iskra-led.com.ua
Про магазин
Відгуки (2)
Відгуки про iskra-led.com.ua
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Зарядна станція BYD G1200, Замовлення №464
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Дякую магазину за знижку для військових. Дуже гарна ціна за такий функціонал і виробника. Зарядні поки що є в наявності, відправили в той же день. Оплатив зразу на рахунок ФОП. Швидко відправили, дякую. Зарядну ще не отримали бо їде поштою, пишу в день купівлі. В інших магазинах такі, або аналоги вартують дорожче, або треба ще чекати 10-15 днів.
Штаб Опору Корупції
рекомендує цей магазин,
після того як магазин вирішив проблему, яка виникла при покупці
21 червня 2025 р.
Купив: Світлодіодна лампа LED ІСКРА LED G95 15W 4000K E27 (969991411), Замовлення №157
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек
Товар якісний. Чотири лампи, які я замовляв, працюють. Нажаль магазин відправив посилку лише на 5 день після замовлення (на третій робочий день). Я намагався з ними зв'язатись по телефону, вказаному на сайті, щоб дізнатись причину затримки. Але слухавку ніхто не взяв, хоча я дзвонив дікілька раз в робочий час. В цілому товар хороший, але прийшлось трохи понервувати.
Відповідь представника «iskra-led.com.ua»
Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за незручності, які виникли під час оформлення та відправлення Вашого замовлення. На жаль, у період обробки замовлення наш менеджер, контактний номер якого вказано на сайті, перебував у відпустці. Ми налаштовували переадресацію дзвінків на іншого спеціаліста, але, на жаль, виникли технічні проблеми, і дзвінки не надходили.
Також повідомлення про прийняття замовлення та його передачу на склад мало надійти на Вашу електронну пошту — можливо, воно потрапило в папку «Спам» або «Промоакції».
Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Ми обов’язково врахуємо цей випадок, аби покращити сервіс і уникати подібних випадків у майбутньому.
Щиро вдячні за Ваше замовлення та довіру до нашого магазину. Раді, що продукція Вам сподобалася.
З повагою,
Анна
Менеджер Іскра ЛЕД.