axiomplus.com.ua
Про магазин
Відгуки (93)
Відгуки про axiomplus.com.ua
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Замовлення №10591
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
А мне магазин понравился.
На мою покупку (клеммы WAGO) была хорошая цена (среди интернета), отправили оперативно, квитанцию вложили (правда без печати).
Из нюансов
- коробку никто не обещал, т.к. товар не был кратен количеству в коробке, но при моем количестве могли бы одну и дать :-)
Хотів купити:
Сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі
Не сподобалося: наявність
На следующий день после заказа (27.04.15) перезвонили и сказали, что заказ будет выполнен в течение 2-3 дней. Через неделю (05.05.15) перезвонила сама, ответили, что пока не могут достать товар, сейчас узнают о наличии и тут же перезвонят. Сегодня 12.05.15 – не перезвонили и заказ так и не выполнен.
Відповідь представника «axiomplus.com.ua»
Елена, подскажите номер заказа. Не можем найти не выполненных заказов в указанные даты. Задержки с поставками некоторых товаров действительно присутствуют в связи с новыми правилами работы таможни, но вся информация доносится до покупателей. Остатки у нас на сайте актуальны и обновляются ежедневно. Сообщите свои контакты и номер заказа и мы решим Вашу проблему.
Коментарі
(5)
Гість
Згоден з відгуком Олени (від 12.05.15). Я замовляв, у Вас на сайті, світлодіодні лампочки Максус, 27.05.15. У четвер, 28.05.15, до мене зателефонувала менеджер і сказала, що даного товару немає в наявості, буде, з її слів, через 2 дні точно. Сьогодні, 02.06.15, вирішив заїхати до Вас, за вказаною адресою, забрати замовлення, але його в наявності не було і коли буде - не відомо("менеджер зателефонує" - як мені сказали). Ви, у відповіді представника, пишете, цитую: "Остатки у нас на сайте актуальны и обновляются ежедневно". Але я, коли робив замовлення, з Вашого сайту, товар у наявності був, і зараз по тій позиції, яку я замовляв, на сайті вказано, що товар в наявності. Якщо вірити написаному вище, то де моє замовлення, а якщо його нема, то написане вище не правда. Мені теж напишете, що мого замовлення немає в базі? Жалко, що тут, до відгуків, не можна додати фото, для підтвердження слів.
2 червня 2015 р.
Відповісти
Гість
відповів на коментар
anon
Добрый день Богдан! Спасибо за указание наших недочетов, действительно была путаница. Поставщик передаёт данные о наличии товара но не указывает деталей, в связи с чем товар может находиться на дальних складах, а это требует большего времени на доставку.
Со своей стороны мы сделаем всё возможное чтобы не оставить о себе негативных впечатлений. Ваш заказ на особом контроле.
Спасибо за понимание.
4 червня 2015 р.
Відповісти
Гість
"Путаница" продолжается! 13.07.15 оплачен заказ около 12.00. Обещали отправить в тот же день в 15.00. По итогу: ни товара, ни денег, ни звонка от менеджера. Прошло трое суток. Ждём оправданий, а лучше решения вопроса!
15 липня 2015 р.
Відповісти
Гість
не рекомендує цей магазин
4 жовтня 2014 р.
Купив:
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: наявність, асортимент, повернення товару, сервісна підтримка
хуже магазина не приходилось встретить
Відповідь представника «axiomplus.com.ua»
Добрый день.
1. Товар по заказу Вы получили.
2. Доставка была осуществлена в течении 3 рабочих дней т.к. был заказан редкий товар.
3. Желание вернуть товар от Вас зафиксировано не было.
4. В сервисный центр Вы не обращались.
Просьба писать правду в отзывах.
Приносим извинения, если у Вас возникли недоразумения. С любыми вопросами нужно было обращаться к Нам, Ваш вопрос был бы решен.