Комп'ютерний Всесвіт
Про магазин
Відгуки (434)
Відгуки про Комп'ютерний Всесвіт
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Xiaomi Mi 10T Pro 8/128GB Lunar Silver, Замовлення №33768
Сподобалося: замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, відвантаження товару
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Доброго дня, нам дуже прикро що виникла така неприємна ситуація. Ми постійно працюємо над тим що наявність в магазині була максимально точною, на жаль через велику загруженість відділу такі ситуації іноді трапляються, приносимо свої щирі вибачення. Повертайтесь до нас і ми обов'язково надамо Вам хорошу знижку на товар який Вас зацікавить. З повагою, інтернет-магазин Комп'ютерний Всесвіт.
Купив: Смартфон realme 6i 4/128GB Green, Замовлення №33089
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення
Не сподобалося: відвантаження товару
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Доброго дня, нам прикро що з Вами трапилася такого роду ситуація. Зазвичай доставка займає 2-3 дні, можливо, через велику загруженість менеджер не допрацював по Вашому замовленню. Ми постійно працюємо над розширенням та вдосконаленням нашого менеджерського штату. Повертайтесь до нас і ми обов'язково зробимо для Вас хорошу знижку!
Коментарі
(1)
Купив: Чайник Sencor, Замовлення №32918
Сподобалося: відповідність ціни, оформлення замовлення
Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Купив: кріплення для телевізора, Замовлення №33006
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, відвантаження товару, повернення товару
Не рекомендую мати справу з цим магазином. Товар не відправляють чотири дні і весь час кажуть що за дві хвилини розберуться і перетелефонують, але на цьому і все . Найгірший магазин з яким мені довелося мати справу.
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Доброго дня, нам дуже прикро що з Вами сталася така неприємна ситуація. Зазвичай доставка товара до клієнта займає не більше трьох днів. Через високу загруженість нашого логістичного відділу трапилася така неприємна ситуація. Ми постійно працюємо над покращенням нашого сервісу, заходьте до нас ще та отримайте хорошу лояльність.
Хотів купити: Logitech Wireless Combo MK850 Performance (920-008232), Замовлення №33127
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Не сподобалося: наявність
Оплату на сайте приняли с удовольствием, однако товара в наличии не оказалось. Перезвонили, извинились. Деньги вернули на следующий день. Жаль, больше обращаться не буду и никому не советую
Anna Zhemchuzhina
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
9 грудня 2020 р.
Купив: Телевизор Bravis LED-24G5000 Smart + T2, Замовлення №32980
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail
Не сподобалося: відвантаження товару
Заказ № 32980 от 06.12.2020 был сделан и сразу оплачен ,а 7.12 должны были отправить и скинуть ТТН. Сегодня уже 9.12 ,а ТТН так и нет. В приложении Новой Почты отправленного товара тоже нет. Связаться с менеджером нет возможности. Не просто не рекомендую этот магазин, а категорически не рекомендую. Такого я еще не встречала. Единственный плюс магазина - это операторы, вот им ставлю твердую 5
Коментарі
(1)
Заказ получила 10.12, но осадочек остался. Напишите на сайте что отправка в течении недели, тем самым вы снимите кучу проблем, и организуйте связь с менеджером на прямую.
10 грудня 2020 р.
Відповісти
Купив: Смартфон Samsung Galaxy M31 6/128GB Black (SM-M315FZKU)
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Доставка заняла 3 или 4 дня. Устройство забрала из салона без проблем и очень быстро.Рекомендую
Купив: Телефон Fly FF190 Dual Sim Black
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, повернення товару, сервісна підтримка
Телефон приїхав новою поштою, 59000607702554 забрав прийшов додому ввімкнув і виявилось акумулятор розряжений. Достав з коробки зарадний пристрій а він зламаний та не вставляється в телефон. Фото нижче. Штекер що вставляти в телефон в середині погнутий. Не задоволений браком.
Телефон більш менш, купувався для бабушки.
Автоматичне блокування клавіатури телефону було ввімкнути але якщо вимкнути то екран телефона не гасне ніколи. Прийшлось бабушку вчити як розблоковувати.
Хотів купити: Huawei AW61 Black, Замовлення №32546
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Зробив замовлення через сайт 30.11.2020. Зателефонували і сказали що відпралять на наступний день но ніхто нічого не відправив , сьогодні 03,12,2020 звонив кожного дня толку ноль НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕ ЗВЯЗУЙТЕСЬ З ЦИМ МАГАЗІНОМ
Коментарі
(2)
Столкнулась с такой же ситуацией. Замовлення № 32980 от 06.12.2020 Как разрешилась Ваша проблема?
8 грудня 2020 р.
Відповісти
замовив в іншому магазині і вже пользуюсь . Від цього магазина даже ніхто не зателефонував досих пір
8 грудня 2020 р.
Відповісти
Купив: Аккумулятор для ноутбука ExtraDigital HP 630, Замовлення №30966
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару
Комунікація жахлива, пройшло чотири дні, а я так і не розумію чи вони взагалі збираються прислати мені замовлений товар чи ні.
На наступний день після замовлення передзвонили, сказали вишлемо сьогодні, завтра отримаєте.
Через два дні нічого так і не прийшло, передзвонив їм, обіцяли перевірити і передати інформацію якомусь там менеджеру.
Ще два дні ні слуху, ні духу.
Відповідь представника «Комп'ютерний Всесвіт»
Доброго дня, johnc. Товар Ви замовили 04.11 об 20:22, відповідно 05.11 товар Вам був відправенний за вказаною адресою. Прибув він на відділення 06.11. Нажаль Ви відмовились. Просимо вибачення за витрачений час. Повертайтесь
Коментарі
(2)
Чому б я за вами чотири дні бігав, якщо б замовлення мені прийшло.
Ви навіть номеру декларації НП мені не прислали.
12 листопада 2020 р.
Відповісти