Відгуки Твій Дім | досвід покупки, відгуки, враження

Вибрані 18 відгуків: усі відгуки, 12 місяців Приховати підсумкову діаграму за всіма відгуками на магазин

Підсумкова діаграма за останні 12 місяців

Так Ні Без відповіді

Ціна відповідала заявленій на hotline

72% 27% 1%
Наявність товару відповідала заявленій

77% 22% 1%
Умови оплати відповідали заявленим на hotline

77% 11% 12%
Оформлення замовлення на сайті магазина зроблено зручно

77% 16% 7%
Відвантаження товару магазином виконано вчасно

61% 27% 12%
Повернення товару пройшло без проблем

11% 27% 62%
Сервісна підтримка організована добре

22% 27% 51%
Рекомендую цей магазин іншим користувачам

61% 38% 1%

Підсумкові оцінки на основі відгуків покупців

Відгуки

за останні
3 місяця

за останні
6 місяців

за останні
12 місяців

за весь
час

Позитивні

1

10

11

47

Негативні

3

5

7

70

На основі покупки

4

15

16

78

Усі відгуки

4

15

18

120

Оцінки

-

—

оцінки від 7 до 10 оцінки від 0 до 3

Вчора
я купив в цьому магазині
Рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Не сподобалося:

не вказано

Дуже рідко залишаю відгуки, але цей проавець зробив мій день. Шукала відпарювач для одягу. Два крупних магазини прийняли моє замовлення і потім його зняли (!). Твій Дім прийняв замовлення і наступного дня зробив відправку. Відпарювач в мене, працює як треба. Продавцю дуже дякую за якісне обслуговування, особливо в цей час!

Номер замовлення: 73815

SCARLETT SC-GS135S10

Вам допоміг цей відгук?

4 червня 2022 р.
я купив в цьому магазині
Не рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Не сподобалося:

відвантаження

повернення товару

сервісна підтримка

Не рекомендую, після завчасної відмови від замовлення (товар ще не було відправлено) на НП, менеджер дозволяв собі неприємні висловлювання навіть після того як було запропоновано сплатити доставку товару який навіть ще не був відправлений. Дуже неприємно що є такі менеджери на сайті «Твій Дім як Віталій, через таких і не хочеться більше нічого і замовляти (

Наушники JBL WAVE 300TWS White (JBLW300TWSWHT)

Вам допоміг цей відгук?

3 квітня 2022 р.
я купив в цьому магазині
Не рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

наявність

умови оплати

Не сподобалося:

оформлення замовлення

відвантаження

розгорнути

Даний магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ нікому. Сервіс Жахливий. Купив в них телефон,Nokia 6.1 Plus 4/64GB White в точці видачі м. Киев., пр. Григоренка, .26а (м.Позняки) не мав змоги детально його перевірити. Приїхавши додому виявив, що даний телефон був у використанні, і таке відчуття наче мінявся дисплей, так як на ньому дуже дивна передача кольорів ( з зеленим відтінком ) Вирішив повернути на наступний день, смартфоном не користувався, В точці видачі сказали що смартфон повертається тільки через сервісний центр, мов спочатку вони мають оглянути чи все добре, і тільки тоді повертають гроші. Я погодився, смартфон прийняли. пройшло два місяці ні грошей, ні смартфона. Зараз бачу цей смартфон знову продажі,
Люди не ведіться розгорнути згорнути

Nokia 6.1 Plus 4/64GB White Смартфон

Вам допоміг цей відгук?

1 квітня 2022 р.
я купив в цьому магазині
Не рекомендую

Сподобалось:

не вказано

Не сподобалося:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Зробив замовлення, попросили зробити предоплату у 200 грн, кинув скрін і все був поставлений на автовідповідач, ніде з ними не зв'язатися усі кінці обрубили.
Навіть не думайте щось там замовляти!
Дякую за увагу.

Відповідь представника «Твій Дім»

Добрый день, очень плохо, что люди не понимают, что приветственное сообщение - это автоответчик... посылка была вам отправлена.. плохо, что в военное время люди не понимают, что количество людей на складе, которые собирали иногда товар под обстрелами, намного меньше, чем в мирное время! вот так склад отгружал посылки на новую почту https://prnt.sc/PiCi2mu7_3dL но иногда люди думают, что в войну все должно быть, как и раньше, увы нам бы тоже так хотелось. Даже новая почта, после того, как привозишь товар может принять его на отправку спустя 2-3 дня, потому что терминалы завалены товаром, но и здесь виноват магазин, https://prnt.sc/YT7Aw_mmkAC8 вот ваша посылка отправлена, приехала, но вы ее не забираете. Мирного неба розгорнути згорнути

Anker soundcore rise r100

Вам допоміг цей відгук?

22 лютого 2022 р.
я купив в цьому магазині
Рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Не сподобалося:

не вказано

Номер замовлення: 69594

Google Pixel 4 64GB

Вам допоміг цей відгук?

19 лютого 2022 р.
я купив в цьому магазині
Рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Не сподобалося:

не вказано

Хороший сервис, отправили быстро, часы работают хорошо.

Lemfo lem15

Вам допоміг цей відгук?

15 лютого 2022 р.
я купив в цьому магазині
Рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Не сподобалося:

не вказано

Все було вчасно, менеджер сам зателефонував, товар прийшов швидко. Рекомендую.

Тостер Gorenje T 1000E

Вам допоміг цей відгук?

15 лютого 2022 р.
я купив в цьому магазині
Рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Не сподобалося:

не вказано

Очень хороший сервис, отправили даже быстрее, чем обещали
С товаром все супер

Rowenta cv7920f0

Вам допоміг цей відгук?

14 лютого 2022 р.
я купив в цьому магазині
Рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Не сподобалося:

не вказано

Пришло очень быстро, покупкой доволен, цена самая низкая по магазинам, но все замечательно, коробка целая, быстро перезвонили, отправили в срок, приехала раньше.

Номер замовлення: 00069639

Клавиатура Hator Rockfall Evo TKL Optical

Вам допоміг цей відгук?

10 лютого 2022 р.
я купив в цьому магазині
Не рекомендую

Сподобалось:

не вказано

Не сподобалося:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

ВКРАЙ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Продавчиня в точці видачі (вул.Григоренка, м.Київ) категорично відмовляється приймати назад товар. Хоча 14 днів не минуло. Придбаний смартфон не був в користуванні і цілком зберіг свій товарний вигляд. Посилається на те що "спершу потрібно провести експертизу в сервісному центрі", а сервісний центр "лише в Запоріжжі". Тобто я повинен відправляти поштою і чекати на висновок.
Жодні посилання на Закон не діють. Продавчиня повторює слова "сервисний центр", "я ничего не решаю" і т.д.

Це при тому що я був готовий купити у них інший смартфон, навіть дорожчий. розгорнути згорнути

Номер замовлення: 00069497

Смартфон Google Pixel 3 64Gb black

Вам допоміг цей відгук?

Відгуки покупців про інтернет магазин Твій Дім