Xshop_generalГод основания 2004 г.На hotline.ua с 2006 г.www.xshop.ua

Контора привезла не то что заказал - больше по размерам. Когда пришло время ставить - это заметил. Повезло что был последний день из 14-ти. Позвонил в контору, те сказали чтобы приезжал и написал заявление и они в течение 3-х дней ответят. Приехал. Ладно. Написал. При выходе сказали что это была проверка и так не делают дела Поехал домой. Через 40 минут звонок, что они сделают замену вытяжки, и что она есть на складе и если мне срочно, то я туда должен поехать. Так как кухня ждать не могла (е... читать полностью

Ответ магазина «Xshop_general»

Контора привезла не то что заказал - больше по размерам. Когда пришло время ставить - это заметил. Повезло что был последний день из 14-ти. Позвонил в контору, те сказали чтобы приезжал и написал заявление и они в течение 3-х дней ответят. Приехал. Ладно. Написал. При выходе сказали что это была проверка и так не делают дела Поехал домой. Через 40 минут звонок, что они сделают замену вытяжки, и что она есть на складе и если мне срочно, то я туда должен поехать. Так как кухня ждать не могла (ее как раз привезли и устанавливали), то я поехал. Как оказалось, магазин куда меня направили ничего не знает обо мне, но прекрасно знает о xshop.com.ua и прямым текстом послал. Я так понимаю я не первый, которого так мягко посылали от xshop-a. 40 минут телефонных переговоров с менеджером и магазином привели к тому, что приехал представитель, и мы с ним поехали на склад. Там он заменил вытяжку на более короткую. Дальше цирк. Вышел со склада и начал мне наваливать, чтобы я ему 200 грн заплатил Я отказался. Тот позвонил менеджеру, долго о чем-то переговаривались, и в конце концов отдали мне вытяжку, но без комплектующих, которые необходимы при установке и конечно без компенсации разницы в цене, а она где-то грн 180.
Вот так. Таких обходить необходимо десятой дорогой.