НКТГод основания 2003 г.На hotline.ua с 2006 г.www.nkt.ua

Почему у Вас на сайте online консультация "К сожалению наши операторы сейчас недоступны" я заходила там уже целых 2 дня. Плюс я оставила сообщение через электронную почту, но Вы не ответили мне. Как это понять и сколько мне ещё ждать?!

Ответ магазина «НКТ»

Информация о товаре на сайте минимальная, нету даже срока гарантии.
После заказа прошло более 2ух часов, никто не перезвонил.
На мобильном никто не отвечал, по стационарному сказали что в течении часа перезвонят, но так и не позвонили.

Ответ магазина «НКТ» Добрый день. подскажите пожалуйста, какой товар Вас интересовал.

Заказал в этом магазине корпус,но когда поехал его забирать,то понял,что реально не успеваю,т.к магазин уже закрывался.После моего звонка манагеру,меня любезно согласились подождать (ок.15мин.) Было очень приятно!
Кстати,спасибо что подвезли меня с этим тяжеленным корпусом(hyundai tucson)
Успехов вам и всех благ!

Ответ магазина «НКТ»

Ответ магазина «НКТ» Добрый день. Подскажите, какой Вы товар искали, и какое несоответствие цены было замечено с Вашей стороны.

Заказывал где-то год назад блок питания Chieftec.
Забрать хотел быстренько сам. Договорились по времени сегодня-на сегодня на вторую половину дня. Подъезжаю почти к офису - звонят - грят "сорри пока не привезли еще, будет позже". Ну я как-бы естественно, расстроен, мол так и так, ехал все-таки на указанное время, "не серьезно" грю.
В итоге вечером привезли под дом, без дополнительной оплаты за доставку - в общем адекватные ребята. Стараются.

Ответ магазина «НКТ» Спасибо за отзыв. Будем стараться и далее не подводить.

В общих чертах магазин меня действительно удивил, давно такого не встречал. Пожелал я себе видео карту и плату оперативной памяти, вначале сделал заказ на одном -- но увы, отсылали примерно полторы недели, я уже успел сделать заказ с нкт а они все еще высылали! история такова , я заказал у них видеокарту и память на 1 гиг, чуть позже перезвонили сообщили что на гиг нет и они мне вышлют ЗА ИХ СЧЕТ НА 2 !! По времени оказалось довольно быстро 1 неделя вместе с пересылкой в другую область. Я лич... читать полностью

Ответ магазина «НКТ» Спасибо за отзыв. С Вами тоже было приятно иметь дело.

В общих чертах магазин меня действительно удивил, давно такого не встречал. Пожелал я себе видео карту и плату оперативной памяти, вначале сделал заказ на одном -- но увы, отсылали примерно полторы недели, я уже успел сделать заказ с нкт а они все еще высылали! история такова , я заказал у них видеокарту и память на 1 гиг, чуть позже перезвонили сообщили что на гиг нет и они мне вышлют ЗА ИХ СЧЕТ НА 2 !! По времени оказалось довольно быстро 1 неделя вместе с пересылкой в другую область. Я лично магазин рекомендую, и оставлю предпочтение этому магазину. все заказы делал в телефонном режиме. Менеждеры общаються адекватно.

Ответ магазина «НКТ» Спасибо за отзыв. С Вами тоже было приятно иметь дело.

Товар был заказан через корзину в 20:56. До полудня СЛЕДУЮЩЕГО дня никто из магазина не перезванивал, реакции ноль. После того как я сам перезвонил на один из указанных на сайте мобильных, никто не брал трубку. Позвонил на киевский городской, пообщались, пришло уведомление на мейл о том, что в связи с отсутствием товара, заказ отменен. В итоге день уже потерян. Но самое плохое то, что по данным Hotline, даже на текущий момент - товар у них на складе! Выводы напрашиваются сами. В целом негатив... читать полностью

Ответ магазина «НКТ» Уважаемый Геннадий Валериевич.
Товар заказанный Вами, увы отсутствовал на локальном складе, после уточнения наличия на удаленном складе - менеджер ответил Вам, что товар на данный момент недоступен (по взаимной договорённости - на электронную почту). А по поводу данных Hotline - уже неоднократно было сказано, что данные обновляются на портале не очень оперативно, и более оперативная информация по наличию отображается на нашем сайте, также как и актуальные цены на продукцию. К 14-00 данная по... Уважаемый Геннадий Валериевич.
Товар заказанный Вами, увы отсутствовал на локальном складе, после уточнения наличия на удаленном складе - менеджер ответил Вам, что товар на данный момент недоступен (по взаимной договорённости - на электронную почту). А по поводу данных Hotline - уже неоднократно было сказано, что данные обновляются на портале не очень оперативно, и более оперативная информация по наличию отображается на нашем сайте, также как и актуальные цены на продукцию. К 14-00 данная позиция уже не была активна на нашем сайте. В качестве компенсации предлагаем Вам выбрать другой аналогичный товар, на который постараемся дать Вам максимальную скидку. читать полностью

