STOREinUA
Про магазин
Відгуки (1574)
Відгуки про STOREinUA
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Смартфон Samsung Galaxy S25+ 12/256GB Silver Shadow (SM-S936BZSD), Замовлення №618008
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Сподобався рівень обслуговування: консультанти ввічливі, добре орієнтуються в асортименті та допомагають зробити вибір без зайвого тиску. Ціни приємні, часто є вигідні пропозиції. Замовлення оформили швидко, доставка навіть у святкові дні була без затримок.
Відповідь представника «STOREinUA»
Доброго дня, Михайло, дякуємо за Ваш відгук, будемо чекати Вас знову!)
Хотів купити: Планшет Samsung Galaxy Tab S10 FE+ 5G 8/128GB Silver, Замовлення №67459
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Товар на сайті в наявності.
Але купити неможливо - бо менеджер каже, що товару немає.
Я не розумію логіку продавця - виставляти товар і казати всім бажаючим купити що товару немає.
Не рекомендую цей магазин. Вони витрачають мій час і нівелюють зусилля сайту Хотлайн по агрегації інформації.
Відповідь представника «STOREinUA»
Дякуємо за Ваш відгук та приносимо вибачення за незручності, з якими Ви зіткнулися. У період свят спостерігається значне зростання попиту, тому популярні товари можуть бути викуплені у дуже короткий термін. Через це дані про фактичну наявність інколи не встигають оперативно оновлюватися на сайті. Ми усвідомлюємо, що така ситуація створює негативний досвід для Клієнтів, і вже вживаємо заходів для покращення актуальності інформації.
Коментарі
(1)
Чудова відповідь. Але навіщо брехати?
Цей планшет знову є і у вас на сайті і на хотлайні.
Але чому його не можна купити? Вже свята закінчилися. Яка тепер причина?
Продайте! Він же у вас в наявності на поточний момент.
6 січня 2026 р.
Відповісти
Хотів купити: Apple iPad 2025 Wi-Fi 128GB Blue (MD4A4), Замовлення №67166
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Сьогодні зв'язався з магазином щодо замовлення 67166 на Apple iPad 2025 Wi-Fi 128GB Blue (MD4A4) за ціною 15052грн., але мені сказали, що цього товару немає в наявності, хоча на сайті він є вже з іншою ціною 18783грн. МАГАЗИН ОБМАНЮЄ, СТАВИТЬ НИЗЬКУ ЦІНУ, ПОТРАПЛЯЄ В РЕЙТИНГИ, А ПОТІМ КАЖЕ ЩО ТОВАРІВ НЕМАЄ
Відповідь представника «STOREinUA»
Доброго дня, дякуємо, що повідомили про цю ситуацію, та щиро перепрошуємо за неприємні враження. У святковий період спостерігається дуже високий попит на популярні позиції, зокрема продукцію Apple, тому товари можуть бути розкуплені практично миттєво. На жаль, через це інформація про наявність і ціну не завжди встигає оновлюватися синхронно на сайті. Ми не маємо на меті вводити Клієнтів в оману і уже працюємо над покращенням актуальності даних. Дякуємо за ваше звернення та сподіваємося на розуміння.
Хотів купити: Фен Dyson HD07 Supersonic Prussian Blue/Rich Copper (113312-01)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Замовив
Сказали привезуть за тиждень 100%.
В назначений день перепитав, чи все ок, сказали приїжджати о 18, все буде.
Приїхав через півміста, а мало того, що замовлення нема, його й не буде. І це 30.12, перед новим роком.
Останнє моє замовлення в цьому магазині.
Не раджу!
Відповідь представника «STOREinUA»
Дякуємо за Ваш відгук і щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася! Напередодні свят, зокрема у передноворічний період, на жаль, можливі форс-мажорні обставини з боку постачальників та логістики, які не завжди вдається передбачити або оперативно вирішити. Ми розуміємо, що Ви витратили свій час і очікували на замовлення, особливо в такий важливий день, і нам справді прикро, що підвели Вас. Ми цінуємо Ваш зворотний зв’язок, адже саме він допомагає нам покращувати сервіс і уважніше ставитися до подібних ситуацій. Ще раз приносимо вибачення за завдані незручності та дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Купив: Смартфон Blackview BV6200 Plus 8/256GB Black, Замовлення №66188
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «STOREinUA»
Доброго дня, дякуємо за Ваш відгук, будемо чекати Вас знову!)
xeops
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
28 грудня 2025 р.
Хотів купити: Планшет Apple iPad Air 13 2025 Wi-Fi 128GB Space Gray (MCNH4), Замовлення №642370
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Прийняли замовлення, підтвердили. Ще перепитав, чи точно є в наявності — сказали точно! І через півгодини приходить СМС, що нема в наявності
Відповідь представника «STOREinUA»
Доброго дня! Перепрошуємо за цю ситуацію та щиро дякуємо, що повідомили про неї. На жаль, напередодні свят спостерігається великий ажіотаж, і в поодиноких випадках можуть виникати форс-мажорні обставини, коли товар розкуповують швидше, ніж оновлюється інформація про наявність. Нам дуже прикро, що це спричинило незручності та зіпсувало враження від замовлення. Ми обов’язково врахуємо Ваш відгук, щоб покращити нашу роботу та уникати подібних ситуацій у майбутньому.
Хотів купити: Смартфон Apple iPhone 17 Pro 256GB Deep Blue (MG8J4), Замовлення №639487
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару
Коментарі
(1)
Некомпетентні співробітники, що не в змозі обробити замовлення. 2 рази отримував підтвердження що товар вже в магазині, 2 рази приїзджав- товару не було
26 грудня 2025 р.
Відповісти
Купив: Робот-пилосос з вологим прибиранням Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, Замовлення №618002
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Працівники ввічливі, уважні та компетентні. Все пояснили доступно, допомогли зробити правильний вибір. Обслуговування на рівні, без зайвої формальності.
Відповідь представника «STOREinUA»
Доброго дня, Дмитро, дякуємо за Ваш відгук, будемо чекати Вас знову!)
Хотів купити: CMOS Sony ZV-E10 body Black (ILCZVE10B.CEC), Замовлення №636523
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Відповідь представника «STOREinUA»
Доброго дня, дякуємо, що детально описали ситуацію. Нам щиро прикро, що Вам довелося з цим зіткнутися і що ми підвели Вас у питанні термінів та комунікації. Хочемо пояснити: під час фінальної перевірки на складі було виявлено заводський брак камери. Продавати Клієнту товар неналежної якості для нашої компанії категорично неприйнятно, навіть якщо це створює незручності. Саме тому ми були змушені скасувати передачу товару в магазин. Разом із тим, ми повністю визнаємо, що формат повідомлення та відсутність дзвінка з поясненнями - помилка з нашого боку. Просимо вибачення за незручності та розчарування. Нам дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження, і сподіваємося, що в майбутньому зможемо виправдати Вашу довіру та залишити позитивний досвід співпраці.
Купив: Стаціонарна ігрова приставка Sony Playstation 5 Pro 2TB (711719595915), Замовлення №618204
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Вибирали приставку для дому , приємно здивував великий асортимент. Є моделі на різний бюджет і з різними функціями. Ціни адекватні, без завищень, легко порівняти варіанти й підібрати оптимальний. Покупкою залишилися задоволені.
Відповідь представника «STOREinUA»
Доброго дня, Юрій, дякуємо за Ваш відгук, будемо чекати Вас знову!)