FIXER - КиевГод основания 2004 г.На hotline.ua с 2006 г.fixer.com.ua

Так меня еще никто не подставлял. Наверное, потому что в других магазинах когда три раза переспрашиваешь, уверены ли они, есть ли товар в наличии, три раза перепроверяют, а не бездумно "Да есть, есть."

Как-то так одновременно мой приятель захотел купить у меня мой роутер, а я у фиксера новый. Цена заманчивая была, в полтора раза дешевле, чем у конкурентов. Несколько дней прошло, кстати, а эта цена все еще светиться. Позвонил. Цена как на сайте, в наличии есть. Обьяснил ситуацию, что я свой... читать полностью

Ответ магазина «FIXER - Киев»

Так меня еще никто не подставлял. Наверное, потому что в других магазинах когда три раза переспрашиваешь, уверены ли они, есть ли товар в наличии, три раза перепроверяют, а не бездумно "Да есть, есть."

Как-то так одновременно мой приятель захотел купить у меня мой роутер, а я у фиксера новый. Цена заманчивая была, в полтора раза дешевле, чем у конкурентов. Несколько дней прошло, кстати, а эта цена все еще светиться. Позвонил. Цена как на сайте, в наличии есть. Обьяснил ситуацию, что я свой роутер сейчас продаю, и завтра покупаю у них новый. Попросил убедиться, что не будет неожиданнойстей, что без роутера совсем я не останусь.
Ага, сейчас. Убедились. Звонят утром, говорят "извините, нет в наличии"
Извините, уважаемый фиксер, но теперь вас для меня нет в наличии.

Заказывал у них корпус GRESSO. По сайту был в наличии, стоил хоть немного дороже чем у большинства других, но судя по отзывах фирма вроде как серьезная, решил лучше немножко переплатить. Со мной вышли на связь, подтвердили его наличие. Я несколько раз переспросил есть ли он действительно в наличие, так как на днях с этим же корпусом обжегся на другой фирме, на что получил утвердительный ответ. Довольный пошел и сделал предоплату, о чем потом сообщил представителю фирмы (это было в пятницу). М... читать полностью

Ответ магазина «FIXER - Киев»

Заказывал у них корпус GRESSO. По сайту был в наличии, стоил хоть немного дороже чем у большинства других, но судя по отзывах фирма вроде как серьезная, решил лучше немножко переплатить. Со мной вышли на связь, подтвердили его наличие. Я несколько раз переспросил есть ли он действительно в наличие, так как на днях с этим же корпусом обжегся на другой фирме, на что получил утвердительный ответ. Довольный пошел и сделал предоплату, о чем потом сообщил представителю фирмы (это было в пятницу). Мне пообещали отправить в понедельник и сообщить номер декларации. В понедельник со мной не связались, поэтому во вторник сам написал им письмо. После этого мне позвонили и сообщили... что корпусов таких НЕТ В НАЛИЧИИ!!! Спрашивается: когда вас несколько раз переспрашивают о наличии товара - почему не уточнить наверняка? Почему нельзя было сообщить об этом до предоплаты или даже после, не играть в молчанку несколько дней и ждать пока вас спросят, а самим выйти на связь?!?! Что, если деньги уплочены, то клиент уже не нужен?!?! Видимо в серьезности фирмы я ошибся. Лично у меня на душе остался очень неприятный осадок...

Много покупок сделал через этот магазин. К плюсам - очень быстрая доставка, к минусам - не самые приемлимые цены (обычно покупаю у fixer если цена устраивает, покупок могло быть и больше). А так рекомендую.

Ответ магазина «FIXER - Киев»

Испортили поздравление любимой женщины с 8-м марта.
Сделал заказ с доставкой в другой город. Во время заказа уточнил, можно ли заказать доставку Новой Почтой "До порога". В ответ - "Хорошо. Организуем". Оплатил через 10 минут. Через 15 перезваниваю. Отвечает уже другой менеджер "Ну не знаю, мы обычно отправляем только на склад.... Того менеджера нет.....". На мои аргументы, что я просил "до порога" и заплатил за это (а Новая почта без проблем доставляет "до порога" и цена вопроса +20 грн. ... читать полностью

Ответ магазина «FIXER - Киев»

