Gold.ua
Про магазин
Відгуки (235)
Відгуки про Gold.ua
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Гість
рекомендує цей магазин
25 березня 2016 р.
Купив: Замовлення №4698-3418
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення
Не сподобалося: не вказані
Перед 8 марта мы с моим молодым человеком выбирали мне колечко. Выбрали на сайте размер 16,5 и созвонились с магазином где-то в обед. Менеджер уточнил наличие и размер скидки. Со скидкой получалось за 2028 грн. Кольцо забронировали и мы поехали вечером в магазин его забирать. В магазине дали посмотреть это кольцо и принесли еще несколько похожих для сравнения. В результате купили первоначально заказанное. При покупке завели бонусный счет и зачисли бонусы от покупки.
Відповідь представника «Gold.ua»
Елизавета, спасибо большое за Ваш отзыв. Всегда поможем в выборе изделий и при надобности подберем альтернативу! Носите с удовольствием) Хороших и незабываемых Вам покупок!
Гість
рекомендує цей магазин
13 лютого 2016 р.
Купив: Замовлення №4197-7130
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, видача товару на складі
Не сподобалося: не вказані
Общение с девушкой из службы поддержки помогло ориентироваться по акциям и вообще совет по выбору подарка к 14 Февраля от лица женского пола был именно к месту и в тему. Подсказала, что можно взять, на чем сэкономить, показала более изящные для тонких пальцев колечки. Купил серебряное кольцо с циркониями за 775 гр. Прислали через 3 дня. Сам открывал запечатанный секьюрити-пак после получения, проверял пломбу и вес - как в описании.
Відповідь представника «Gold.ua»
Спасибо большое за Ваш отзыв. Будем и в дальнейшем радовать Вас нашим выбором и сервисом. Ждем с нетерпением дальнейших обращений к нам! Хорошего Вам настроения)
Гість
рекомендує цей магазин
19 грудня 2015 р.
Купив: Замовлення №336-920
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, асортимент
Не сподобалося: не вказані
Кольцо (Nina Ricci) было в наличии как заявлено (а не так, что пока нету, скоро будет), действовала скидка. На просьбу подробнее описать кольцо (вставку и вес) предоставили интересовавшую информацию. Доставили кольцо в нераспечатанной упаковке. Была необходимость в быстрой доставке - нашли возможность, доставили раньше.
Відповідь представника «Gold.ua»
Спасибо за отзыв!
Гість
не рекомендує цей магазин
3 листопада 2015 р.
Купив: Серьги, Замовлення №307-807
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, асортимент, повернення товару
Відповідь представника «Gold.ua»
Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Извините за сложившуюся ситуацию. Ваша претензия рассмотрена, с менеджерами по Вашему заказу были проведены разъяснительные работы. Надеемся, что в дальнейшем таких ситуаций не повториться. Надеемся на дальнейшие сотрудничество. Будем всегда рады Вам помочь и уделить внимание.
Гість
не рекомендує цей магазин
21 жовтня 2015 р.
Купив: Серьги и ручка, Замовлення №357-619
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, сервісна підтримка
Відповідь представника «Gold.ua»
Надежда, добрый день!
Ответ по Вашему заказу на серьги и ручку.
Вы совершали оплату через систему LiqPay (ПриватБанк) 16.10.2015 в 16:23. Платеж попал в "песочницу" , тем самым был забракованным, следовательно оплату мы не получили и с Вас Надежда, списания денежных средств тоже не было.
19.10.2015 Вы связывались с менеджером для подтверждения оплаты и Вашего заказа в целом, та же ситуация была и 20.10 и последующие разы, но увидеть оплату мы не могли по причине указанной выше.
Мы посоветовали Вам обратиться на горячую линию ПриватБанка и уточнить состояния платежа, за Вас это мы сделать не имеем возможности, так как - это банковская тайна и ПриватБанк не будет разглашать Ваших личных данных и финансовых операции 3м лицам.
Для оплаты Вашего заказа, необходимо было просто провести платеж повторно.
Надежда, извините за непонимание которое возникло, будем надеяться на разрешения возможного конфликта и дальнейшего сотрудничества с Вами.
С Уважением интрернет магазин Gold.ua
Гість
не рекомендує цей магазин
22 вересня 2015 р.
Купив: Замовлення №377-038
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: асортимент, повернення товару, сервісна підтримка
Вместо обещанной оплаты, только после получения товара, требуют полную предоплату, Вернуть изделие, сразу невозможно. Курьер, только доставляет.
Відповідь представника «Gold.ua»
Илья, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению на данный момент службы доставки отправляют в Донецкую и Луганскую области только по 100% предоплате. Мы со своей стороны не можем повлиять на данную ситуацию.
Возврат изделия осуществляется до 14 дней после покупки. Вернуть можно по средствам Новой Почты, после чего когда мы получим изделия производим возврат средств. Будем наедятся на дальнейшее сотрудничество с Вами! Желаем Вам только хорошего настроение и приятных покупок.
Хотів купити: Спортивний пульсометр Sigma Sport PC 26.14 black, Замовлення №377-880
Сподобалося: замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail
Сделал заказ через сайт 1 августа. По сей день (5 августа) никто не позвонил и не отписался, хотя я отправлял письмо 3 августа с просьбой отреагировать. Игнор.
Гість
не рекомендує цей магазин
1 травня 2015 р.
Хотів купити:
Сподобалося: відповідність ціни
Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару
Ребят, совершил заказ в этом магазине, после чего товар шел не 2 недели, а пришел через 2 месяца, когда я про него уже и забыл! Отвратительное обслуживание! В итоге заказал в другом магазине!
Гість
не рекомендує цей магазин
24 січня 2015 р.
Купив:
Сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, асортимент
Не сподобалося: не вказані
1,5 года назад купила браслет из белого золота. Сейчас он облез, оказалось это напыление!!! в описании товара об этом ни слова!!! обидно, досадно...
Купив: Замовлення №49246
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: оформлення замовлення, сервісна підтримка