В целом остался доволен: цена на хотлайне соответствует реальной, привезли быстро,сервис хороший и не навязчивый. Буду рекомендовать этот магазин.

25.04.12 заказал нет бук. 28.04.12 привези.(мелочь)
Вечером с курьером проверил на первый взгляд все нормально.
Сразу насторожило что коробка была переклеена скотчем. Курьер сказал что проверяли комплексность в магазине. Я себе решил малоли чего вскрывали ну вобщем то не важно. Главное вот он долгожданный.
Утром ноут не включился. Позвонил им, менеджер мне предложил сделать "Hard Reset" то есть вынуть и всатвить батерею. Что я как опытнытный пользователь делать отказался. С казал что мне ... читать полностью

Ответ магазина «BAZUKA» Добрый день, xitriy! Приносим Вам извинения за потраченное время и нервы. Вы правы, брак, к сожалению, может встретиться везде, однако ваша ситуация разрешилась вполне цивилизованно, так как интернет-магазин Bazuka внимательно относится к предложениям жалобам своих покупателей и старается в любой ситуации пойти на встречу пожеланиям клиента.
Очень жаль что наш менеджер не смог в доступной форме объяснить причину и способ устранения возникшей у Вас проблемы (накопление статического заряда в ц... Добрый день, xitriy! Приносим Вам извинения за потраченное время и нервы. Вы правы, брак, к сожалению, может встретиться везде, однако ваша ситуация разрешилась вполне цивилизованно, так как интернет-магазин Bazuka внимательно относится к предложениям жалобам своих покупателей и старается в любой ситуации пойти на встречу пожеланиям клиента.
Очень жаль что наш менеджер не смог в доступной форме объяснить причину и способ устранения возникшей у Вас проблемы (накопление статического заряда в цепи питания нетбука). Данное явление возникает в ноутбуках и нетбуках довольно часто.
Будем надеятся и в дальнейшем видеть Вас нашим клиентом.
С уважением, контент менеджер отдела интернет продаж Bazuka.com.ua. читать полностью

25.04.12 заказал нет бук. 28.04.12 привези.(мелочь)
Вечером с курьером проверил на первый взгляд все нормально.
Сразу насторожило что коробка была переклеена скотчем. Курьер сказал что проверяли комплексность в магазине. Я себе решил малоли чего вскрывали ну вобщем то не важно. Главное вот он долгожданный.
Утром ноут не включился. Позвонил им, менеджер мне предложил сделать "Hard Reset" то есть вынуть и всатвить батерею. Что я как опытнытный пользователь делать отказался. С казал что мне такой ноут не нужет попросил замену. (ну тоже бывает)
Полторы недели утром мне говорили "сегодня привезем", вечером - "ой не получилось првезем завтра но уже 200%". (стерпел и спокойно поехал возвращат).
9.04.12 приехал, выждал спокойно очередь. Обьснил менеджеру что случилось Попросил вернуть деньги. (и вот такого ответа спокойно стерпеть не смог) Этот "псевдо специалист" при мне не смог включить по нормальному, таки вырывает батарею, втыкает зарядное устройство. И ноут включается после чего с умным видом заявляет что все нормально работает. Дапокажите мне хоть одного человека который купит себе ноут который включается только с вынятой батареей. .... В общем меня просто порвало такое отношение. Наорал на этого которы с круглыми глазами продолжал мне доказывать что с ноутом все впорядке просто я идиот не умею техникой пользоватся.
Но все закончилось хорошо (не считая кучи потеряного времени и нервов) деньги мне вернули.
З,Ы,
Брак бывает, задержки бывают, бывает даже цена меняется заночь - все понимаю. Но делать из клиента идиота - последнее дело. Тем более зная за ранее что проданный товар поломан.(ведь не спроста коробка то была не однократно скотчем перемотана).

Ответ магазина «BAZUKA» Добрый день, xitriy! Приносим Вам извинения за потраченное время и нервы. Вы правы, брак, к сожалению, может встретиться везде, однако ваша ситуация разрешилась вполне цивилизованно, так как интернет-магазин Bazuka внимательно относится к предложениям жалобам своих покупателей и старается в любой ситуации пойти на встречу пожеланиям клиента.
Очень жаль что наш менеджер не смог в доступной форме объяснить причину и способ устранения возникшей у Вас проблемы (накопление статического заряда в ц...Добрый день, xitriy! Приносим Вам извинения за потраченное время и нервы. Вы правы, брак, к сожалению, может встретиться везде, однако ваша ситуация разрешилась вполне цивилизованно, так как интернет-магазин Bazuka внимательно относится к предложениям жалобам своих покупателей и старается в любой ситуации пойти на встречу пожеланиям клиента.
Очень жаль что наш менеджер не смог в доступной форме объяснить причину и способ устранения возникшей у Вас проблемы (накопление статического заряда в цепи питания нетбука). Данное явление возникает в ноутбуках и нетбуках довольно часто.
Будем надеятся и в дальнейшем видеть Вас нашим клиентом.
С уважением, контент менеджер отдела интернет продаж Bazuka.com.ua. читать полностью

Замовив о 16:00, наступного ранку забрав в магазині

Ответ магазина «BAZUKA»

Ответ магазина «BAZUKA»

Вчера заказал монитор 23" Philips IPS. Привезли через час после заказа. Курьер полностью дал проверить монитор, рассказал что к чему. Покупкой в этом магазине остался доволен на все 100%. Спасибо :)

Ответ магазина «BAZUKA»