Mobileplanet
Магазин тимчасово не розміщує товари на hotline
Про магазин
Відгуки (424)
Відгуки про Mobileplanet
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
attain attain.attain
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
5 вересня 2018 р.
Купив: Huawey P10 Plus 6/64Gb LTE Dual Black, Замовлення №12420
Сподобалося: замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, сервісна підтримка
Відповідь представника «Mobileplanet»
Добрый день. Можете написать Ваш контактный номер на admin@mobileplanet.ua или перезвонить на 0976920202 и спросить Вячеслава. Хочу разобраться в этой ситуации и принять меры. Вижу, что некоторые сотрудники-менеджеры испортили Ваше мнение о магазине, несмотря на повторную покупку. Очень жду от Вас звонка.
Хотів купити: Смартфон Xiaomi Mi A2 4/64GB Black
Сподобалося: видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину
1) товара в наличии нет;
2) цена не соответствует заявленной на сайте;
3) обещали перезвонить и сказать сколько будет стоить телефон под заказ - не перезвонили.
Обходите стороной.
Відповідь представника «Mobileplanet»
Добрый день. Данная модель на момент Вашего обращения только была в пути в Украину. Их в Украине не было в этот момент. Зная, что они к нам едут, мы размещаем данную информацию на сайте.
Иногда случается так, что информация по какой-то модели не актуальная.
Постараемся исправиться...
Хотів купити: Смартфон Xiaomi Mi A2 4/64GB Black
Сподобалося: видача товару на складі
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, відвантаження товару
На заказ не реагируют никак, не перезванивают. Xiaomi Mi A2 в наличии попросту нет несмотря на то, что товар висит на сайте как «в наличии» уже второй день.
Коментарі
(1)
подтверждаю, все эти модели у них на хотлайне висят в топе по цене, но нет наличия
11 серпня 2018 р.
Відповісти
Хотів купити: Xiaomi Mi A2
Сподобалося: замовлення через корзину, видача товару на складі
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, відвантаження товару
Купив: ПЛАНШЕТ APPLE IPAD 2018 128GB WI-FI + CELLULAR GOLD (MRM22)
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Хотів купити: Смартфон Xiaomi Redmi 5A 3/32GB Gold
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, видача товару на складі
Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину
Магазин требует предоплату...
Хотів купити:
Сподобалося: відповідність ціни, наявність
Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail
Не покупайте в этом магазине, берут оплату 200грн за отправку Новой Почтой.
Відповідь представника «Mobileplanet»
Добрый день. Действительно, в зависимости от типа товара, мы просим небольшую предоплату от клиентов. Это связано с заказами, котором заказчики попросту даже не приходят на новую почту, чтобы посмотреть товар.
Стоимость аванса вычитается из стоимости товара всегда.
Аванс просим только по этой причине.
Купив: Смартфон Apple iPhone 8 64GB Space Gray (MQ6G2), Смартфон Apple iPhone 8 Plus 64GB Space Gray (MQ8L2), Замовлення №5515
Сподобалося: , відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Ребята молодцы. хороший сервис и приятные цены, буду еще покупать. совсем скоро:)
Купив: Смартфон HTC U Play 64GB Brilliant Black
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Просто молодцы ,постоянно вежливо и тактично ,постоянно на связ даже отвечали на тел в 21:00... Телефон в оригинале . Обьяснили все доходчиво!!! Очень доволен покупкой!цена самая "правильная" - спасибо ребята! Единственный минус наклеили пленку есть два маленьких пузырька с воздухом. Но это мелочи. Всем рекомендую
Купив: Смартфон Onenote 3t
Сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі
Не сподобалося: відповідність ціни, асортимент, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Вручили витринный экземпляр (коцаный) человеку с плохим зрением , вручили пленку китайскую стоимостью 350грн, для телефона на котором идет норм пленка с завода, хотя 3м пленка стоит 3 бакса, а это явно не 3м.
Дома при осмотре я все это увидел, телефон менять отказались .Оплачивали в доларах, чек не дали, сказали что гарантийный талон есть, но от талона толку нет.
Короче, товар не сертифицирован, гарантии по факту нет, лучше переплатить 40уе и взять в другом магазине.
Відповідь представника «Mobileplanet»
Добрый день, уважаемый Никита! Зачем писать плохой отзыв, если ситуация с Вашим телефоном сложилась совершенно не так, как Вы указали в отзыве, и Вы это знаете. Вы приобрели смартфон ONEPLUS 3T 6/64GB 4G DUAL GREY (A3010) -которого для рынка Украины в принципе не бывает. Тем более, Ваш вопрос еще находится на стадии рассмотрения. Но мы не можем с Вами связаться, так как нет Вашего контактного номера. Напишите, пожалуйста, Ваш номер для связи или наберите нас. Или напишите в поле обратной связи на сайте. Спасибо.
Коментарі
(1)
Ждал ~30 минут у вас в магазине (хотел заменить трубку), за это время можно было спокойно взять мой номер, в итоге получил отказ от менеджера по своему запросу в категоричной форме.
PS: телефон в тот же день был продан на радио-рынке, так что все эти \"разборы полетов\" сейчас уже не актуальны.
Желаю удачи.
11 червня 2017 р.
Відповісти