Santechshara.ua
Про магазин
Відгуки (229)
Відгуки про Santechshara.ua
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Хотів купити: Flaminia Pass PS40LD, Замовлення №29361
Сподобалося: замовлення через корзину, оформлення замовлення
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент
Не рекомендую, зробив замовлення, на пошту пришло повідомлення що замовлення принято.
Замовлення не відправили, не передзвонили, двічі дзвонив нагадував за себе, в результаті через 4 дні на пошту написали, що немає в наявності. На сайті ціну підняли і там наявність є.
Хотів купити: VILLEROY & BOCH SUBWAY 2.0 54000001, Замовлення №28959
Сподобалося: замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail
3.06.2020 зробив замовлення в магазині, отримав підтвердження електронною поштою що замовлення прийняте. Пройшло 9 днів - дзвінка від менеджера не було, відправок на моє ім'я не поступало.
Хотів купити: Ванна Koller Pool Olimpia 180x80
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
нет в наличии и не известно, когда будет. Но цену на сайте меняют...
Купив: Ванна смесители инсталяция ит. д
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Спасибо большое! Всё супер цена соответствует Доставка вовремя. Отдельно спасибо продавцу консультанту Камиле. Подсказала лучшие варианты. Товар перед отправкой проверили. Вообщем наконец у нас есть сервис на хорошем уровне.
Red_Black_fox
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
25 травня 2020 р.
Купив: смеситель кухонный imprese boa 55900
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент
Не сподобалося: наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Відповідь представника «Santechshara.ua»
Шановний клієнт Марія! Приносимо вибачення за завдані незручності!
Ваш відгук важливий для нас, ми від імені нашої компанії приносимо вибачення за незручності. Ми вживемо заходів і розберемося в ситуації, що сталася! Прослухавши розмову в бінотелі, менеджер Вас попередив, що даної моделі немає в наявності, а оновлений дизайн, що у змішувачі змінився дизайн ручки, на що ви дали свою згоду на оформлення данної моделі!
Ми готові піти Вам зустріч і можете зробити повернення протягом 14 календарних днів за умови якщо товар не був використаний!
Повернення товару ми можете здійснити у нас на офісі Проспект Визволителів, 9
Коментарі
(5)
За законом україни про права споживачів, двотижневий термін рахується з момента отримання товару, а не коли вони собі його там виписали. Поспішить ще повернути.
27 травня 2020 р.
Відповісти
Представник магазину «Santechshara.ua»
відповів на коментар
roman4e
Шановний roman4e, Компанія Сантехшара не відмовляється оформити повернення даного товару! Клієнт може звернутися до нас за адресою!
27 травня 2020 р.
Відповісти
Red_Black_fox
відповів на коментар
Пахно Андрій
Спасибо за ответ. С удовольствием сделаю возврат. Уточните график работы и к кому обратиться на месте? Работаете ли в субботу?
27 травня 2020 р.
Відповісти
Купив: Газовая варочная поверхность Teka Easy GBC 64000 KBN WH
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Покупал в этом магазине всю сантехнику и кухонную технику. Качество товара и обслуживание мне понравилось.
Купив: Настенный и потолочный вентилятор VENTS 100 М турбо
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення
Не сподобалося: наявність, асортимент, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Хотів купити: Осевой вентилятор Vents 1
Сподобалося: відповідність ціни, оформлення замовлення, асортимент
Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину
Відповідь представника «Santechshara.ua»
Доброго дня! Ваш відгук був принятий до уваги! Проведено роботу з менеджерами по клієнтоорієнтованості. Менеджера який займався вашим замовлення - звільнено!
З повагою, команда Santechshara!
Купив: Ванна из искусственного камня Rock Design Симметрия
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Не сподобалося: відвантаження товару
Хотів купити: Bianchi FLS470150AA9CRM и Bianchi DOCMOG1779CRM, Замовлення №26310
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину
Не сподобалося: наявність, оформлення замовлення, асортимент
Интернет магазин систематически предлагает лучшие цены на hotline.ua, но после размещения заказа покупателем перезванивает оператор и сообщает, что к сожалению вашего товара у поставщика уже нет на складе. (иногда оператор даже и не перезванивает). С подобной ситуацией сталкивался каждый раз, при заказе в SantehShare.