Здравствуйте, Павел! Если честно - немного удивились негативному отзыву:) Но что поделать, всякое бывает, и чтобы Вас не огорчать и чтобы Вы в остались нашим клиентом и рекомендовали нас друзьям, а также и в целях сохранения репутации магазина наш ответ: 1. У нас на сайте вообще отсутствует такой параметр как "наличие товара", т.к. мы сотрудничаем с очень многими поставщиками Украины, и пока что нет возможности эти сведения контролировать. Но мы действительно ведем работу над этим вопросом и в ближайшее время исправим ситуацию. Однако, если Вы предположили, что товар в наличии - конечно же наша недоработка в любом случае. Поэтому тут мы можем только извиниться. 2. Товар отправлялся не из магазина, а со склада, и менеджер физически не имела возможности оценить качество, ну а те кто мог - сами понимаете:) Однако факт остается фактом, мы приносим извинения и готовы сделать замену товара, даже спустя 2 недели. Кстати почему Вы так поздно об этом сообщаете и не позвонив нам, а в виде отзыва? 3. Не могу на 100% быть уверенным был ли код от игры к коментарии или нет (в данный момент в коментарии кода нет), мы создали ее чтобы поднять посетителям настроение и поощрять подарками за сделанный заказ. Однако, у нас сохраняются абсолютно все коды от всех игр за все время и если Вы сообщите код или выбранный Вами подарок - мы без проблем можем проверить эту информацию и отправим Вам все абсолютно бесплатно:) Спасибо Вам еще раз, за Ваш заказ! Мы постараемся исправить Ваше мнение о нашем магазине.

Спасибо за хороший отзыв. В нашем магазине действует гибкая система скидок. Если цена на определенный товар кажется Вам завышенной или Вы нашли аналогичный товар по более низкой цене - Вы можете обговорить это с нашими менеджерами и они постараются предоставить Вам дополнительную скидку, чтобы Вы остались довольны нашим сервисом и ценами.