FotoMag.com.uaГод основания 2004 г.На hotline.ua с 2006 г.fotomag.com.ua

поражает выбор и ассортимент - он просто огромен,! на фотомаге можно купить какую, угодно технику. да, придется подождать некоторый товар, но все же.. тем более по таким компромиссным ценам

Ответ магазина «FotoMag.com.ua»

Имея такой большой выбор среди даже киевских интернет-магазинов, фотомаг - один из лучших, опыт работы с магазином подтверждает. Ребята держат планку!

Ответ магазина «FotoMag.com.ua»

Цена совпала с заявленной на Хотлайне. В наличие имелось. Доставка в оговоренные сроки. В общем доволен.

Ответ магазина «FotoMag.com.ua»

рекомендую...

Ответ магазина «FotoMag.com.ua»

отвратительный магазин.
Хотел купить объектив:
1. Звонил по всем номерам, указанным на сайте. На каждом висел минуты по 2-3, никто трубку не поднял.
2. Заказал услугу "перезвоните мне", результат такой же-никто не звонил.
3. Сделал заказ, указав все свои данные (кстати если администрация этого магазина читает отзыв, то номер заказа 465193) прошёл день и никто мне даже не перезвонил.
В общем, не тратьте свое время на этот магазин. Благо сейчас выбор большой.

Ответ магазина «FotoMag.com.ua»

Магазин из разряда тех, с которыми потеряешь два дня, а потом обратишься в другой. Заказал через корзину недорогой мобильный телефон. Указал и телефон и мыло. До конца дня - ни ответа, ни привета. На следующий день - то же самое. Заехал на Андреевскую, где магазин позиционируется как полноценный. Этой модели телефона там не оказалось, мне заявили: нужно было заказывать через Интернет! На фразу: "вы проигнорировали мой заказ через Интернет" стали возмущаться, что их электронная система работае... читать полностью

Ответ магазина «FotoMag.com.ua»

Магазин из разряда тех, с которыми потеряешь два дня, а потом обратишься в другой. Заказал через корзину недорогой мобильный телефон. Указал и телефон и мыло. До конца дня - ни ответа, ни привета. На следующий день - то же самое. Заехал на Андреевскую, где магазин позиционируется как полноценный. Этой модели телефона там не оказалось, мне заявили: нужно было заказывать через Интернет! На фразу: "вы проигнорировали мой заказ через Интернет" стали возмущаться, что их электронная система работает безукоризненно и это я сам "налажал".
В общем, придется искать телефон в другом магазине. Что-то мне подсказывает: если бы заказ был тысяч на 5, суетились бы, как бешеные. А тут - мелочевка, зачем с этим заказом напрягаться!

Доставка ужасная.

Второй день динамят с доставкой, на следующий день после заказа позвонили, обещали 16.05 до 17 привезти, в 18 позвонил курьер сказал, что будет до 20:00, потом перезвонил и сказал что брак пришел, поэтому привезем завтра (17.05).

17.05 20:30, ни звонка ни курьера.

Ответ магазина «FotoMag.com.ua»

Был постояным покупателем интернет-магазина fotomag.com.ua
Обратился ко мне клиент с просьбой выбора и покупки компьютера и ноутбука. (Изначально он был против покупки в интернет-магазине, но я его уговорил). Нюанс состоял в том что надо было купить по безналу на предприятие.
Сделал заказ. Проплатили. Дальше начал ждать... Ждал неделю пока всё они соберут и привезут в мой город.
Когда забрал и занялся установкой и настройкой, выяснилось что ноутбук с дефектом (не работает камера, проблема ... читать полностью

Ответ магазина «FotoMag.com.ua»

Был постояным покупателем интернет-магазина fotomag.com.ua
Обратился ко мне клиент с просьбой выбора и покупки компьютера и ноутбука. (Изначально он был против покупки в интернет-магазине, но я его уговорил). Нюанс состоял в том что надо было купить по безналу на предприятие.
Сделал заказ. Проплатили. Дальше начал ждать... Ждал неделю пока всё они соберут и привезут в мой город.
Когда забрал и занялся установкой и настройкой, выяснилось что ноутбук с дефектом (не работает камера, проблема с приводом). + выяснилось что он не на гарантии, пришлось общятся с производителем, Dell, отправлять им документы о покупке что бы подтвердить то что я его только купил.
В итоге я вернул его в магазин в 14 дневный срок. Мне было обещано что его заменят на новый. Возврата денег ни кто не требовал. Нужен НОВЫЙ исправный ноутбук.
По истечении 20 дней ноут всё ещё на диагностике. И теперь его уже РЕМОНТИРУЮТ, и менять или возвращать деньги ни кто не собирается! Говорят что так как я его покупал не как физ. лицо, то не попадаю под действие закона о защите прав потребителей. (Действительно, в преамболе к закону сказано что он регламентирует отношения между продавцом и физ. лицом).
Не рекомендую пользоваться услугами fotomag.com.ua особенно предприятиям и организациям.

Наличие не соответсвует реальности.

Ответ магазина «FotoMag.com.ua»

ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ФОТОМАГ.

Очень долго проходят "чайные церемонии" с оформлением заказа.
Слишком много пафоса с этими статусами. По итогу товар выслали через 10 дней. На e-mail письма отвечают долго, куча менеджеров...зачем они? если по факту неразбериха процветает.

Считаю что в нормальном магазине должно быть так: заказал, в течении часа с тобой связались и обсудили все уточнения по заказу. Я оплачиваю и сразу товар высылают. Хотя бы так.

К сожалению "фотомагу" даже до оце... читать полностью

Ответ магазина «FotoMag.com.ua» Добрый день.
Сожалеем, что обращение в наш магазин оставило у Вас негативное впечатление и не заслуживает хорошей оценки. Товар по Вашему заказу был выслан в течении 4х дней (учитывая выходные) после поступления оплаты. Будем конечно стараться ускорить процесс обработки и отправки товара. В свою очередь надеемся на Ваше понимание.

ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ФОТОМАГ.

Очень долго проходят "чайные церемонии" с оформлением заказа.
Слишком много пафоса с этими статусами. По итогу товар выслали через 10 дней. На e-mail письма отвечают долго, куча менеджеров...зачем они? если по факту неразбериха процветает.

Считаю что в нормальном магазине должно быть так: заказал, в течении часа с тобой связались и обсудили все уточнения по заказу. Я оплачиваю и сразу товар высылают. Хотя бы так.

К сожалению "фотомагу" даже до оценки "удовлетворительно" далеко.

Ответ магазина «FotoMag.com.ua» Добрый день.
Сожалеем, что обращение в наш магазин оставило у Вас негативное впечатление и не заслуживает хорошей оценки. Товар по Вашему заказу был выслан в течении 4х дней (учитывая выходные) после поступления оплаты. Будем конечно стараться ускорить процесс обработки и отправки товара. В свою очередь надеемся на Ваше понимание.