Comtrading.ua
Про магазин
Відгуки (1553)
Відгуки про Comtrading.ua
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Гість
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
7 березня 2013 р.
Купив:
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, оформлення замовлення, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: повернення товару, сервісна підтримка
Відповідь представника «Comtrading.ua»
Сегодня-завтра можете забрать.
мы ожидали поставки интересующего вас товара. к сожалению перед 8марта его небыло в свободной доступности.
А по поводу работы сервисного центра на проспекте Победы, к сожалению мне сложно сказать по какой причие так долго вам делали акт. надо было требовать от них сделать это как максимум за 14 дней.
Коментарі
(1)
Гість
Спасибо, получил новый маршрутизатор сегодня, 12 марта.
12 березня 2013 р.
Відповісти
Гість
не рекомендує цей магазин
2 березня 2013 р.
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину
Цена не соответствует указанной в "Хотлайне" почти в полтора раза!!!
В "Хотлайне" Принтер XEROX Phaser 7500V_N указан за 12 882 грн, а обращаешься по ссылке - сразу указывает 17 942 грн !!! Дата стоит сегодняшняя...
Відповідь представника «Comtrading.ua»
Добрый день! А вы не пробовали позвонить менеджерам и уточнить? На задоре ведь тоже написано. Ошибки в сайте были - это да. Приносим свои извинения!
С уважением команда Comtrading.
Гість
не рекомендує цей магазин
15 лютого 2013 р.
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
увы..
Відповідь представника «Comtrading.ua»
подскажите пожалуйста что конкретно вас интересовало и небыло наличия?
Гість
не рекомендує цей магазин
14 лютого 2013 р.
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Відповідь представника «Comtrading.ua»
подскажите пожалуйста что конкретно вас интересовало и небыло наличия?
Купив: Замовлення №№104854
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару
Відповідь представника «Comtrading.ua»
спасибо за непредвзятый коментарий.
мы стараемся бороться за четкое отображение наличия и стоимости. но из за довольно большого ассортимента бывают накладки((
Гість
не рекомендує цей магазин
7 лютого 2013 р.
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Цена не соответствует указанной на сайте. Хотел заказать macbook pro md 101ua/a цена которого указана на сайте в размере 10570 грн, но во время заказа сказали что это цена на не официал (но в ценнике указано ua/a) а за официал нужно доплатить около 1100 грн.
Відповідь представника «Comtrading.ua»
добрый день.
подскажите пожалуйста когда вы звонили. это весьма странно потому что одна шт офиц правда RS/A сейчас в принципе есть в наличии и цена соответствует.
их не плохо если вы звонили в начале недели могли закончится, но как правило под заказ в течении 3-6 дней всегда возим.
Коментарі
(1)
Гість
Если у вас была ошибка на сайте то так и скажите, ничего такого страшного как по мне в этом нет. Но после моего отзыва изменить цену на правильную и говорить что я может быть не туда позвонил... Не нужно стараться делать дураков из клиентов, а научитесь правильно выходить из ситуации. Если что скриншот с ценой 10570 остался.
8 лютого 2013 р.
Відповісти
Гість
не рекомендує цей магазин
5 лютого 2013 р.
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, повернення товару
Відповідь представника «Comtrading.ua»
Уважаемый Виктор. Вы бы писали уже на всех ресурсах одинаковую информацию а не везде разную, единственное что у нее общее это то, что она заведомо ложная. Мы сразу вас предупредили в ответ на ваши угрозы про написание о нас везде плохих отзывов, что ваш шантаж не пройдет. Мы работаем в правовом поле, если вы считаете что мы неправы обратитесь в защиту прав потребителей. но в вашем случае все четко.
