ST.UAГод основания 2002 г.На hotline.ua с 2006 г.www.st.ua

Специально искал ИБП с чистой синусоидой для ктола, нашел в этом магазине SmartKing SMK-1000 (код 45608) по привлекательной цене. Перезвонил менеджеру и уточнил действительно ли эта модель по такой цене и товар есть в наличии. После получения утвердительного ответа сделал заказ. После проплаты через два дня забрал в транспортной компании посылку. Оказалось ИБП прислали совсем другой KIN-1000AP линейки - King-pro (эта линейка без чистой синусоиды) и без каких-либо документов, подтверждающих ... читать полностью

Ответ магазина «ST.UA»

Специально искал ИБП с чистой синусоидой для ктола, нашел в этом магазине SmartKing SMK-1000 (код 45608) по привлекательной цене. Перезвонил менеджеру и уточнил действительно ли эта модель по такой цене и товар есть в наличии. После получения утвердительного ответа сделал заказ. После проплаты через два дня забрал в транспортной компании посылку. Оказалось ИБП прислали совсем другой KIN-1000AP линейки - King-pro (эта линейка без чистой синусоиды) и без каких-либо документов, подтверждающих покупку и гарантийных талонов ни магазина ни фирменной. Сразу по обнаружении несоответствия обратился в магазин они сказали, что перезвонят... перезвонили через 2 часа и стали доказывать что это именно та модель, которую я заказывал и разница только во внешнем виде передней панели :( за эти 2 часа понемяли цену на станице товара, подняв ее вдвое. Благо я сохранил скриншоты и страницы до и после обращения. Рекламация на указанную эл. почту осталась без ответа. ВЫ, ГОСПОДА, ПОВЕЛИ СЕБЯ НЕ ЧЕСТНО! Если имела место быть ошибка в характеристиках товара по Вашей вине(имею ввиду цену, поскольку KIN-1000AP у вас был выставлен с другим кодом товара 3522) то по обнаружению его могли бы связаться со мной, я, бы отменил заказ.

пользовлся этим магазином пару лет ,пока не столкнулся с сервисной службой и гарантийными обязательствами!С начала попытался отремонтировать по гарантии винчестер,который в итоге пропал вместе с работником сервиса!Меня долго водили за нос типа приходите завтра!Потом просто улыбались ничего не знаем,,,Потом история с гарантийным ремонтом материнской платы меня просто *пробросили*Вобщем контора гарантийных обязательств просто не выполняет их задача только продать а дальше они низачто не отвеча... читать полностью

Ответ магазина «ST.UA»

пользовлся этим магазином пару лет ,пока не столкнулся с сервисной службой и гарантийными обязательствами!С начала попытался отремонтировать по гарантии винчестер,который в итоге пропал вместе с работником сервиса!Меня долго водили за нос типа приходите завтра!Потом просто улыбались ничего не знаем,,,Потом история с гарантийным ремонтом материнской платы меня просто *пробросили*Вобщем контора гарантийных обязательств просто не выполняет их задача только продать а дальше они низачто не отвечают!!пробовал написать на *мыло* в общество по защите прав потребителей-ответ жду 2год!Хотите иметь головную боль покупайте у них!!!Категорически не рекомендую!!!

Ответ магазина «ST.UA»

сделал заказ ДВАЖДЫ
потом написал по электронной почте -
через сутки никакого ! ответа нет.

пару лет назад пытались продать мне не работающий модем - смог вернуть
знакомому продали не работающий картридер - с трудом смог вернуть

... из известных мне интернет-магазинов - самый худший

Ответ магазина «ST.UA»

Заказывал веб-камеру в 18.30. Сразу предупредили, что заказ будет выполнен на следующий день после 18.00. На следующий день перезвонили даже на два часа раньше. Приехал забрал без проблем, даже проверили работоспособность на месте. Всё чётко и быстро. Может это мне так повезло, но надеюсь, что это система.

