Mobileplanet
Про магазин
Відгуки (424)
Відгуки про Mobileplanet
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Владимир
рекомендує цей магазин,
після того як магазин вирішив проблему, яка виникла при покупці
30 липня 2019 р.
Купив: SAMSUNG GALAXY A50 2019 DUOS 64GB BLACK
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: наявність
Нормальный магазин, остался доволен
Михайло Хлопчишин
рекомендує цей магазин,
після того як магазин вирішив проблему, яка виникла при покупці
20 липня 2019 р.
Хотів купити: Смартфон Apple iPhone 7 Plus 256GB (PRODUCT) RED (MPR62), Замовлення №25129
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail
Не сподобалося: замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Изначально столкнулся с проблемой, но в итоге руководитель Денис связался со мной и все уладил.
Купив: XIAOMI REDMI NOTE 6 PRO 4/64GB BLACK EUROPE, Замовлення №24871
Сподобалося: відповідність ціни
Не сподобалося: не вказані
отличный магазин. заказ был оформлен утром, вечером уже привезли телефон. на качество обслуживания и товара никаких нареканий, рекомендую
Купив: Смарт-годинник Apple Watch Series 2 42mm Rose Gold Aluminum Case with Pink Sand Sport Band (MQ142), Замовлення №28458
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Всё отлично.Заказывала часы от эпл для себя. Покупкой довольна, качеством сервиса и скоростью оформления заказа - тоже. Давно охотилась за этой моделью, а в этом магазине цена на них приятно отличается. Надеюсь, прослужат долго.Нет никаких нареканий, буду заказывать другую технику тут. Спасибо!
Купив: Смартфон Apple iPhone 7 Plus 128GB Rose Gold (MN4U2), Замовлення №23485
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, видача товару на складі
Не сподобалося: не вказані
Были некоторые проблемы при покупке, но благодаря персоналу все решилось очень оперативно.
Відповідь представника «Mobileplanet»
Спасибо Вам за отзыв!
Купив: МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН XIAOMI MI9 SE 6/128GB BLACK EUROPE, Замовлення №22561
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, видача товару на складі, повернення товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Огромное спасибо Вячеслав!За решение недорозумения по поводу цены.Приятно работать с профессионалом.
Відповідь представника «Mobileplanet»
Спасибо и Вам! Будем рады видеть среди наших клиентов!
Купив: ВИДЕОКАРТА MSI GEFORCE RTX 2080 TI DUKE 11G OC (RTX 2080 TI DUKE 11G OC) EU, Замовлення №21820
Сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, сервісна підтримка
Відповідь представника «Mobileplanet»
Добрый день, Григорий!
Спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Видеокарту MSI GEFORCE RTX 2080 TI DUKE 11G OC (RTX 2080 TI DUKE 11G OC) мы все-таки для Вас нашли и заказали, хотя в Украине они не продаются до сих пор. Да, возникли некоторые сложности по времени, так как данный товар был доступен в ограниченном количестве в Европе, из-за большого количества желающих попробовать новинку в действии одними из первых в мире.
Несмотря на то, что нами товар был заказан и оплачен поставщику по "старой" цене, мы все-таки сделали Вам скидку за ожидание.
Карту проверили при получении и скинули Вам видео нужных тестов.
Приносим извинения, что оставили негативное впечатление, хотя мы очень старались и все-таки выполнили поставленную задачу. И успели привезти долгожданный подарок для Вашего сына до окончания учебного года.
Купив: DJI SPARK Fly More Combo Alpine White, Замовлення №21749
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «Mobileplanet»
Спасибо Вам за отзыв.
Купив: Смартфон Samsung Galaxy S8 G950F Single Sim 64GB Gray
Сподобалося: наявність
Не сподобалося: відповідність ціни, видача товару на складі, повернення товару, сервісна підтримка
В комплекте были неисправные наушники, заменить отказались. предлагали покупку новых.
Відповідь представника «Mobileplanet»
Спасибо Вам большое за отзыв!
К сожалению, в отзыве не виден номер заказа, не получается Вас идентифицировать.
Например, если проблема с наушниками проявляется сразу при покупке устройства (прямо в магазине), мы наушники на обмен запрашиваем у поставщиков и в 99% случаев нам присылают замену.
Но если обращение о неработоспособности комплектных аксессуаров происходит через некоторое время после покупки, когда товар уже был в использовании, обычно поставщики не дают на замену аксессуары, так как гарантия на них не распространяется.
Когда возникает такая ситуация, наш магазин всегда обращается к поставщикам с просьбой рассмотреть возможность замены аксессуаров по гарантии. Иногда они меняют, иногда не меняют.
В данном случае нам отказали в замене.
Приносим свои извинения.
Купив: DualShock 4 V2 UEFA Champions League, Замовлення №21683
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Відповідь представника «Mobileplanet»
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. В связи с предпраздничной работой поставщиков по аксессуарам к игровым приставкам получилась путаница с данным джойстиком.
Приносим извинения еще раз. Работа налажена уже.
Если Вы его еще не приобрели - он сейчас есть в наличии)