Gold.ua
Про магазин
Відгуки (235)
Відгуки про Gold.ua
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: серебенная цепочка
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Заказывала в этом магазине серебренную цепочку мужу в подарок. Понравился выбор, самые разные плетения есть, так что подобрала именно такую цепочку, какую муж и хотел. Цены тут низкие, видела товары с неплохой скидкой. Доставка вовремя, получила все в отделении Новой почты через два дня. Прислали то, что и заказывала.
Відповідь представника «Gold.ua»
Инна, спасибо за отзыв!
У нас всегда проходит множество акции и скидок на весь ассортимент, по этому Вы сможете без труда подобрать что-то для себя и своих близких!
Выгодных Вам приобретений!
Коментарі
(1)
Гість
почему-то мне сказали,что доставка осуществляется только через мист экспресс.новой почтой нет доставки.
20 грудня 2016 р.
Відповісти
Гість
рекомендує цей магазин
7 грудня 2016 р.
Купив: Женское золотое кольцо с куб. циркониями, Замовлення №4670-3850
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Два месяца назад заказывал колечко жене в подарок. Заказ приняли сразу, позвонила девушка сотрудник, я подтвердил свой заказ. Товар доставили через 4 дня службой Meest Express. Качество товара хорошее, размер тот что надо, жена довольна, всё хорошо. Работа с данной компанией очень понравилась .Большое спасибо персоналу за внимательность и быстроту выполнения заказа!
Відповідь представника «Gold.ua»
Игорь, благодарим за Ваш отзыв!
Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой и конечно же самим изделием. Надеемся вашей жене понравилось кольцо и она его носит с удовольствием.
Хорошего настроения :)
Гість
рекомендує цей магазин
30 листопада 2016 р.
Купив: Akvamarin Серебряные серьги с куб. циркониями, 699064-775, Замовлення №2589
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «Gold.ua»
Екатерина, спасибо за Ваш отзыв!
Будем стараться и в дальнейшем радовать Вас качественным обслуживанием и широким ассортиментом товара!
Хороших покупок!
Verkaiv
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
27 листопада 2016 р.
Хотів купити: Обручка, Замовлення №4762-7332
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину
Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, видача товару на складі, відвантаження товару
Відповідь представника «Gold.ua»
Вероника, добрый день!
Приносим свои извинения за ситуацию, которая произошла.
Мы допустили ряд ошибок которые признаем и уверенны, что в дальнейшем они не повторятся.
Надеемся на Ваше лояльное отношение к данному случаю и
в качестве компенсации предоставим Вам дополнительную скидку на следующий заказ в размере 200 грн.
Будем рады Вас видеть нашим клиентом!
Купив: Женские японские часы Q&Q GV79J011Y
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Давно мечтала купить себе часы, но что-то не получалось и тут увидела что есть скидка на ту модель что я присматривала и рискнула, заказ оформила через корзину, на мое удивление, менеджер перезвонил почти сразу, уточнил некоторые детали и подтвердил заказ и сообщил что доставка будет в течении двух дней, единственное, что курьер не перезвонил накануне, но я была дома поэтому проблем не возникло, рассчиталась на месте, при мне проверили товар, вот сейчас радуюсь как ребенок, спасибо!
Відповідь представника «Gold.ua»
Светлана, благодарим за Ваш положительный отзыв!
Желаем, чтоб Ваши приобретения всегда приносили только такие замечательные и позитивные эмоции :)
Спасибо за Ваш заказ!
Купив: Fashion Золотые серьги с бриллиантами, Замовлення №4769-9122
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Хорошая адекватная цена, информативный сайт и удобная доставка с оплатой лично курьеру. Все очень ОК
Відповідь представника «Gold.ua»
Наталья, спасибо за Ваш отзыв.
Мы рады, что Вам все понравилось, будем рады и дальнейшим Вашим обращениям, заказывайте у нас снова!
Хорошего Вам настроения :)
Гість
рекомендує цей магазин
28 жовтня 2016 р.
Купив:
Сподобалося: відповідність ціни
Не сподобалося: не вказані
Заказывала в этом магазине для себя любимой серебряный набор с жемчугом, в этом магазине заказ делала впервые. На следующий день мне позвонил менеджер, уточнил по заказу и по доставке. Наборчик получила быстро, оплатила при получении. Качество и цены отличные. Спасибо за такую красоту. В общем очень довольна заказом.
