• Нотус

    Оценка магазина 6.4из 10 Написать отзыв
Выбрано 328 отзывов: все отзывы, 12 месяцевСкрыть статистику и параметры выбора
Страница 1 из 33
  • ИТОГОВЫЕ ОЦЕНКИ на основе отзывов покупателей
    Отзывы за последние
    3 месяца
    за последние
    6 месяцев
    за последние
    12 месяцев
    за все
    время
    Позитивные* 71 164 238 753
    Негативные** 23 57 95 276
    На основе покупки 71 163 239 835
    Все отзывы 94 220 328 1012
    Оценки 6.4 6.7 6.4
    *оценки от 7 до 10 **оценки от 0 до 3
  • ИТОГОВАЯ ДИАГРАММА за последние 12 месяцев
    • 74%15%11%

      Цена соответствовала заявленной на hotline
    • 65%24%11%

      Наличие товара соответствовало заявленному
    • 66%17%17%

      Заказ по телефону или e-mail прошел без проблем
    • 54%10%36%

      Заказ «через корзину» сделан удобно
    • 67%9%24%

      Выбор товара на сайте магазина реализован удобно
    • 62%15%23%

      Ассортимент магазина меня удовлетворил
    • 13%0%87%

      Выдача товара на складе организована хорошо
    • 45%7%48%

      Доставка покупки прошла без проблем
    • 10%15%75%

      Возврат товара прошел без проблем
    • 12%15%73%

      Работа сервисного центра организована хорошо
    • 48%32%20%

      Рекомендую этот магазин
    да без ответа нет
Сортировать по:
    • ПОНРАВИЛОСЬ: заказ по телефону или e-mail
      заказ «через корзину»
      доставка
    • НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: выбор на сайте
      ассортимент
      возврат товара

    Ответ представителя «Нотус» Добрый день! Направьте нам, пожалуйста, Ваш номер заказа или номер телефона на почту cc@notus.com.ua! С уважением, Петр, отдел качества интернет-магазина "Нотус"

    Вам помог этот отзыв? Да Оставить комментарий
  • 24.03.15

    • ПОНРАВИЛОСЬ: соответствие цены
      наличие
      заказ по телефону или e-mail
      показать все
    • НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: возврат товара

    Нашел на хотлайне гарнитуру. Выбрал LG 830 (потом уже узнал что в модельном ряду LG такой даже нет) Заказал. Привезли. Коробка была прилично раздолбана. Водитель сказал, что проверяли наверное, чтобы все работало. Ну думаю ладно. Главное чтобы работало! Подписал бумажку водителю и я забыл и он тоже про документы. В общем остался еще и без документов. (потом только вспомнил когда сдавать захотел). Принес домой. Пришлось заряжать, гарнитура была севшая. Значит наверное использовалась какое-то в... читать полностью

    Ответ представителя «Нотус» Добрый день! Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию. Направьте нам, пожалуйста, Ваш номер заказа или номер телефона на почту cc@notus.com.ua и мы обязательно разберемся в этой ситуации! С уважением, Петр, отдел качества интернет-магазина "Нотус"

    Вам помог этот отзыв? Да Оставить комментарий
  • 24.03.15

    LG Tone+ (HBS830) Black Bluetooth-гарнитура

    • ПОНРАВИЛОСЬ: выбор на сайте
      ассортимент
    • НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: соответствие цены
      наличие

    Замовив 15.03 Nexus7(2013) 32GB з ціною 4080 грн. Зателефонували, повідомили, що в наявності немає, бо "сьогодні забрали останній". Ну, думаю, буває. Але на сайті він в них продовжив бути в наявності і наступного ранку (в понеділок) подорожчав на ~800 грн.

    Ответ представителя «Нотус» Добрый день! Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию. Обязательно учтем Ваши замечания. Также хотим отметить что данная ситуация связана с тем что товар с нашего склада по цене 4080грн был продан, до того как Ваш заказ поступил к нам. На момент обновления прайсов 16.03.2015 данный товар снова был указан у поставщика, но доступен только под заказ, по новой цене 4800грн. С уважением, Петр, отдел качества интернет-магазина "Нотус"

    Вам помог этот отзыв? Да Оставить комментарий
  • 24.03.15

    Номер заказа: 184497

    ASUS Google Nexus 7 (2013) 32GB (ASUS-1A036A) Планшет

    • ПОНРАВИЛОСЬ: соответствие цены
      возврат товара
    • НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: не указаны

    Описание товара не соответствует действительности:
    невозможно зайти в свой Amazon профиль с книги. книги в магазине с таким дефектом и при продаже о нем не предупреждают.

    Ответ представителя «Нотус» Добрый день! Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию. Направьте нам, пожалуйста, Ваш номер заказа или номер телефона на почту cc@notus.com.ua и мы обязательно разберемся в этой ситуации! С уважением, Петр, отдел качества интернет-магазина "Нотус"

    Вам помог этот отзыв? Да Оставить комментарий
  • 23.03.15

    Amazon Kindle Paperwhite (2014) Электронная книга с подсветкой

    • Yana

      Рекомендую
    • ПОНРАВИЛОСЬ: соответствие цены
      наличие
      заказ по телефону или e-mail
      показать все
    • НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: не указаны

    Купила велотренажер. Доставили в оговореный срок. Покупкой ооооочень довольна!