Товар был заказан через корзину в 20:56. До полудня СЛЕДУЮЩЕГО дня никто из магазина не перезванивал, реакции ноль. После того как я сам перезвонил на один из указанных на сайте мобильных, никто не брал трубку. Позвонил на киевский городской, пообщались, пришло уведомление на мейл о том, что в связи с отсутствием товара, заказ отменен. В итоге день уже потерян. Но самое плохое то, что по данным Hotline, даже на текущий момент - товар у них на складе! Выводы напрашиваются сами. В целом негативное впечатление.

Ответ магазина «НКТ» Уважаемый Геннадий Валериевич.
Товар заказанный Вами, увы отсутствовал на локальном складе, после уточнения наличия на удаленном складе - менеджер ответил Вам, что товар на данный момент недоступен (по взаимной договорённости - на электронную почту). А по поводу данных Hotline - уже неоднократно было сказано, что данные обновляются на портале не очень оперативно, и более оперативная информация по наличию отображается на нашем сайте, также как и актуальные цены на продукцию. К 14-00 данная по...Уважаемый Геннадий Валериевич.
Товар заказанный Вами, увы отсутствовал на локальном складе, после уточнения наличия на удаленном складе - менеджер ответил Вам, что товар на данный момент недоступен (по взаимной договорённости - на электронную почту). А по поводу данных Hotline - уже неоднократно было сказано, что данные обновляются на портале не очень оперативно, и более оперативная информация по наличию отображается на нашем сайте, также как и актуальные цены на продукцию. К 14-00 данная позиция уже не была активна на нашем сайте. В качестве компенсации предлагаем Вам выбрать другой аналогичный товар, на который постараемся дать Вам максимальную скидку.читать полностью

Приобрел в магазине клавиатуру ROCCAT Valo. Купилась без проблем. Дальше - хуже.
Клавиатура имела дефект, заводской брак. Сдал товар в сервис, товар отправили поставщику на замену. Видимо у поставщика произошла заминка. Сервис инженер порекомендовал сделать возврат денег т.к. в партии случаются подобные неисправности. Что я и сделал. Хочу отметить, что магазин вернул деньги без заминки, по своей инициативе и сделал это после истечения 14 дневного периода, отношение человеческое. Рекомендую !

Ответ магазина «НКТ» Спасибо за отзыв! Мы действительно стараемся, чтобы проблемы с товаром не перекладывались на нашего покупателя.

Купил на подарок видеокарту Radeon 5670, человеку не подошла по характеристикам, нужно было вернуть, при возврате сказали ждать 1 или 2 дня для тестирования 1 видео карты , которую купил 5 дней назад, если бы я купил у них системный блок они бы его тестировали месяц наверное, P.S. с возвратом у них дела видимо идут очень медленно, по етому брать у них нужно если сильно вериш в свою удачю, если потом не хочеш мучаться с возвратом

Ответ магазина «НКТ» Уважаемый Денис Анатолиевич, поскольку товар был куплен вами 6 дней назад и был в эксплуатации, то нам необходимо проверить товар, которым Вы пользовались. И Вы понимаете, что это не флешка и не мышка, на это требуется время.
Мы не сказали Вам, что согласно Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» мы вам вернем деньги через 7 дней, а 1-2 дня, что считаю достаточно оперативно по сравнению с др. организациями.
Если бы Вы принесли товар без сорванных пломб и наклеек (т.е. ... Уважаемый Денис Анатолиевич, поскольку товар был куплен вами 6 дней назад и был в эксплуатации, то нам необходимо проверить товар, которым Вы пользовались. И Вы понимаете, что это не флешка и не мышка, на это требуется время.
Мы не сказали Вам, что согласно Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» мы вам вернем деньги через 7 дней, а 1-2 дня, что считаю достаточно оперативно по сравнению с др. организациями.
Если бы Вы принесли товар без сорванных пломб и наклеек (т.е. товар не распечатывался), то деньги бы вам вернули в течении 5-ти минут.
Вы можете перезвонить нам к 15-00, для уточнений результатов проверки. Номер квитанции и номер телефона нашего сервисного центра у вас есть.

Спасибо за понимание.
читать полностью

Ответ магазина «НКТ» Благодарим Вас за хороший отзыв