Santechshara.ua
Про магазин
Відгуки (229)
Відгуки про Santechshara.ua
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: 115.883.KH.1 Sigma 30
Сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, відвантаження товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: відповідність ціни, оформлення замовлення
Замовляв багато товарів, не все знайшов на сайті, але після того, як зв'язався з сервісним центром, мені надали вcю інформацію.
Перейшов в переписку в Telegram. Це спростило метод комунікації.
Магазин дав хорошу знижку, знайшов навіть ті товари, який у них ну було.
Дешево, Швидко, Нвдійно.
Молодці.
Хотів купити: Смеситель для раковины HANSGROHE Focus 31518000, Замовлення №27222
Сподобалося: наявність, асортимент
Не сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення
Сделал заказ через сайт в выходной день. На товаре значилась акционная цена 2058 грн. В рабочий день прождал пол дня - никто по заказу не позвонил. После обеда заказал на сайте обратный звонок. Перезвонили сразу же. Спросил за свой заказ, сказали ещё раз перезвонят. Перезвонили, по той цене что я заказывал продать не могут, могут только за 2900 грн, хотя на сайте даже не акционная цена указана 2450 грн. От покупки отказался.
Не рекомендую данный магазин.
Хотів купити: Набор смесителей grohe
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент
Заказывала набор смемителей.позвонила консультанту,сказала,что мне нужно.Он ответил,что всё в наличии,но работают только по предоплате.Оплатила через 10мин.Общали выслать в тот же день.Нт в тот,ни в следующий никто ничего не отправил.на мои смс отвечали,чтобы я не нервничала.Так прошла неделя. Потом я еще раз позвонила в магазин и мне толком ничего не ответили,сказали,что товара нет.(хотя на сайте он есть)и предложили вернуть деньги.Итог:цены выросли,смесители я так и не купила.
Купив: Інсталяція+Клавіша змиву GROHE Rapid SL 38721001
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Купував чимало сантехніки, магазин рекомендую. У зв'язку зі змінами курсу валюти ціни коливалися, на жаль не в менший бік, АЛЕ: товар є, знижки є, консультації професійні теж є, рекомендації завжди доречні, відповідають швидко, через вайбер спілкуються ефективно (респект менеджеру Ірині). Буду ще купувати в них.
Купив: Змішувач для раковини GROHE Euroeco 32734000
Сподобалося: відповідність ціни
Не сподобалося: асортимент, видача товару на складі
Заказал смеситель, никто не удосужился перезвонить уточнить заказ. Товар соответственно все еще не доставлен, я его уже и не жду, заказл в другом магазине.
Хотів купити: Витяжний вентилятор Blauberg Auto 100
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Цена на хотлайн показывается 1633 гривны, а при переходе в магазин 1921 гривна. Т.е. обманом пытаются подняться в топ. Такой магазин рекомендовать не могу
Відповідь представника «Santechshara.ua»
доброго дня. Я вибачаюся, просто курс виріс і ціни не встигли оновитися на хотлайні.
Хотів купити: Вся лицейка Atlantis
Сподобалося: оформлення замовлення
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент
На хотлайне в топах с Atlantis по неплохой цене
На сайте Atlantis тоже есть, но продавцы по телефону говорят что нет и не ожидается
Заказ оставленный с вечера до 11 утра следующего дня никто так и не отзвонился (товара ведь нет)
Пробиваться в топы хотлайна такими методами нехорошо.
Відповідь представника «Santechshara.ua»
Доброго дня
На сайте Atlantis тоже есть, но продавцы по телефону говорят что нет и не ожидается --- поставщик Atlantis нам подає свіжі остатки з цим питанням зараз займаємося.
Заказ оставленный с вечера до 11 утра следующего дня никто так и не отзвонился (товара ведь нет) -- я вибачаюся 6.02.2020 ви зробили замовлення пізно ввечері , поставщик Atlantis починає працювати в 10-00 і тому менеджери неуспіли уточнити і передзвонити до вас так як ви їх випередили.
А ціни по продукції Atlantis на хотлайні у всіх стоять РРЦ
І ще раз вибачте за непорозуміння.
Купив: Душова система Hansgrohe Crometta E 240 27298000, Душова система Hansgrohe Crometta Е 240 27271000
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Очень понравилось:
- местоположения, рядом с домом
- обслуживание
- менеджер (Вадим) - владение информацией по линейке товаров и помощь в подборе товаров
- цены
- дополнительные услуги (организация доставки и т.п.)
По моему недосмотру был вынужден попросить возвратзамену (заказал не ту модель), никаких проблем - быстро и качественно все организовали !
Однозначно рекомендую !
Андрей Ткаченко
рекомендує цей магазин,
після того як магазин вирішив проблему, яка виникла при покупці
8 січня 2020 р.
Купив: Витяжний вентилятор Soler&Palau Silent-100 CRZ Design
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: наявність, повернення товару, сервісна підтримка
быстро выслали вентилятор, когда другие магазины готовы были отправить только через 3 дня. были небольшие проблемы с другим товаром но их быстро устранили
Хотів купити: Зеркальный шкаф МОЙДОДЫР ЗШ-55
Сподобалося: наявність
Не сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Цена не соответствует заявленной и отличается на много, потратили только мое время на оформление заказа и ожидания всяких перезвонов. Спасибо!