Испортили поздравление любимой женщины с 8-м марта.
Сделал заказ с доставкой в другой город. Во время заказа уточнил, можно ли заказать доставку Новой Почтой "До порога". В ответ - "Хорошо. Организуем". Оплатил через 10 минут. Через 15 перезваниваю. Отвечает уже другой менеджер "Ну не знаю, мы обычно отправляем только на склад.... Того менеджера нет.....". На мои аргументы, что я просил "до порога" и заплатил за это (а Новая почта без проблем доставляет "до порога" и цена вопроса +20 грн. к цене доставки) в ответ было "Ждите своего менеджера".
"Мой" менеджер не появился и на второй день, при этом "чужой" откровенно хамил.
В общем вывод такой - покупатель им интересен до того момента, пока не заплатил деньги. После оплаты - уж как получится.
Не рекомендую этот магазин!

P.S. При получении оказалось что еще и доставка не оплачена, хотя с меня деньги за доставку взяли.

Подобрал комплектацию ПК. С помощью Подбора товара в одном магазине выдало Fixer практически по всем позициям.
1. Все что выбрал, было в наличии.
2. Все цены соответствуют ценам на сайте и на Hotline
3. Оформил заказ по телефону быстро.
4. Доставка осуществлена в оговоренные сроки (за два часа до доставки перезвонил менеджер и сообщил)

Прикупил материнскую плату Intel DX79SI. Впервые сталкиваюсь с такой упаковкой плат (в прозрачном боксе и все комплектухи рядом в кулечке). Позвонил ... читать полностью

Ответ магазина «FIXER - Киев»

Подобрал комплектацию ПК. С помощью Подбора товара в одном магазине выдало Fixer практически по всем позициям.
1. Все что выбрал, было в наличии.
2. Все цены соответствуют ценам на сайте и на Hotline
3. Оформил заказ по телефону быстро.
4. Доставка осуществлена в оговоренные сроки (за два часа до доставки перезвонил менеджер и сообщил)

Прикупил материнскую плату Intel DX79SI. Впервые сталкиваюсь с такой упаковкой плат (в прозрачном боксе и все комплектухи рядом в кулечке). Позвонил менеджеру, уточнить. Получил полный ответ: полное название платы Intel DX79SI BLKDX79SI, вот именно BLK и указывает на эту упаковку (аля для сборщиков).

Магазином и обслуживанием клиентов остался доволен.
По-этому рекомендую магазин.

Покупал в Fixer термопасту. Покупка небольшая, однако порадовала быстрота обработки заказа и бесплатная доставка до компании Новая Почта. Вежливое и обходительное обслуживание по телефону.

Ответ магазина «FIXER - Киев»

Жесткий диск Hitachi HDS723020BLA642 (2 TB) - это моя третья покупка в этом магазине. Брал еще компьютер Asus (нетттоп) и хард Seagate на 2 ТБ. Все покупки забирал со склада (живу рядом).
Ни разу никаких проблем не было.
Жаль только, что цены в этом магазине не всегда самые низкие, но частенько бывает и так, что цена устраивает.
Персонал грамотный, обслуживание на высоте.

Ответ магазина «FIXER - Киев»

Заказ сделал 27.01.12. Конец рабочей недели, (выходные) естественно, на следующей неделе должен был забрать товар, но его не оказалось. 30.01.12. (ПН) продавец отменил заказ. Чем он мотивировался - науке неизвестно. Возможно, передумал продавать :-)
Не тратьте Ваше время и деньги.

Ответ магазина «FIXER - Киев» Товар некондиционный с поврежденным корпусом (потерта крышка), вы перезванивали, и менеджер с вами общался в понедельник в 10:00. Товар снят с продаж.

Заказывал через этот магазин комплектующие для ПК. Все прошло хорошо. Через некоторое время после оформления заказа перезвонил менеджер, подтвердил наличие товара и время доставки. Курьер в договоренные сроки доставил заказ. Остался доволен.

Ответ магазина «FIXER - Киев»

уже года 3 стараюсь покупать только в этом магазине, всегда оперативно доставляют, 90% в течении суток. большой выбор. несколько раз приходилось делать возвраты и обмен товара, тоже все без проблем

Ответ магазина «FIXER - Киев»