Santechshara.ua
Про магазин
Відгуки (229)
Відгуки про Santechshara.ua
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Водонагрівач (бойлер) електричний накопичувальний Atlantic Steatite Slim VM 050 D325-2-BC (841247)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, сервісна підтримка
Заказала бойлер по телефону. Оператор Владимир принял мой заказ предупредив о том, что цена на сайте не актуальная (дороже на 600 грн). Договорились о дате и времени доставки, так же меня предупредили о том, что за час наберут . В итоге: доставку на другой день перенесли не предупредив меня; гарантийный талон в коробке оказался без печати, а чек выслали мне на вайбер (пообещал завести чек и гарантийный талон - до сих пор жду). Никогда больше не буду обращаться в этот интернет-магазин!!!
Відповідь представника «Santechshara.ua»
Добрый день.
Печать в гарантийном талоне проставляет сервисный центр при установке, тем самым они берут ответственность за гарантийный срок товара.
Доставку перенесли из-за плохих погодных условий, был снегопад.
Приносим извинения за причиненные вам неудобства. Мы учтем все минусы указанные вами и приложим максимум усилий чтобы данная ситуация не повторилась. С радостью предоставим Вам максимально возможную скидку на следующий заказ! Хорошего Вам дня!
Купив: Душевая система Hansgrohe Crometta Е 240 27271000
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Душевую систему получили, довольны очень! Спасибо большое за приятное сотрудничество и супер-быструю доставку) Рекомендую и буду рада обращаться снова.
Купив: Ванна Kaldewei Cayono 749 170x70
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару
Не сподобалося: не вказані
Доставили ванную в лучшем виде. :) и в оговоренный срок.
Еще порекомендовали сифон дешевле чем я думал брать :)
Спасибо!
Хотів купити: Смеситель для ванны и душа Welle \'\'Anelie\'\' EP23100D
Сподобалося: замовлення через корзину
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, видача товару на складі
Коментарі
(1)
+1 10 дней не было ответа, ждал. Сказали уточнят и перезвонят. Заказ №18229.
29 березня 2019 р.
Відповісти
Гість
не рекомендує цей магазин
1 листопада 2018 р.
Купив: Смеситель для умывальника AM.PM BLISS F5302100
Сподобалося: наявність, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину
Відповідь представника «Santechshara.ua»
Добрый день, Александр! Ваш отзыв очень важен для нас и он обязательно будет учтен в нашей дальнейшей работе.
Так же, просим Вас обратить внимание, что с 01.10.2018 до 31.12.2018 на сайте проводятся технические работы, сайт обновляется, чтобы уже в 2018 году наш магазин мог радовать Вас более удобным интерфейсом и приятными ценами.
В то же время, Вы согласились с нашим менеджером, что ниже цены не найдете.
В этом году нашей компании исполняется 10 лет и Вас и всех остальных наших клиентов ожидают уникальные акции и скидки! Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Хорошего дня!
Хотів купити: Смеситель для кухни Grohe Euroeco 32752000
Сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, видача товару на складі
Не сподобалося: відповідність ціни
Заказал смеситель по телефону с тем, чтобы забрать самовывозом через пару дней (хотя предлагалась бесплатная доставка). Уточнил, что цена не изменится. Девушка приняла заказ и заверила, что могу приезжать товар будет в наличии. В день покупки увидел, что цена на сайте компании выросла. Перезвонил и услышал что купить я могу только по новой цене на 400 грн. дороже. Вопрос - зачем вводить в заблуждение клиентов? Первый раз сталкиваюсь с подобным отношением.
Купив: зеркальный шкаф sanwerk zoom 100
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: замовлення через корзину, видача товару на складі, повернення товару, сервісна підтримка
Гість
не рекомендує цей магазин
24 травня 2018 р.
Хотів купити: Гранитная мойка Fancy Marble (Буль-Буль) Yuta белый, Замовлення №14124
Сподобалося: відповідність ціни, наявність
Не сподобалося: не вказані
Заказал мойку за 2429грн наложенным платежом на новую почту. Перезвонили и сообщили что высылают товар только по предоплате в 10%, хотя на сайте такой информации нет. Наложенным платежом , как указано на сайте, не высылают.
Відповідь представника «Santechshara.ua»
Добрый день! Ваш отзыв очень важен для нас. Да, действительно, такая ситуация имела место. Но, нами была произведена проверка и установлено, что при оформлении заказа менеджер сообщил Вам об условиях по каким мы работаем, а именно - отправка товара в другой город осуществляется по предоплате 10% и Вы с ними не согласились, нашей вины в этом нет.
Купив: Артикул: C301700WH+C307851WH
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Спасибо магазину за товар! Вечером оформил заказ, утром перезвонили и организовали оперативно доставку! Все привезли вовремя и аккуратно упакованным.
Хотів купити: Душевой бокс Artex
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Всем приятного времени суток.
Дамы и господа, НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕГО ВРЕМЕНИ на этот магазин! Все отзывы, написанные ниже, абсолютно верны: товара в наличии НЕТ! Я также не понимаю, зачем отнимать у людей время, если товара нет? КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!