eurobuy.ua
Про магазин
Відгуки (530)
Відгуки про eurobuy.ua
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: XD Design Bobby Explore, Замовлення №2000010282
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Купив: Смартфон Motorola G72 8/128GB Meteorite Gray (PAVG0004), Замовлення №2000009796
Сподобалося: наявність
Не сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Купив: SSD накопичувач ADATA LEGEND 960 2 TB (ALEG-960-2TCS), Замовлення №7000000189
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Цена отличная, а товар соответствует заказу. Хороший магазин, я доволен.
Купив: Фен Remington EC9001, Замовлення №2000008805
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Переживала щодо доставки товару з-за кордону, але коробка прийшла ціла, фен повністю відповідає очікуванням. Ціна приємно порадувала, порівняно з цінами в Україні.
Дуже задоволена зворотному зв?язку від продавця, який постійно був на зв?язку. Фен прийшов через 8 днів від дати замовлення.
Купив: SSD накопичувач Kingston KC3000 1024 GB (SKC3000S/1024G), Замовлення №2000008367
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Купив тут бо ціна була найнижчою на хотлайн.
Доставка зайняла приблизно 10 днів як і обіцяли.
Упаковка звичайно це щось неймовірне :) диски ссд були просто так кинуті в таку коробку.
Відповідь представника «eurobuy.ua»
Добрий день
Дякуємо за позитивний відгук.
Для пересилання невеликих товарів польским поштовим оператором використовуються стандартні (одного розміру) коробки.
Невеликий товар затискається додатковою перегородкою. До речі, на фото видно її у відірваному, при розпакуванні, вигляді.
Коментарі
(4)
У нас в Україні до упаковки посилок значно краще відносяться і коробки є під різні розміри посилок. Ну але товар доїхав цілий і на цім дякую.
29 серпня 2023 р.
Відповісти
У вас SSD , а я заказывал механический жесткий диск, и тоже просто кинули в большую коробку. Никаких уплотнителей и перегородок внутри не было, так и болтался по всей коробке!
12 листопада 2023 р.
Відповісти
Представник магазину «eurobuy.ua»
Добрий день. Треба було надіслати нам фото, щоб ми могли зробити претензію відправнику товару на ваше замовлення.... Ми просимо вибачення за наші фірми підрядники. З повагою eurobuy.ua
13 листопада 2023 р.
Відповісти
Купив: Корпус ASUS TUF Gaming GT502 Black (90DC0090-B09000), Замовлення №2000008232
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Вибирав новий корпус для пк.В цьому магазині ціна була більш ніж на 1000 грн менше чим в наступному в списку. Замовив, оплатив відразу бо так доставка дешевше.
За 9 днів вже отримав. Оглянув на відділенні, корпус має 2 скляні панелі, переживав щоб не побилось. Все ціле. Товар новий.
Вже зібрав сьогодні нову збірку.
Позитивний досвід. Рекомендую.
Коментарі
(4)
Бачу, що сам корпус у них зараз коштує 5 122 грн. Цікаво, у скільки обійшлася доставка такої великої коробки з Польщі?
14 серпня 2023 р.
Відповісти
Представник магазину «eurobuy.ua»
Дякуємо за позитивний відгук!
З питання фіскального чека.
1.Товар продається безпосередньо в Польщі.
2. Польща не має жодного відношення до податкової системи в Україні та законів згідно з якими необхідно мати у Польщі РРО та реєструвати його в українських податкових органах з метою видачі фіскального чека.
3. Замовлені товари доставляються у міжнародних поштових відправленнях лише фізичним особам для власного користування.
4. При надсиланні товару замовнику в Україні відбувається митне оформлення посилки з товаром як на території Польщі та України.
Замовник отримує на руки митний документ - декларацію CN 23, де зазначені дані аналогічні як в українському фіскальному чеку.
ps
За бажанням покупець може самостійно, в порядку ініціативи, зареєструвати свою купівлю у податкових органах України
15 серпня 2023 р.
Відповісти
Купив: Смартфон Motorola Moto G31 4/64GB Mineral Grey, Замовлення №2000008049
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купляв через цей магазин телевізор ще в 2013 році. Досі працює. Вирішив оновити досвід. Все зробили якісно та швидко як і тоді. Через тиждень отримав смартфон на новій пошті с післяоплатою за приємною ціною. Кумедно, що коробка для транспортування була розміром з системний блок) При нагоді буду користуватись сервісом ще.
Купив: набір торцевих головок з тріскачкою YATO YT-1268, Замовлення №2000007970
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купив: Вентилятор Noctua NF-A12X25 PWM, Замовлення №2000007831
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Кулер відмінний, але на рахунок беззвучності не погоджусь, тихий абсолютно до 1100 обертів, далі його чути на відстані 1 м. Ціни на площадці крнкурентні, під час оплати враховується вартість доставки по країні, більше нічого не доплачується, всього обійшовся в 1273 в той час що найближча ціна на хот 1450. Доставлено за 6 днів. Одне непорозуміння - коробка 40х45х20 порожня тільки кулер всередині навіщо?. Чек відсутній.
Купив: Монітор Samsung Odyssey G3 (LS27AG300), Замовлення №2000007573
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: повернення товару
Відповідь представника «eurobuy.ua»
Добрий день Марк Чайковский.
По суті ваших зауважень:
В Європі наліпки з енергоефективності клеять тільки на викладений товар. В інших випадках вони зазвичай упаковані в коробку.
Стреч плівка - це захист, який використовує виробник при упаковці товару і може бути зім’ятий, тобто структурованим.
Також повідомляємо – ми не здійснюємо прокат побутової техніки. Ми не приймаємо вживане обладнання як повернення протягом 14 днів, якщо воно не має дефектів.
Ми поставляємо товари безпосередньо від виробника і ніколи не розпаковуємо, бо замовлений товар безпосередньо поставляється від виробника поштовому оператору для митного оформлення та доставки замовнику в Україні.
У разі пошкодження товару, його невідповідності пропозиції, ми завжди здійснюємо повернення, заміну або гарантійний ремонт.
Так як монітор був у використанні ви можете повернути його по гарантії за свій рахунок.
В залежності від експертизи виробника буде прийнято рішення. Якщо монітор відповідає технічним параметрам - товар буде повернуто.
Коментарі
(7)
Щось не видно що не здійснюєте прокат зважаючи, що монітор приїхав в б/у стані.
Навіщо мені відправляти його на гарантійне обслуговування , якщо за ті 4-5годин які я їм користувався не виявив дефектів.
14 липня 2023 р.
Відповісти
У вас в заяві на повернення(https://www.eurobuy.ua/media/return_form.pdf) є прямо вказаний Код причини повернення:
3.Не влаштовує якість товару і ви відмовляєте мені в цьому праві через те що я просто зібрав монітор ?
Думаю покупці наступного разу двічі подумають ніж купляти у вас. Мене у вас вийшло надурити , але хто у вас далі що купить тепер.
14 липня 2023 р.
Відповісти
Отже з цього діалогу можна підсумувати , якщо бажаєте купити б/у монітор , під виглядом нового - без права його після цього повернути , звертайтеся в цей магазин.
А для того щоб впевнитись що це не так званий "прокат" , я пропонував магазину обміняти цей монітор на інший дорожчий з моєю доплатаю , на що також отримав відмову - тому факт того що вони обманюють враховуючи мій відеозапис , як на мене на обличчя.
14 липня 2023 р.
Відповісти