Ответ магазина «ST.UA»

сделал таки заказ на той неделе в понедельник. через час менеджер перезвонил и подтвердил заказ на вторник с 6 вечера. заказ мне был нужен не срочно, живу рядом потому доставку не брал. менеджер был вежлив, цена и наличие соответствовали сайту. во вторник примерно в 18-10 пришел забирать товар. все заняло около 10 минут, потому что как я понял у них как раз оприходовался завезенный товар. в целом нормальный магазин. **** как уже писалось ранее что это магазин система прошедший ребрендинг. воз... читать полностью

Ответ магазина «ST.UA»

сделал таки заказ на той неделе в понедельник. через час менеджер перезвонил и подтвердил заказ на вторник с 6 вечера. заказ мне был нужен не срочно, живу рядом потому доставку не брал. менеджер был вежлив, цена и наличие соответствовали сайту. во вторник примерно в 18-10 пришел забирать товар. все заняло около 10 минут, потому что как я понял у них как раз оприходовался завезенный товар. в целом нормальный магазин. **** как уже писалось ранее что это магазин система прошедший ребрендинг. возможно оно и так но пока что ничего плохого из того что было в системе в этом магазине не обнаружено. ну а то что некоторые тут в отзывах жалуются на несоответствие ценыналичия на сайте, покажите мне магазин с таким асортиментом у которого нет таких проблем. магазин рекомендую. **** понимаю что помещения в этом здании магазин орендует и соответственно за ремонт не отвечает, но желаю вам найти помещение поприличней :-)

не серьезные люди на сайте товар есть а в наличии нету вобщим не советую с ними иметь дела - заказываем товар и ждем на поставку а ннет вам перезванивает менеджер и говорит вежливо такого товара у нас нет выбирайте что то другое.это дети так в песочнице могут сказать

Ответ магазина «ST.UA»

Купил у них карту памяти. Вскоре она перестала работать и тут в ходе преговоров по гарантийной замене оказалось что серийный номер в гарантийном талоне они указали неверно. Т.е. о возврате речи нет. Более того фирма изготовитель ответила на мой запрос, что вся партия (выслал им серийный номер) должна была подлежать уничтожению всвязи с призводственным браком, а также никоим образом не могла быть официально ввезена в Украину.

Будьте бдительны!

Ответ магазина «ST.UA» Уважаемый Юрий, все карты памяти любых производителей имеют упаковку типа «блистер», которая препятствует доступу к изделию, его повреждению и имеет индивидуальный серийный номер. В данном случае на самой карте памяти указан артикул изделия. В гарантийном талоне у вас есть ссылка на условия гарантийного обслуживания.
В разделе сайта 4. Гарантийное обслуживание производится: http://www.st.ua/index.php?type=service&mat_id=103 на нашем сайте, указана следующая информация:
4.3. Если серийный но... Уважаемый Юрий, все карты памяти любых производителей имеют упаковку типа «блистер», которая препятствует доступу к изделию, его повреждению и имеет индивидуальный серийный номер. В данном случае на самой карте памяти указан артикул изделия. В гарантийном талоне у вас есть ссылка на условия гарантийного обслуживания.
В разделе сайта 4. Гарантийное обслуживание производится: http://www.st.ua/index.php?type=service&mat_id=103 на нашем сайте, указана следующая информация:
4.3. Если серийный номер и модель изделия соответствуют с указанными в гарантийном талоне номером и моделью;
4.4. При наличии в Гарантийном талоне даты продажи, подписи и печати продавца, а также товарного чека;
4.5. При наличии неповрежденных гарантийных стикеров, пломб;
4.6. При сохранении полной комплектации изделия (включая упаковку для транспортирования);
Карта памяти была приобретена у официального дистрибьютора, при передаче изделие было новым в не повреждённой упаковке, так как мы не нарушаем упаковку, иначе изделие теряет статус «новое изделие». Тем самым при покупке, мы рекомендуем сохранить упаковку на время гарантийного срока, во избежание подобных ситуаций.
Мы предложили Вам способ решения данного вопроса, он по прежнему доступен для Вас и мы с радостью вам поможем!
читать полностью

Ответ магазина «ST.UA»

Наверное самый плохой магазин или мне так повезло,хоть это было давно но расскажу: заказал жесткий диск, пообщался с менеджером, получил счет, оплатил, узнал пришли ли деньги, но товар мне не отправляли целую неделю "кормя завтраками" каждый день, вроде как такое может быть, зуб дают что сегодня отправят, потом еще столько же и так же ждал возврат денег, больше туда ни ногой.

Ответ магазина «ST.UA»