Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 12612

за 6 міс 114
за 12 міс 220
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (12612)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Федорченко Наталія рекомендує цей магазин
Вчора

Купив: Штатив RZTK Tripod Stand Black, Замовлення №808 115 888

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Замечательный, грамотно организованный магазин, все четко и просто. Отдельная благодарность за бесплатную доставку.
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Наталіє, щиро дякуємо за високу оцінку. Ми дуже раді, що Ви задоволені сервісом та радите нас іншим користувачам. З Повагою, ROZETKA
vlr_shldkv не рекомендує цей магазин
Вчора

Купив: Рушники паперові Диво Premio Grande XL 2-шарові 1 рулон 500 відривів Білі , Замовлення №№ 808 635 956

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: повернення товару

...розгорнути
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Шановний Клієнт, шкодуємо, що співпраця з нашим магазином залишила неприємне враження. Умови здійснення кур’єрської доставки опубліковані у довідковому центрі, на нашому сайті: https://help.rozetka.com.ua/p/35-yak-diye-kuryerska-dostavka/ Кур’єр заносить товар в офісні будівлі лише за наявності місця для паркування автомобіля і в супроводі отримувача. Стосовно очікування, ситуація сталася через те, що місце для паркування і вивантаження лише одне, і саме в цей момент кур'єр випускав іншу машину, щоб стати на це саме місце. З його слів ця вся процедура зайняла менше ніж 5 хв. Після паркування, згідно з умовами доставки, він узяв товар і заніс до офісу.  З Повагою, ROZETKA
Алиса Лукьянович не рекомендує цей магазин
15 квітня 2024

Хотів купити: Замовлення 808078156, Упаковка минеральной негазированной воды Acqua Panna 0.75 л х 15 бутылок (8000815024422)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни

К воде претензий нет, но доставка от Розетки удивила максимально. Был сделан заказ на 14 300 грн. и оплачена доставка в 582 грн. В день доставки курьер Розетки спросил есть ли кому выгрузить товар, чем очень меня удивил. Оказывается, что донести оплаченный заказ с оплаченной доставкой не входит в курьерские услуги Розетки. То есть доставка - это значит, приехать по адресу и кинуть товар возле машины, дальше, разбирайтесь сами. Спасибо, больше на этом сайте заказывать что-либо мне не хочется.
Лена рекомендує цей магазин
14 квітня 2024

Купив: Постпілінговий тональний крем Christina Rose de Mer 5 Post Peeling Cover Cream Захисний 20 мл, Замовлення №793 284 345

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Гарне обслуговування, великий вибір і ціни помірні
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Олено, дякуємо за приємний відгук та високу оцінку якості нашої роботи. Докладаємо максимум зусиль, щоб ставати ще кращими. З Повагою, ROZETKA
Кai не рекомендує цей магазин
11 квітня 2024

Купив: Материнская плата Asus PRIME A520M-R (sAM4, AMD A520, PCI-Ex16), Замовлення №806528741

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, фіскальний чек

Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати

...розгорнути
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Шановний Клієнт, перепрошуємо за незручності. На жаль, перевізник поки не повернув замовлення на склад. Станом на цей час - кошти було повернено на Вашу карту. Додатково було виставлено претензію перевізнику. З Повагою, ROZETKA
47KARAT рекомендує цей магазин
11 квітня 2024

Купив: Паста для волосся Dapper Dan Matt Paste з легким блиском 100 мл, Замовлення №792 183 565

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Купував для своєї жінки пасту для волосся, все пройшло добре. Як завжди в принципі. бо тут чимало товарів за все життя замовляв. Так тримати!
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Шановний Клієнт, вдячні за приємний відгук та високу оцінку. Ваша подяка мотивує нас працювати ще краще. З Повагою, ROZETKA
Дмитрий Александрович Резюк не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
10 квітня 2024

Купив: Трусы шорты мужские C&A GD-00060340 XL (DN5000000006195), Замовлення №803 473 397

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Ну это только в розетке возможно, что бы при заказе на сайте было в названии, характеристиках, на фото указано количество ПЯТЬ штук, а по факту на пункте выдачи тебе вы отдавали ОДНУ штуку. И такие приключения через один заказ...
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Дмитро, приносимо вибачення за завдані незручності. На жаль, трапилася помилка при заведенні позиції на сайт. Інформацію про товар на сайті було виправлено, додатково з Вами зв'язався наш менеджер. З Повагою, ROZETKA
Дмитрий Александрович Резюк
Позвонили с розетки, извинились, прислали промо-код на скидку.
10 квітня 2024 Відповісти
Ser Kor не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
9 квітня 2024

Купив: Acer Aspire 7 A715-76G-737K (NH.QN4EU.004) Charcoal Black / Intel Core i7-12650H / RAM 16 ГБ / SSD 1, Замовлення №№ 805 936 116 от 18 март

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: повернення товару

...розгорнути
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Шановний Клієнт, приносимо вибачення за незручності. Навіть найкращий товар може мати заводський дефект. Зауважимо, що обміну, або поверненню товару у строк до 14 днів підлягає лише новий товар, що не був у використанні та зберіг споживчі характеристики, які мав на момент покупки. Оскільки при поверненні було заявлено технічний недолік - ноутбук було передано для діагностики до авторизованого сервісного центру виробника. Після завершення діагностики - було здійснено повернення коштів. Строки сервісного обслуговування рахуються саме від дати повернення товару, що зафіксовано також і в акті прийому, який було видано у точці видачі. З представником служби підтримки який надав некоректну інформацію було проведено роботу. Зі свого боку ми також готові надати повторну послугу зі встановлення операційної системи без оплати. З Повагою, ROZETKA
ALEX рекомендує цей магазин
9 квітня 2024

Купив: Мобільний телефон Samsung Galaxy A24 6/128GB Dark Red (SM-A245FDRVSEK), Смартфон Samsung Galaxy A24 6/128GB Dark Red (SM-A245FDRV), Замовлення №№ 804 325 297

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Купив в цьому магазині смартфон Samsung Galaxy A24 6/128GB Dark Red, купівлею задоволений!
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Шановний Клієнт, вдячні за приємний відгук та високу оцінку. Дуже раді, що Ви рекомендуєте наш магазин іншим користувачам. З Повагою, ROZETKA
your senpai не рекомендує цей магазин
9 квітня 2024

Купив: Жіночі кеди високі Converse Chuck Taylor All Star Lift 561676C 37 (6) 23 см Optical White (888755795, Замовлення №806 686 112

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: повернення товару

Купила кеди, але як виявилось, не підійшли за розміром. Поносила один день і відмили майже ідеально. Залишилось мінімально бруду на підошві. Звернулася до них із проханням повернути кошти або обміняти на інший розмір, проте отримала відмову.
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Шановний Клієнт, обміну, або поверненню у термін до 14 днів підлягає лише новий товар, який не був у використанні та зберіг товарний вигляд. На жаль, в описаній Вами ситуації товар поверненню не підлягає. З Повагою, ROZETKA