Відгуки покупців про інтернет магазин Touch

Придбав телефон Google Pixel 6 Pro 12/128GB Stormy Black 14 березня 2022 та розширену гарантію на 12 місяців

В телефоні перестав працювати мікрофон. Я віддав на ремонт по гарантії 19 квітня 2022. Згідно акту телефон мали відремонтувати до 20 червня або повернути гроші.

Телефон не відремонтували вчасно і гроші не повернули

Тому із-за дуже поганого сервісного обслуговування нікому не рекомендую купувати будь-що в цьому магазині

Яцура Євген
+380632382906

Не так давно купил телефон в этом магазине, доставили целым, характеристикам сайта соответствует, магазину спасибо за быструю доставку и сервис!

Не рекомендую это магазин. Обходите его 10 дорогой, даже не пытайтесь к ним зайти. Купив товар вы остались сам на сам с этим товаром. Вернуть товар в этом магазине просто отсутствует на прочь, любыми отговорками будут отнекиваться что бы не принять товар обратно.

Хочу поставить наивысшую оценку этому магазину, потому что у них был в наличии именно этот цвет именно с этим объемом памяти. Сервис приятно удивил, так что претензий не имею.

Хотів взяти чорні навушники, на сайті вони були в наявності, у магазині їх не було, тому взяв білі.
Прийшовши додому дівстав з коробки, оглянув, не підійшов колір та ПОКЛАВ НАЗАД.
В експлуатації не були, усі шнури та насадки запаковані. На наступний день прийшов повертати товар, але мені відмовили, бо товар не мав вигляду нового товару.
Так, в принципі, можна будь-який товар не повертати, тому не раджу купляти тут.

Заказ № №203089.
30.04.22 купил тут телефон Xiaomi Mi 11 12/256 за 23029 грн. за 23 штуки грн. продали телефон, в характеристиках которого на сайте было указано, помомо других функций, "NFC есть", это было определяющим условием, т.к.часто пользуюсь безконтактной оплатой и т.д.Менеджер телефонной горячей линии, при уточнении характеристик, так же подтвердил наличие и функционирование NFC. По факту-NFC не работает! Принёс телефон на возврат, направили в сервисный центр, т. к. "только они могут дать заключение". Сервисный центр взялся ремонтировать, после чего NFC заработал, но телефон перестал обновляться-поставили кривую прошивку . На возражения ответили-" ну, это такая прошивка..." и ещё, вообще хит-"ну, выбирайте:или NFC порт и такая прошивка или без NFC". На ответ-"я выбираю исправный телефон или возвращайте деньги" ответили, что вернуть средства не могут, т. к. "вы уже раз обращались". То, что проблему не решили. При составлении акта приёма телефона на ремонт и в первый и во второй раз указали: "мелкие царапины на транспортировочной плёнке и лёгкое загрязнение чехла" (которые являются расходным материалом, а не предметом покупки и даже не указаны в комплекте) и отказали в возврате средств, хоть сам телефон внешне в идеальном состоянии ; и по закону должны были вернуть средства,т.к.продали товар ненадлежащего качества,что за время поочередных диагностик сервисным центром и бесполезных ремонтов на сайте в описание данной модели все таки внесли изменение:" без NFC ", но покупал я на других условиях. Что, когда я потребовал акты сдачи телефона мною на диагностику, мне выдали документ, в котором отредактированы причины сдачи с"не работает NFC и нигде об этом не указано" на просто"не работает NFC " и, что мне ответили в сервисном центре, что копию начального акта выдать не могут, т.к.он" уже в Киеве" . Об этом всем я готовлю иск в суд,т.к. оставлять этот факт без внимания соответствующих органов не намерен. И хочу предостеречь всех, кто думает преобрести тут недешёвый гаджет-Ребята, не ведитесь! Жалобу на горячую линию оставлял неоднократно-без ответа. розгорнути згорнути 

 Дякую, мою проблему вирішено

На сайті відсутня українська мова, за весь час роботи магазин не вважав за потрібне надати версію сайту державною мовою.

Купил PowerBank на 10000 маЧ, учитывая сейчас дефицит на них, считаю очень повезло что смог его купить еще и в своем городе. В магазине предложили еще модели на 20 и 30 тысяч амперчасов, но взял все таки на 10, как изначально и заказал.

Доставили быстро, товары отдельные не навязывали. Телефон пришёл хорошо упакован, очень быстро. Рекомендую магазин, претензий нет.

Изначально хотел телевизор Сони 55 дюймов, этот магазин выбрал по причине хорошей цены. Не разочарован, все хорошо! Покупка произошла без проблем.