Відповідь представника «Gold.ua»
Наталья, спасибо за Ваш отзыв!
Мы рады, что изделия Вам понравились, носите с удовольствием!
Ждем Ваших следующих заказов :)
Гість
не рекомендує цей магазин
27 жовтня 2016 р.
Купив: женское золотое кольцо 7AR39518170772, р.17, в.3,44, ст-ть - 13263грн
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «Gold.ua»
Елена, здравствуйте!
У нас все изделия очень высокого качества, доказательством тому - неограниченная по времени гарантия на золотые изделия.
Изделие передается на экспертизу не с целью удостовериться, что оно сломалось, а чтобы определить причину поломки будь то заводской брак или же механическое повреждение в процессе носки. Так как это ювелирное украшение, на месте (в магазине) такая экспертиза не проводятся, а передается соответствующему эксперту.
Елена, как Вам менеджер сообщил по телефону было принято решение обменять Ваше кольцо на новое. Как кольцо будет доступно к получению Вас дополнительно наберут.
Касательно ремонта (утепления), который проводился на верхних этажах здания, на эту ситуацию мы не могли повлиять и извиняемся за временное неудобство. Уточнили, сегодня в течении дня должны завершить ремонт.
Спасибо за Ваш заказ, надеемся на лояльное отношение к этому случаю.
Гість
рекомендує цей магазин
25 жовтня 2016 р.
Купив: Soul Diamonds Золоте кільце з діамантом
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Мені сподобалось придбавати каблучку в магазині Gold.ua, розташованому на вул. Антоновича в м. Києві. Незважаючи на те що каблучки, яку я замовила, не було в наявності - її знайшли для мене наступного ж дня. Також, порадували високий сервіс та ввічливі менеджери.
Відповідь представника «Gold.ua»
Христина, дякуємо за Ваш позитивний відгук!
Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені покупкою в нашому ювелірному магазині!
Сподіваємося Ви станете нашим постійним клієнтом!
Гість
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
22 жовтня 2016 р.
Купив: Женские часы Mark Maddox MM0003-20, Замовлення №4876-1927
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, сервісна підтримка
Заказал часы в пятницу 14.10.16.Нужны были к среде 19.10.16.Заказ и отправление подтвердили в понедельник 17.10.16.в четверг 20.10.16 пришло смс,что заказ доставят 21.10.16. Сегодня 22.10.16 НИ КАКОГО ЗАКАЗА.СПАСИБО!оставьте часы себе!еще какой-то мужик прислал смс с номером накладной Новой почты,звонил ему спрашивал что с заказом-ему все равно.наобещал узнать,ускорить,а теперь и вовсе трубку перестал брать!ужасный сервис и обслуживание! максимально постараюсь оповестить всех о Вашей работе!
Відповідь представника «Gold.ua»
Иван, здравствуйте!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию с доставкой.
Мы понимаем как важно получить заказ вовремя, по этому делали все возможное,
чтоб Ваш заказ приехал в срок.
Мы пытались связаться с курьерской службой «Новая Почта», но в автоматическом режиме получали информацию о задержках в связи с перегрузкой.
Иван, мы выезжали в ближайшее отделение «Новой Почты», чтобы прояснить ситуацию на месте. 22.10 нам сообщили, что посылка будет доставлена уже на конечное отделение.
Еще раз приносим свои извинения, в качестве небольшого бонуса,
мы сделаем Вам скидку в размере 200 грн. на следующий заказ.
Иван, спасибо за Ваш заказ, надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Коментарі
(2)
Гість
Получил часы.жена подарком довольна.единственное не порадовала долгая доставка.но мне вежливо все объяснили и извинились.и я хочу принести свои извинения за грубый отзыв. в следующий раз буду просто заранее звонить и все обсуждать.все дело было в том,что супруга не получила подарок ко дню рождения.но сейчас она довольна подарком,а значит доволен и я.
24 жовтня 2016 р.
Відповісти
Представник магазину «Gold.ua»
Иван, спасибо за Ваш ответ!
Мы рады, что Вашей супруге понравился подарок, который Вы ей при поднесли.
Еще раз хотим извиниться за сроки, уверенны в следующий раз такого не повториться.
Иван, желаем, чтоб покупки приносили только положительные эмоции Вам и Вашим близким!
24 жовтня 2016 р.
Відповісти