SM-TooLS
Про магазин
Відгуки (182)
Відгуки про SM-TooLS
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Метеостанція La Crosse WS6828 Black
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, оформлення замовлення
Не сподобалося: не вказані
Заказал метеостанцию через корзину и сразу на сайте дали скидку. Была доставлена в пункт выдачи в тот же день. Когда забирал, включили, проверили.
Відповідь представника «SM-TooLS»
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что наши клиенты довольны сервисом. Мы всегда стараемся выполнить заказ быстро без потери в качестве обслуживания! Обращайтесь к нам еще, рекомендуйте друзьям, всегда рады помочь!
Купив: Мікрохвильовка Gorenje MMO20MBII
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, повернення товару
Не сподобалося: наявність, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Відповідь представника «SM-TooLS»
Владимир, спасибо за отзыв. Оправдываться и рассказывать, что мы не виноваты, это поставщик напутал с артикулами, думаю не стоит. Все мы люди и можем допустить ошибку. Плохое выполнение заказа не делает нам чести, к сожалению не смогли быть Вам полезны. Курьеры не могут принять решение о возврате товара, проверить целостность, использовался товар или нет и т.д., поэтому Вас попросили приехать. Доставка стоит в нашем магазине 50 грн., предлагаем учесть данную сумму при следующем заказе, в дополнение уже к возвращенной сумме доставки. С уважением, руководитель отдела продаж Евгений.
Гість
рекомендує цей магазин
10 листопада 2016 р.
Купив: Дриль SPARKY BUR2 350E, Замовлення №23291
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, відвантаження товару
Не сподобалося: видача товару на складі
Все быстро, во всех планах - заказ, оформлением, доставка в заявленный срок. Однозначно рекомендую!
Відповідь представника «SM-TooLS»
Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой.
Гість
рекомендує цей магазин
4 листопада 2016 р.
Купив: Бігова доріжка електрична Spirit XT385
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «SM-TooLS»
Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой.
Хотів купити: Велосипед 16\\\\, Замовлення №14365
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail
Надо срочно купить велосипед ребёнку, выбираю магазин, смотрю ЕСТЬ В НАЛИЧИИ, супер - делаю заказ в обед. Ждал звонка, вечером не выдержал сам позвонил, говорят нет в наличии.
Відповідь представника «SM-TooLS»
Добрый день! Менеджера обрабатывают заказы в порядке очереди. Ваш заказ поступил в 13:46, менеджер отправил на склад запрос, по остаткам был один, но его не могли найти на складе. Менеджер ждал ответ от склада есть он или нет, поэтому с Вами так долго никто не связывался. В 16:52 Вы позвонили в магазин менеджер Вам ответил, что уточняют наличие данного велосипеда на складе. Вас попросили ожидать звонка от менеджера. Дозвониться к Вам менеджер не смог, набирал 2 раза (17:28 и в 17:29), в 17:51 Вы перезвонили и Вам объяснили, что велосипеда нет в наличии. В конце месяца была инвентаризация на складе и по ошибке, он числился в наличии! Приносим свои извинения, но не все зависит от менеджера!
У нас на сайте нигде не указано, что товар ЕСТЬ В НАЛИЧИИ!
Хотів купити: Перфоратор Bort BHD-900, Замовлення №23221
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: наявність
Хотя моего товара и не оказалось в наличии, но радует, что оперативно позвонили и предупредили об этом, а не обещали.
Відповідь представника «SM-TooLS»
Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой.
Гість
рекомендує цей магазин
30 жовтня 2016 р.
Купив: стандартна ковдра Billerbeck НАТАЛИЯ стандартное 200x220 (0104-20/03)
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, асортимент
Не сподобалося: видача товару на складі, відвантаження товару
Гість
рекомендує цей магазин
4 жовтня 2016 р.
Купив: Кулер для воды HotFrost V118F, Замовлення №21824
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «SM-TooLS»
Спасибо за теплые слова, будем рады быть полезны.
Купив: Мясорубка KENWOOD MG 510, Замовлення №Заказ 22147
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Покупал недавно товар в данном магазине. На подарок. Мясорубка KENWOOD MG 510.
Все очень качественно: оперативно связались, доставили в тот же день!!! Товар отличный, еще и по супер цене! Советую всем!
Відповідь представника «SM-TooLS»
Спасибо за отзыв, пусть радует Вас и Ваших близких.
Гість
рекомендує цей магазин
28 вересня 2016 р.
Купив: Обогреватель DELONGHI GS 770715, Замовлення №21810
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Заказал обогреватель по самой низкой цене с доставкой по Киеву, доставили на следующий вечер как и обещали , цена за товар соотвествовала так же и за доставку !
Рекомендую, цена и доставка супер !
Відповідь представника «SM-TooLS»
Спасибо за хороший отзыв! Всегда стараемся, чтобы наш клиент остался доволен. Обращайтесь, всегда рады помочь!