    Ответ представителя «Нотус» Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что Вам все понравилось, обращайтесь! С уважением, Петр, отдел качества интернет-магазина Нотус.

    Вам помог этот отзыв? Да Оставить комментарий
  • 20.03.15

    • ПОНРАВИЛОСЬ: соответствие цены
      заказ по телефону или e-mail
      заказ «через корзину»
      показать все
    • НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: наличие

    Не люблю оставлять хвалебные отклики, т.к. и сам на них смотрю подозрительно, но в этот раз решил не промолчать. Заказ был сделан в субботу 14 марта на понедельник 16-го с самовывозом из точки выдачи, т.к. хотел взять в кредит через Приват-мгновенную рассрочку. Перезвонили в течении 30 мин, все подтвердили, но телефон пообещали подвезти к 17-00 в назначенную дату. Т.к. в пункте выдачи оказался раньше, первый свободный менеджер магазина - ОЛЕГ - сделал все, чтобы доставить телефон побыстрее, о... читать полностью

    Ответ представителя «Нотус» Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что Вам все понравилось, обращайтесь! С уважением, Петр, отдел качества интернет-магазина Нотус.

    Вам помог этот отзыв? Да Оставить комментарий
  • 19.03.15

    Номер заказа: 184397

    ASUS ZenFone 6 A600CG (Charcoal Black) 16GB Смартфон

    • Kate

      Рекомендую
    • ПОНРАВИЛОСЬ: соответствие цены
      наличие
      заказ по телефону или e-mail
      показать все
    • НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: не указаны

    Постоянная клиентка Нотуса. Что покупала – всё работает. С доставкой проблем нет. Платила после проверки. Нормальный магазин.

    Ответ представителя «Нотус» Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что Вам все понравилось, обращайтесь! С уважением, Петр, отдел качества интернет-магазина Нотус.

    Вам помог этот отзыв? Да Оставить комментарий
  • 18.03.15

    • ПОНРАВИЛОСЬ: наличие
      заказ по телефону или e-mail
      заказ «через корзину»
      показать все
    • НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: соответствие цены

    Ціни дійсно змінюються дуже швидко, коли курс росте. Я замовила планшет, на наступний день зателефонував менеджер і попередив, що ціна змінилась. Мала вибір, або відмовлятись, або замовити… Замовила і не пожалкувала, так як через декілька днів ціни на цю модель стали і ще більше! І не тільки в цьому магазині.
    Але зробила висновок:
    Якщо хочеш щось купити у період коливання курсу – будь готовим до зміни ціни!
    Якщо хочеш не змінну ціну – почекай доки курс не стабілізується!
    А магазин нормаль... читать полностью

    Ответ представителя «Нотус» Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что Вам все понравилось, обращайтесь! С уважением, Петр, отдел качества интернет-магазина Нотус.

    Вам помог этот отзыв? Да Оставить комментарий
  • 18.03.15

    • ПОНРАВИЛОСЬ: не указаны
    • НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: соответствие цены

    Вчера заказал смартфон Huawei Honor 6 16GB Dual Sim H60-L02 Black по цене 9690 грн.
    Сегодня утром мне перезвонили из магазина и сказали что цена поднялась до 10640 грн.
    Разница почти в 1000 грн.
    Я понимаю что сейчас доллар нестабилен но стоимость заказа должна соответсвовать цене в момент его оформления,иначе вы будете терять потенциальных покупателей.

    Ответ представителя «Нотус» Добрый день! Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию. Обязательно учтем Ваши замечания. Также хотим отметить что валютные колебания слишком значительны, и к сожалению зафиксировать цену на момент оформления заказа нет возможности, соответствующая информация размещена на нашем сайте в разделе "Доставка". С уважением, Петр, отдел качества интернет-магазина "Нотус"

    Вам помог этот отзыв? Да Оставить комментарий
  • 18.03.15

    Номер заказа: 16279

    • ПОНРАВИЛОСЬ: соответствие цены
      заказ по телефону или e-mail
    • НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: наличие
      заказ «через корзину»
      выбор на сайте
      показать все

    Вместо заказанной модели телефона привезли похожий, но классом ниже с меньшим дисплеем - если бы не вник на 100% - потерял бы 800 грн (привезли модель дешевле). Курьер молчал. К менеджеру дозвониться не удалось - бегал от меня полдня. В итоге мальчик из кол.центра сообщил, что моего цвета уже нет, а белый стоит уже на 150 грн. дороже (за вечер при стабильном долларе).
    ИТОГ - рассчитывают на невнимательных покупателей, внимания к клиентам - НОЛЬ! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!

    Ответ представителя «Нотус» Добрый день! Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию. Направьте нам, пожалуйста, Ваш номер заказа или номер телефона на почту cc@notus.com.ua и мы обязательно разберемся в этой ситуации! С уважением, Петр, отдел качества интернет-магазина "Нотус"

    Вам помог этот отзыв? Да Оставить комментарий
  • 18.03.15

    Philips Xenium I928 (Black) Смартфон

1 2 3 4 5 6 7 ... 33
Акции Прайс-лист (27.03.15) О магазине Отзывы покупателей (328)
русукр

Киев
ТОВАРОВ: 0 0 грн

© hotline 1992 — 2015