STOREinUA
Про магазин
Відгуки (1574)
Відгуки про STOREinUA
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Хотів купити: Смартфон Apple iPhone 15 Plus 128GB Yellow (MU123)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару
Відповідь представника «STOREinUA»
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Щиро перепрошуємо за відсутність зворотного зв’язку та незручності, з якими Вам довелося зіткнутися. У зазначений період справді було значне навантаження на лінії зв’язку, через що ми не змогли оперативно відповісти на всі звернення. Це не є нашим стандартом обслуговування. Ми завжди прагнемо залишатися на зв’язку з Клієнтами, надавати консультації та оперативно інформувати щодо наявності товарів. Нам прикро, що цього разу Вам не вдалося отримати своєчасну відповідь. Дякуємо за Ваш відгук - він допомагає нам покращувати сервіс.
Хотів купити: Вертикальний + ручний пилосос (2в1) Samsung Jet 75 VS20B75ADR5
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
На товар была акция в других магазинах, но тут цена была ниже.
Сделал заказ, согласовали цену и дату доставки.
На следующий день перезвонили и отменили заказ, а акция в других магазинах уже закончилась.
Магазин не выполняет своих обязательств, никому не советую делать тут покупки!
Відповідь представника «STOREinUA»
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук і щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. На жаль, після підтвердження замовлення постачальник раптово повідомив про відсутність товару на складі, через що ми були змушені скасувати доставку. Розуміємо, що це спричинило для Вас незручності, особливо з урахуванням завершення акцій в інших магазинах. Ми постійно оновлюємо інформацію щодо наявності та цін на сайті й робимо все можливе, щоб дані були завжди актуальними. Нам прикро, що цього разу виникла така неприємна ситуація. Сподіваємося, що матимемо можливість змінити Ваше враження про наш сервіс у майбутньому.
Хотів купити: Комплект Hansa FCGS68326 (Вбудована духова шафа + Вбудована варильна поверхня)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Відповідь представника «STOREinUA»
Дякуємо Вам за детальний відгук і щиро перепрошуємо за неприємний досвід взаємодії з нашою командою. Хочемо пояснити ситуацію. Під час консультації оператор надавав інформацію щодо габаритів техніки з офіційної бази виробника. Водночас підбір вбудованої техніки без точних замірів ніші або без фахівця, який виконуватиме встановлення, часто призводить до помилок і подальших складнощів із поверненням чи обміном товару. Саме тому ми дотримуємось правила - не рекомендувати остаточний підбір техніки лише «зі слів», без вимірів або проєкту кухні. Це робиться виключно для того, щоб уберегти Клієнта від зайвих витрат і незручностей. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ваш відгук допомагає нам ставати кращими. Якщо у майбутньому Ви будете готові звернутися до нас знову - ми залюбки допоможемо з підбором техніки з урахуванням усіх необхідних замірів.
Купив: Зарядна станція BLUETTI Premium 200 V2, Замовлення №617925
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «STOREinUA»
Доброго дня, Катерина, дякуємо за Ваш відгук, будемо чекати Вас знову!)
Купив: Apple MacBook Pro 14, Замовлення №648378
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Обіцяли відправити наступного дня, але відправили навіть у день замовлення і вже наступного дня MacBook був у мене не відділенні. Дякую за супер швидку доставку, та сервіс. Сам MacBook Pro M5 працює як ракета, дуже задоволений. Рекомендую і MacBook, і магазин.
Відповідь представника «STOREinUA»
Доброго дня, дякуємо за Ваш відгук, будемо чекати Вас знову!)
Купив: Зарядна станція BLUETTI Elite 100 V2 (P-EL100V2-EU-GY-BL-010) , Замовлення №617926
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «STOREinUA»
Доброго дня, Валентина, дякуємо за Ваш відгук, будемо чекати Вас знову!)
Коментарі
(1)
Купив: Смартфон Samsung Galaxy A36 5G 8/256GB Awesome Lime (SM-A366BLGG, Смартфон Samsung Galaxy A36 5G 8/256GB Awesome Lime (SM-A366BLGG), Замовлення №647791
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Розказали про опенбокс, бо "європейська модель", коробка відкрита і що він проходив таможню. Вдома подивились і виявилось що встановлено купу програм, налаштування української мови, київський час купа різних програм, які навряд чи йдуть у заводських налаштуваннях. Тобто набрехали. Плівка з екрана знята, теж "проходив митницю". До телефона претензій не має, поки що. До магазина купа. Враховуйте це, коли будете робити замовлення
Відповідь представника «STOREinUA»
Доброго дня, Дмитро, дякуємо за Ваш відгук. Дані моделі дійсно проходять певну перевірку на кордоні, і при першому запуску смартфону Samsung автоматично встановлює набір програм, цього уникнути неможливо. Раді чути, що до роботи самого смартфону наразі претензій немає. Якщо у Вас виникнуть будь-які питання або потрібна буде допомога - ми завжди готові допомогти.
Хотів купити: Смарт-годинник Apple Watch Ultra 3 GPS + Cellular 49mm Natural Tit. Case w. Light Blue Alpine Loop - Medium (MEWM4)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Купив: Смартфон Samsung Galaxy A36 5G 12/256GB Awesome Black (SM-A366BZKU), Замовлення №617937
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Менеджери швидко зв’язалися, уточнили деталі. Доставка оперативна, упаковка надійна.
Телефон у відмінному стані, комплектація повна, все відповідає заявленим характеристикам.
Дякую магазину за якісний сервіс, буду замовляти ще.
Відповідь представника «STOREinUA»
Доброго дня, дякуємо за Ваш відгук, будемо чекати Вас знову!)
Купив: Lenovo Tab K11 Plus 8/256 WiFi Luna Grey (ZAEV0000UA) (UA) , Замовлення №617974
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «STOREinUA»
Доброго дня, дякуємо за Ваш відгук, будемо чекати Вас знову!)