YakabooГод основания 2004 г.На hotline.ua с 2009 г.yakaboo.ua

Робила 2 замовлення - все чітко, швидко без проблем і зайвих клопотів. Деякі книги в yakaboo коштують дорожче, ніж в інших інет магазинах, але не всі. Проте сервіс напевно вищий (маю певний досвід), тому спершу, коли хочу купити книги, йду на їх сайт.

Ответ магазина «Yakaboo»

Покупал столик трансформер для ноутбука, не мог определится с моделью (хотелось пощупать). Приехал все показали, рассказали, заплатил, запаковали, уехал. Вежливые, веселые. Наличие соответствует. Ассортимент нормальный.
Порадовал веселый квест "Найди офис", так как из карты размещенной на сайте не совсем очевидно с какой стороны подходить что-бы не упереться в забор, но для интернет магазина это нормально.

Ответ магазина «Yakaboo»

Купил в якабу диск с игрой с доставкой на дом. Заплатил за диск, за доставку, накинул немного курьеру. Как оказалось ключ от игры был использован. На мои письма с просьбой как-то решить эту ситуацию не отвечали. Позвонил. Сказали другой ключ дать не можем, приезжайте вернем деньги. На дорогу туда-обратно потратил 2 с лишним часа. Вернули деньги только за диск, а за доставку нет. Сказали: курьер же диск привез? - привез. Значит все, до свидания!
В итоге потратил время и нервы и остался без д... читать полностью

Ответ магазина «Yakaboo» Алексей, добрый день.

Мы получаем от наших поставщиков уже запакованные диски, заранее проверить все ключи просто не возможно. Поэтому задержка с ответом была вызвана как раз выяснением проблемы с поставщиком относительно Вашего ключа. После чего мы получили от Вас звонок и сразу же вернули деньги. Мы приносим свои извинения, что не смогли сразу же оперативно отреагировать на Ваш запрос в силу объективных причин, а так же доставили неудобства с возвратом товара. В качестве компенсации, над... Алексей, добрый день.

Мы получаем от наших поставщиков уже запакованные диски, заранее проверить все ключи просто не возможно. Поэтому задержка с ответом была вызвана как раз выяснением проблемы с поставщиком относительно Вашего ключа. После чего мы получили от Вас звонок и сразу же вернули деньги. Мы приносим свои извинения, что не смогли сразу же оперативно отреагировать на Ваш запрос в силу объективных причин, а так же доставили неудобства с возвратом товара. В качестве компенсации, надеемся, порадуем Вас бонусом от Yakaboo, который уже находится на Вашем личном счете в Yakaboo :)

С уважением, команда Yakaboo.ua читать полностью

Купил в якабу диск с игрой с доставкой на дом. Заплатил за диск, за доставку, накинул немного курьеру. Как оказалось ключ от игры был использован. На мои письма с просьбой как-то решить эту ситуацию не отвечали. Позвонил. Сказали другой ключ дать не можем, приезжайте вернем деньги. На дорогу туда-обратно потратил 2 с лишним часа. Вернули деньги только за диск, а за доставку нет. Сказали: курьер же диск привез? - привез. Значит все, до свидания!
В итоге потратил время и нервы и остался без диска и без части денег. Покупать там больше ничего не буду и другим не советую.

Ответ магазина «Yakaboo» Алексей, добрый день.

Мы получаем от наших поставщиков уже запакованные диски, заранее проверить все ключи просто не возможно. Поэтому задержка с ответом была вызвана как раз выяснением проблемы с поставщиком относительно Вашего ключа. После чего мы получили от Вас звонок и сразу же вернули деньги. Мы приносим свои извинения, что не смогли сразу же оперативно отреагировать на Ваш запрос в силу объективных причин, а так же доставили неудобства с возвратом товара. В качестве компенсации, над...Алексей, добрый день.

Мы получаем от наших поставщиков уже запакованные диски, заранее проверить все ключи просто не возможно. Поэтому задержка с ответом была вызвана как раз выяснением проблемы с поставщиком относительно Вашего ключа. После чего мы получили от Вас звонок и сразу же вернули деньги. Мы приносим свои извинения, что не смогли сразу же оперативно отреагировать на Ваш запрос в силу объективных причин, а так же доставили неудобства с возвратом товара. В качестве компенсации, надеемся, порадуем Вас бонусом от Yakaboo, который уже находится на Вашем личном счете в Yakaboo :)

С уважением, команда Yakaboo.uaчитать полностью

Просто отличный магазин с отлаженной работой, который думает о клиенте.
В 9 утра оставил заказ на 2 книги - в 10-20 (меньше чем через полтора часа!) они доставили мне их в офис! При этом никаких лишних звонков. На сайте показывается реальное наличие. Заказ через корзину - визит курьера. Все! К слову, курьер вежливый, что тоже добавляет позитивных моментов от покупки.
Вобщем 10 из 10 баллов. Во многих магазинах делал заказы, но по уровню качества работы Yakaboo пока никто не превзошел. Цены ... читать полностью

Ответ магазина «Yakaboo»

Просто отличный магазин с отлаженной работой, который думает о клиенте.
В 9 утра оставил заказ на 2 книги - в 10-20 (меньше чем через полтора часа!) они доставили мне их в офис! При этом никаких лишних звонков. На сайте показывается реальное наличие. Заказ через корзину - визит курьера. Все! К слову, курьер вежливый, что тоже добавляет позитивных моментов от покупки.
Вобщем 10 из 10 баллов. Во многих магазинах делал заказы, но по уровню качества работы Yakaboo пока никто не превзошел. Цены может чуть выше, чем у других. Но за такой сервис готов доплачивать.

Спасибо огромное магазину за отличную работу. Настолько все налажено, четко, конкретно! Вот если бы все интернет-магазины работали таким образом, популярность покупок в интернете выросла бы в разы!

Ответ магазина «Yakaboo»

заказывал несколько раз и был приятно удивлен четкостью обработки заказов и доставки, а также интеллигентным стилем телефонного и письменного общения (не часто встретишь в наши дни!)

Ответ магазина «Yakaboo» Сергей, спасибо за оценку качества работы нашего магазина! Для нас приоритетным является качество обслуживания и положительные эмоции всех наших клиентов!

Один из лучших магазинов, где приходилось покупать книги и диски.
Порадовало отсутствие проблем с доставкой, не бывало ситуаций "ой, а цена изменилась", "а в наличии нет" и проч. фразы, которыми злоупотребляют другие магазины.
Вобщем если качество обслуживания не упадет, можно рекомендовать магазин.
Цены бывают немного выше, чем у других. Но лучше покупать в цивилизованом магазине вроде этого.

Ответ магазина «Yakaboo»

Ответ магазина «Yakaboo»

Заказал в субботу в Киеве. Оплатил. И уже во вторник получил на Новой почте. Большое спасибо.

Ответ магазина «Yakaboo»

Магазин понравился. Куча интересных товаров, которых нет в других магазинах. Все класс, только служба доставки, с которой они работают, разочаровала! (курьерская служба «Курьерская Авиапочта Украина» (КАУ)). Называют одно время - товар привозят совсем в другое время. Доставка моего заказа затянулась на целый день.

Все-таки лучше бы сотрудничали с Новой почтой! Это намного удобнее.

Ответ магазина «Yakaboo» Добрый день.
Спасибо огромное за Ваш отзыв, для нас это очень полезная и необходимая информация.
Мы учтем Ваши пожелания и рассмотрим возможность отправки заказов через Новую почту.
Спасибо.