SM-TooLS
Про магазин
Відгуки (182)
Відгуки про SM-TooLS
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Гість
рекомендує цей магазин
19 січня 2017 р.
Купив: Бензопила Oleo-Mac GS 35 C, Затачиваемые ножи для рейсмуса 2012NB MAKITA 306мм, Рейсмусовый станок (рейсмус) Makita 2012NB, Рубанок DEWALT DW68, Торцовочная пила Metabo KGS 305 M, Электролобзик DeWalt DW331K
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Гість
не рекомендує цей магазин
13 січня 2017 р.
Хотів купити: Миксер настольный Sencor STM3620WH [STM3620WH] = 2 400,00грн., Замовлення №16399
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail
Гість
рекомендує цей магазин
6 січня 2017 р.
Купив: Домашняя метеостанция Bresser TemeoTrend WFW, Замовлення №16523
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Заказ выполнен оперативно за 2 дня.Персонал магазина работает конкретно,в то время когда многие интернет-магазины не доступны. Кроме того на фоне снижения курса гривни (вернее повышения курса доллара) была сделана скидка 10% на востребованный товар.В посылке оказался купон на скидку на следующую покупку и гарантийный талон на 12 месяцев, что соответствует заявленному на сайте.Общее впечатление-магазин порадовал,поэтому могу рекомендовать его другим покупателям
Відповідь представника «SM-TooLS»
Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой.
Гість
рекомендує цей магазин
4 січня 2017 р.
Купив: Душевая кабина KOLO AKORD, Шкаф KOLO VARIUS 80 темный
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Доставка прошла без проблем, менеджер пообещал с 12ч до 17 ч так и привезли.Водитель не хам , бесплатно поднял на этаж , спасибо ему за это. Цены на сайте нормальные еще и скидку дали.В дальнейшем буду делать заказы.
Відповідь представника «SM-TooLS»
Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой.
Гість
рекомендує цей магазин
4 січня 2017 р.
Купив: Terra Incognita Polus 28 чёрный/серый
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Заказал рюкзак в этом магазине так как у них была самая дешевая цена, менеджер перезвонил в течении 10 минут, в г.Харьков доставили Новой Почтой на следующий день. Все соотвествует описанию, чеки и печать на талоне гарантии имеются.
Відповідь представника «SM-TooLS»
Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой.
Гість
не рекомендує цей магазин
28 грудня 2016 р.
Хотів купити: Робот для миття вікон HOBOT Technology Hobot-268
Сподобалося: відповідність ціни
Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail
В наличии нет, со сроком гарантии дезинформация, в соседний район будут отправлять Новой почтой через несколько дней. Отказался.
Відповідь представника «SM-TooLS»
Добрый день, Mr Shevchuk , спасибо за оценку нашей работы. Мы реально стараемся для своих клиентов сделать больше, чем другие, поэтому у нас все же есть уточнение. Вы написали в своем отзыве, что товара нет в наличии, а товар же есть в наличии, но он находится на представительстве в другом городе и мы не смогли Вам предоставить именно сейчас. Мы предложили бесплатную доставку НП - Вы отказались. Ваш негатив возможно оправдан, но на сайте четко указано - доставка по Киеву 1-3 дня. На сайте указана гарантия 12 мес., по Вашей просьбе уточнили у поставщика – точно 12 мес., во избежание недоразумений, так же у нас написано, что всю информацию необходимо уточнять на сайте производителя!
Коментарі
(1)
Гість
Спасибо, конечно, что отреагировали, но:
1. Товар \"в наличии\" - это, как правило, значит что он в наличии и его можно забрать, а не \"он в другом городе\" или \"уже на заводе упаковывается\". А доставка почтой в течение 3-х дней в соседний дом это, наверное, очень удобно и рационально.
2. На сайте Hotline.ua указано \"3 года гарантии\", Ваш менеджер подтвердил что 3 года а не 12 месяцев, как указано у Вас на сайте. Если предоставленную Вами информацию нужно перепроверять то, извините, какова цена Ваших слов?!
В целом, я считаю любую дезинформацию потенциального потребителя недобросовестным и неэтичным методом, потому и отказался от покупки в Вашем магазине.
29 грудня 2016 р.
Відповісти
Купив: Рюкзак DTBG D9004BL 15.6\\, Замовлення №24760
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент
Не сподобалося: не вказані
Остался доволен, перезвонили в течение минут 30, доставку смогли сделать в тот же день.
Відповідь представника «SM-TooLS»
Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой.
Гість
рекомендує цей магазин
19 грудня 2016 р.
Купив: Деревообробний комбінований верстат FDB Maschinen MLQ 300 КВ (826902), Замовлення №14256
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Заказ сделал через корзину.Мне перезвонили через минут 30-40.Уточнили способ доставки и оплаты.Курьер приятный.Все доставили как и договорились.Ничего плохого сказать о магазине не могу.Все отлично.
Відповідь представника «SM-TooLS»
Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой.
Гість
не рекомендує цей магазин
13 грудня 2016 р.
Хотів купити: Палатка Sol Anchor 3 SLT-031.06
Сподобалося: відповідність ціни
Не сподобалося: не вказані
Сделал заказ 09.12.2016 на данный товар. Мне ответили, что есть возможность забрать ее 12.12.2016 самовывозом, цена актуальная. Я подстроил свои планы на этот день и ожидал обещанное смс от магазина. Смс я получил 12.12.2016 в 14:36. но как я был удивлён, что мой заказ не может быть выполнен. Могли хотя бы утром прислать, я же рассчитываю на что-то. ОЧЕНЬ жаль, этот магазин мне товарищ порекомендовал. Я же не буду кому-то рекомендовать и сам заказывать в нем.
Відповідь представника «SM-TooLS»
Вячеслав, спасибо Вам за отзыв. 09.12.16 Вы сделали заказ на палатку Sol Anchor 3 но связи с большой загруженностью на складе мы не смогли Вам предоставить товар в оговоренные строки. 12.12.2016 дозвониться к Вам менеджер не смог, набирал 3 раза. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Мы хотим, чтобы с нами было приятно работать, поэтому если Вы все же снова нас выберете - сделаем скидку на любой товар!
Купив: Makita
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Делал в этом магазине пару покупок. Отличный выбор, наличие соответствует тому что есть на сайте, отличные консультанты посоветуют и помогут в выборе как товара так и аксессуаров к нему.
Очень рекомендую этот магазин
Відповідь представника «SM-TooLS»
Спасибо Вам за отзыв. Пусть покупка радует и служит долго-долго!