Коментарі
(3)
Гість
И в чем же моя информация ложная? Шантаж? Любой дурак понимает что деньги не вернуть. Хочу чтобы люди знали, что беря товар в Вашей фирме, в случае брака, товар можно сразу выкинуть!!! Про Ваше правовое поле не один я наслышен: через 3 недели появляются потертости, не смешно ли, также можно сказать, о розетках не того диаметра или скачке напряжения, или о магнитной буре над моим домом и прекрепить соответствующую бумажку. Вот, смотрите другая ситуация - я продавец, вы покупатель: я продал Вам деталь, через 3 недели после получения, вы, как покупатель мне звоните и говорите, извините, я обнаружил потертости на углах детали. Естественно, я Вам скажу надо было смотреть при получении, я Вам не верю! Только мои деньги у Вас, а не у меня и Вы которые проработали на рынке 7 лет поступаете также, как этот обнаглевший покупатель на моем примере. Я знаю что я прав и порчу оборудованию ни какую не приносил! Повторяю - хочу чтобы люди знали, что беря товар в Вашей фирме, в случае брака, товар можно сразу выкинуть!!!
6 лютого 2013 р.
Відповісти
Представник магазину «Comtrading.ua»
відповів на коментар
anon
Вы специально пишете не правду. информация о потертостях и остальных недостатках была вам сообщена сразу. а 3 недели мы пытались как то вам помочь и поменять товар на новый. к сожалению этого сделать не получилось. надо было сразу вам отказать и не давать вам повода писать такое, но мы же пытаемся до последного помочь и решить вопрос в пользу покупателя.
как говориться делай добро и бросай его в море, потом появляются таки люди как вы, и специально перекручивают события, после такого отпадает всякое желание пытаться решать ваши проблемы а просто всех отправлять с такими вопросами сразу. вы сделали механические повреждения как и когда мы незнаем. это основание для отказа в ремонте. что тут удивительного незнаю. ваше оборудование мы тоже не портили, если оно было в таком состоянии надо было его значит не принимать. это же нормально. и не создавались бы ни для кого проблемы.
что касается вашей ссылки от стороннего ресурса, то как видите человек написал вообще непонятно о чем. мы пытались разобраться что именно и о чем именно он писал, но он даже не ответил. видимло была похожая с вами ситуация но когда эмоции улеглись человек понял что мы не обязаны принимать чинить и вообще обслуживать товар по гарантийному ремонту если он с механическими повреждениями.
бракованный товар без механических повреждений (по вине покупателя) обслуживается в установленные законом сроки
6 лютого 2013 р.
Відповісти
Гість
Это вы пересказываете директору отчет о вашей безупречной работе или разговор с другим покупателем, или ваши сны? Но реч тут точно не обо мне и не о вашем сервисе!!! Любой покупатель, позвоня в Вашу фирму, поговоря только с менеджерами о продаже, поймет кто прав! Я звонил Вам 4,5,8,9,15 января,сказали только что перезвоним. А вы мне только 23.01, сообщить приятную новость.
И вообще, я пишу людям, а не Вам, отвечать не нужно. Если бы хотел общаться,
писал бы Вам на почту. Ваши доблесные представители уже все давно сказали. Геройски заявляя когда у меня нет ни денег ни товара, что у меня есть права! :))
6 лютого 2013 р.
Відповісти
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару
Не сподобалося: не вказані
Купил роутер Linksys ea4500, цена оказалась ниже самой низкой на Хотлайне на 200грн.
Писать нечего, заказал через сайт, перезвонили быстро, цену подтвердили, резерв на 3 дня поставили, выдали за минуту - новенький, запечатанный)
В общем, замечаний нет, рекомендую.
Відповідь представника «Comtrading.ua»
Здравствуйте. Спасибо за покупку. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
С уважением команда Comtrading.
Хотів купити:
Сподобалося: наявність, відвантаження товару
Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, асортимент, видача товару на складі
Відповідь представника «Comtrading.ua»
а не подскажете номер заказа? разберемся и постараемся что б впредь все было четко.
с нас скидка на следующий заказ)))
Коментарі
(1)
104499. покупал 2 планки SODIMM DDR3 PC3-8500 4096Mb KINGSTON (KVR1066D3S7/4G) Код 806591
30 січня 2013 р.
Відповісти
Гість
рекомендує цей магазин
18 січня 2013 р.
Купив:
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, повернення товару
Не сподобалося: відвантаження товару
Ну вот другое дело! Возврат приняли, все в порядке! Не пугайте в следующий раз )))
На этот раз все в норме, проверил, осмотрел. Спасибо за оперативность!
Відповідь представника «Comtrading.ua»
Спс за хороший отзыв. обращайтесь к нам.