Mobileplanet
Про магазин
Відгуки (420)
Відгуки про Mobileplanet
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Гість
рекомендує цей магазин
28 жовтня 2016 р.
Купив: Смартфон Samsung G920F Galaxy S6 32GB (Gold Platinum)
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, відвантаження товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Заказала мобильный телефон Samsung GalaxyS6)быстро перезвонили, очень приятный консультант) Все работает. Получила заказанный телефон, в нужном мне цвете) Спасибо вам огромное) Рекомендую!
Гість
рекомендує цей магазин
23 жовтня 2016 р.
Купив: Смартфон Xiaomi Redmi Note 3 Pro 32GB (Gray)
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, видача товару на складі, відвантаження товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «Mobileplanet»
Спасибо за хороший отзыв!
Гість
рекомендує цей магазин
10 жовтня 2016 р.
Купив: Смартфон Xiaomi Redmi Note 3 Pro 32GB (Gray), Замовлення №11769
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Отличный магазин, оперативная работа менеджеров и персонала.
Гість
не рекомендує цей магазин
25 травня 2016 р.
Хотів купити: Смартфон Sony Xperia Z5 Compact E5823 (White), Замовлення №4198
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину
Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail
Сделал онлайн заказ в понедельник днем. Не дозвонился для уточнения. Мне позвонили в среду к обеду, когда заказал уже в другом месте.
Гість
не рекомендує цей магазин
17 березня 2016 р.
Купив: Замовлення №нет
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: асортимент, повернення товару, сервісна підтримка
Відповідь представника «Mobileplanet»
Уважаемый Dovbaniyk89!
Два года назад понятие refurbished (то есть восстановленный) еще не было отдельным товаром, который поставляется в другой коробке или со специальными обозначениями производителя, как сейчас.
Мы сами товар не производим и не собираем.
Мы продаем товары от поставщиков.
Если коробка идентичная, iphone не активирован (а мы с каждым клиентом это проверяли на сайте Apple перед покупкой - и с Вами тоже проверяли), как нам было понять, что он был восстановленным? Телефон не активирован, годовая гарантия мировая действует - нет вопросов.
Не раскручивать же эти телефоны перед продажей и проверять внутри.
И тут не важно на радиорынке или на Дерибасовской Вы его купили - сайт Apple, на котором можно проверить оригинальность устройства, для всех один.
Посмотрите в интернете сколько случаев бракованных айфонов, купленных во всеукраинских сетях магазинов.
Спасибо Вам, что отметили хорошее обслуживание, мы стараемся...
В вашем профиле, созданном сегодня, к сожалению нет никаких контактных данных, чтобы с Вами можно было связаться и все объяснить.
Вы нам тоже не звонили и не обращались с проблемой - а решили сразу отзыв написать.
Как мы должны были еще с Вами проверить при покупке новое устройство или восстановленное, если Apple показывал его не активированным?
Спасибо Вам, что сегодня специально зарегистрировались на Hotline для написания отзыва, и еще раз спасибо, что отметили качественное обслуживание в нашем магазине!
Купив: Замовлення №3812
Сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: відповідність ціни
Все чудово, єдине що ціна чу-чуть змінилась, але при наших реаліях стрибків курсу від цього нікуди не дінешся.
Купив: Смартфон Sony Xperia Z3 Compact D5803 (Black)
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Покупал Sony Xperia Z3 Compact. Очень доволен магазином!
Консультанты ответили на всевозможные вопросы и дали спокойно всё проверить. Телефон оригинальный (проверял по горячей линии Sony). Браков и дефектов после почти 3 недель использования Слава Богу не обнаружил. Сразу на месте (и бесплатно) обрезали сим карту чтобы подошла, предложили аксессуары. Вообщем ребята молодцы!
Спасибо огромное, рекомендую!
Гість
не рекомендує цей магазин
22 січня 2015 р.
Купив:
Сподобалося: замовлення по телефону або e-mail
Не сподобалося: не вказані
Купили телефон для ребенка, оказался дешевой китайской подделкой, компенсировать сей недостаток компания отказалась, рекомендую обходить этот интернет магазин стороной, лучше покупайте в специализированных магазинах.
Відповідь представника «Mobileplanet»
Спасибо Вам за отзыв.
Наш магазин не занимается китайскими копиями телефонов, тем более что почти все позиции есть в нашем розничном магазине и их можно перед покупкой посмотреть, проверить через интернет их оригинальность (если есть сомнения) и соответствие характеристикам завода-изготовителя.
Коментарі
(2)
Гість
Покупал телефон.
При покупке коробка была открыта, не придал этому значения.
Дома вспомнил, что в комплекте должны быть наушники. Но их не было, хотя во всех магазинах в описании они присутствуют.
Понятно, что разбираться было уже поздно
9 червня 2015 р.
Відповісти
Представник магазину «Mobileplanet»
відповів на коментар
anon
Напишите, пожалуйста, какую модель телефона Вы приобрели и Ваш контактный номер телефона.
Если должна быть соответствующая комплектация телефона, мы ее обеспечим.
Иногда производители меняют комплектацию оборудования, и об это написано на сайтах даже самых крупных интернет-магазинов (* Характеристики и комплектация товара могут изменяться производителем без уведомления).
Однако, я прошу Вас обязательно с нами связаться для положительного решения этого вопроса.
Мы очень стараемся, чтобы наши клиенты были довольны.
Если у Вас возникают какие-то вопросы, не торопитесь писать плохой отзыв, обратитесь к сотрудникам нашего магазина.
Заранее благодарю за понимание.
10 червня 2015 р.
Відповісти
Гість
рекомендує цей магазин
22 березня 2013 р.
Купив:
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, видача товару на складі
Не сподобалося: не вказані
магазином доволен. доставили новой почтой.
сделали скидку на пленку.
рекомендую
Відповідь представника «Mobileplanet»
Спасибо Вам за отзыв.
Входите в нашу группу Вконтакте, для членов группы - постоянная скидка.
Гість
рекомендує цей магазин
27 лютого 2013 р.
Купив: Замовлення №531
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі
Не сподобалося: не вказані
Никогда не слышал про этот магазин раньше.
Заказ доставили Новой почтой, все удобно, товар в порядке.
Спасибо.