CLIMAGROUP
Магазин тимчасово не розміщує товари на hotline
Про магазин
Відгуки (212)
Відгуки про CLIMAGROUP
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: COOPER&HUNTER Vital Inverter R32 CH-S09FTXF-NG
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Купив: Осушитель воздуха Electrolux EDH-25L
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, видача товару на складі
Не сподобалося: не вказані
Швидка безкоштовна доставка. Привернула акція 5% при оплаті картою.
Відповідь представника «CLIMAGROUP»
Дмитро, вдячні за відгук! Звертайтесь до нас знову!
Коментарі
(1)
Представник магазину «CLIMAGROUP»
Дмитро, вдячні за відгук! Звертайтесь до нас знову!
6 листопада 2020 р.
Відповісти
Купив: Electrolux Air Gate Digital Inverter ECH/AGI-2000
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, сервісна підтримка
Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару
Конвертор прийшов неробочий, перезвонив у магазин, у відповідь щоб звонив у сервісний центр і рішив з ними дальнішу судьбу товару.
В кінці кінців зробив його самостійно, відкрив інвертор і шлейфи всі вставив щераз.
Відправка в той же день.
Думаю при доставці пошкодився.
Відповідь представника «CLIMAGROUP»
Вдячні Вам за відгук і приносимо вибачення за неприємну ситуацію.
На жаль, ми дійсно не можемо прийняти назад несправний товар без СЦ, його спочатку потрібно віддати в сервісний центр по гарантійному талону і тільки після його заключення можливий ремонт чи повернення грошей. Якби Вам же, наприклад, не сподобався колір, не підійшли габарити чи щось подібне, то ми б прийняли товар назад і повернули б кошти.
В будь-якому разі нам дійсно прикро, що виникла така ситуація.
Ще раз приносимо вибачення!
Купив: дренажный насос Orange Mini Silent
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Отправка в день заказа, возможно стоимость доставки и средств за пересылку была включена в стоимость.
В любом случае приятный сервис, получение всех разъяснений по выбору товара.
Товар оригинальный и хорошего качества, работает лучше чем у меня был прежний.
Упаковка отличная.
Товар был новым. На случай были даны разъяснения, если товар бы мне не подошел.
Відповідь представника «CLIMAGROUP»
Спасибо за Ваш отзыв!
Коментарі
(1)
Представник магазину «CLIMAGROUP»
Спасибо за Ваш отзыв!
18 вересня 2020 р.
Відповісти
Купив: Спліт-система Cooper&Hunter AIR MASTER INVERTER CH-S09FTXP-NG, Замовлення №1998
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Хороший магазин. Доставили та встановили в домовлений день і час. Майстри досвідчені, без зайвих клопотів швидко виконали свою роботу. Гарантійний та акт виконаних робіт видали. Все чітко. Рекомендую.
Відповідь представника «CLIMAGROUP»
Дуже Вам вдячні за відгук!
Купив: Спліт-система Haier Tibio Inverter AS35TADHRA-CL/1U35MEEFRA
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Заказывал по предоплате, из-за скидки, заранее уточнив по телефону наличие.
Кондиционер отгрузили в тот же день, доставили новой почтой.
Товар в порядке, гарантийный талон заполнен, все работает.
Спасибо огромное!
Відповідь представника «CLIMAGROUP»
Александр, спасибо Вам за отзыв!
Коментарі
(1)
Купив: Кондиционер DAIKIN Sensira FTXF25A/RXF25A
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Все четко и оперативно.
Установили кондиционер на следующий день.
Мои рекомендации, надежный продавец.
Відповідь представника «CLIMAGROUP»
Спасибо за Ваш отзыв!
Купив: Кондиционер COOPER&HUNTER Air master inverter CH-S09FTXP-NG
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «CLIMAGROUP»
Виталий, большое спасибо Вам за отзыв! Рады, что обратились к нам!
Купив: Кондиционер TCL Elite TAC-07CHSA/XA31 on-off, Замовлення №67
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, видача товару на складі
Не сподобалося: не вказані
Приобретал кондиционер с монтажным комплектом. Доставлено "Новой почтой" быстро, без повреждений. Порадовала скидка магазина. Проблем при монтаже не возникло. Спасибо команде профессионалов за добросовестный подход к моим просьбам. Теперь детям не страшна любая погода. Рекомендую магазин однозначно. Рад, что сделал правильный выбор.
Відповідь представника «CLIMAGROUP»
Анатолій, вдячні Вам за відгук! Звертайтесь до нас і надалі!
Хотів купити: https://climagroup.com.ua/tg35ve0a
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність
Написал в чат в рабочее время с утра (около девяти, в чате написано "операторы онлайн"), после обеда (прошло несколько часов, "операторы" всё ещё онлайн) переспросил была ли возможность посмотреть сообщение. Подождал ещё. Ничего не произошло. Спасибо, куплю в другом месте.
Відповідь представника «CLIMAGROUP»
Доброго вечора, приносимо свої вибачення! Лише після Вашого коментаря ми виявили, що не приходили сповіщення щодо нових повідомлень.
На даний момент відключили чат до виявлення причини і для уникнення подібних ситуацій.
Ще раз просимо вибачення за очікування і не отримання зворотнього зв"язку. Нам дуже прикро за даний інцидент.
На жаль, ми дійсно пропустили повідомлення ( і не лише Ваші).
Якщо бажаєте, то залиште свій контакт і завтра менеджер з Вами зв"яжеться і ми спробуємо виправити дану ситуацію.