Відгуки Гранд Туризм | досвід покупки, відгуки, враження

Eugen Viktor не рекомендує цей магазин

8 грудня 2021

Купив: Батут HouseFit B6212-48, Замовлення №7101

Сподобалося: оформлення замовлення

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка, відповідність умов оплати

Цена не соответствует заявленной. Наличие в итоге тоже...

Відповідь представника «Гранд Туризм»

Здравствуйте Евгений, Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно, так как вы помогаете нам становиться лучше. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Сейчас действительно не работает автоматическая проверка наличия и цен, а в ручном режиме не успеваем обрабатывать всю номенклатуру. Мы работаем над решением данной технической проблемы. Приносим свои извинения еще раз, будем очень рады видеть вас снова!

Гість рекомендує цей магазин

1 червня 2020

Купив: Детский велосипед Formula RACE MC 16, Замовлення №6525

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Хороший магазин, рекомендую.

Відповідь представника «Гранд Туризм»

Добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением о работе нашего интернет магазина. До новых встреч!

Yurik1024 не рекомендує цей магазин

1 жовтня 2018

Хотів купити: Самокат Yedoo FOUR 12+ GREEN BLACK (16723), Замовлення №4957

Сподобалося: наявність, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail

Цена товара не соответствует заявленной. Зря потрачено время.

Відповідь представника «Гранд Туризм»

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Мы непременно примем к сведению Ваш комментарий, чтобы в дальнейшем избежать таких инцидентов. Искренне надеемся сгладить ваше неприятное впечатление и вернуть ваше хорошее расположение. Будем рады увидеть Вас вновь среди наших клиентов!

Дмитрий рекомендує цей магазин

9 серпня 2018

Купив: Kovea KR-2005-1 Beetle Range + 3 газовых баллона, Замовлення №4839

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: не вказані

Доставка НЕ БЕСПЛАТНАЯ (!), даже для заказа суммой больше 1000 грн. Покупал газовую плиту Kovea за 856 грн. Прочитал о бесплатной доставке после 1000 грн. и решил докупить 3 газовых баллона. Итого, общая сумма получилась 1042грн. Доставка в мой город, по данным новой почты - 50грн и за мой счет. Неприятно..

Відповідь представника «Гранд Туризм»

Спасибо Дмитрий за Ваш отзыв. При отправке заказов, склад отправитель не оплачивает за отправку, так как склады могут находится в разных городах. Оплата за все отправки ежедневно централизовано производится в Киеве. При проверке декларации на сайте Новой почты информация об оплате не отображается (НО она отображается в реестре при выдаче заказов получателю), вы видимо руководствовались тем, что увидели на сайте Новой почты до момента забора вашего заказа. Мы уверены, что ваши сомнения по поводу "бесплатной доставки" будут напрасными и Ваши ожидания от покупки будут оправданы)

Дмитрий

Спасибо Вам. Вы абсолютно правы - я ничего не заплатил. Свой отзыв поменял. Еще раз спасибо.

10 серпня 2018 Відповісти

Представник магазину «Гранд Туризм»

Спасибо Вам Дмитрий за Ваш отзыв. Мы надеемся, что он будет полезен нашим клиентам, у которых могут возникнуть подобные вопрос и сомнения. Будем рады видеть Вас вновь среди наших клиентов!

13 серпня 2018 Відповісти

Sergi Adamchuk рекомендує цей магазин

24 квітня 2018

Купив: Крепление для велосипеда Thule FreeRide 532, Замовлення №4476

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Все чудово. Ціна в даному магазині майже на 500 грн нижча ніж у інших, доставили безкоштовно в день замовлення. Я вражений.

O.Antonuk рекомендує цей магазин

7 лютого 2018

Купив: Палатка KingCamp Wakaya 6 (KT3064) Green, Замовлення №3795

Сподобалося: , відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину

Не сподобалося: не вказані

kluverua рекомендує цей магазин

20 жовтня 2017

Купив: Велосипед VNV Longway 24\\\\\\

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: не вказані

Отличный магазин, приветливые сотрудники. Быстро решили мою проблему с велосипедом VNV (брак производителя) Решение предложеное сотрудниками оказалось лучше чем я мог ожидать.

Відповідь представника «Гранд Туризм»

Спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Мы стараемся решать проблемы наших клиентов самым выгодным для клиентов способом!

Vova13 рекомендує цей магазин

8 червня 2017

Купив: аванти метеорит

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути

Відповідь представника «Гранд Туризм»

Спасибо за конструктивный отзыв. Мы делаем все чтоб наши покупатели были довольны.

Vova13

ребята вежливые- идут на контакт! приятно. всем рекомендую этот магазин!

9 червня 2017 Відповісти

Гість рекомендує цей магазин

26 квітня 2017

Купив: Автомобильный бокс MENABO DIAMOND 500 LT WHITE

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Долго выбирал себе грузовой бокс, вроде и выбор огромный, но или цена "заоблачная" на то, что нравится, или внешний вид как "сундук". Колебался между более дорогим Thile и тем, что предложили как альтернативу. Все сомнения пропали, когда приехал и "примерял" бокс на свою машину. Это нечто!!! даже снимать не стали, сразу оставил на крыше, без колебаний. Обтекаемый, внешний вид-супер, цена ниже конкурента значительно. Рекомендую.

Відповідь представника «Гранд Туризм»

Спасибо, за положительный отзыв. Хотим подарить Вам сертификат в итальянский ресторан номиналом 250 грн. Забрать можете у на в офисе по адресу Антоновича 165 а оф. 7

Гість рекомендує цей магазин

24 квітня 2017

Купив: Велосипед гірський (MTB), крос-кантрі Avanti Smart 26" 2016 / рама 21" красный/серый, Замовлення № 3780

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, повернення товару

Не сподобалося: не вказані

Покупал велосипед avanti, очень порадовала цена и оперативность доставки, еще приятно удивило что при магазине есть своя веломастерская. В общем, заказал, пришел, сел на вел и уехал. Ребят спасибо!)

Відповідь представника «Гранд Туризм»

Спасибо за положительный отзыв, стараемся для наших покупателей.

Гранд Туризм

Якість роботи магазину за останні 12 місяців

Якість роботи магазину за останні
12 місяців