Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 19

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (19)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Олег Мороз не рекомендує цей магазин
10 червня 2019

Хотів купити: Матрас Футо-Soft Musson

Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, оформлення замовлення

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент

Не рекомендую заказывать в данном магазине, товара за частую в магазинах нет, даже образцов. Так как товара нет в магазине то хотят предоплату или отказываються продавать.
Valeriya Mark рекомендує цей магазин
20 лютого 2019

Купив: Матрац пружинний Sleep&Fly Daily 2 в 1 жаккард 160x200

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Заказывала ортопедический матрас Sleep&Fly Daily 2 в 1, позвонила и после согласования с менеджером полностью оплатила его. В ответ пришла смс с датой доставки. Привезли во время, занесли прямо в квартиру. Матрасом довольны, двусторонний, удобный очень. Спасибо!
Andrew рекомендує цей магазин
27 грудня 2017

Купив: Венеция 160 200, Замовлення №101/17

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Вибрали ми ліжко Estella Венеція, розмір 160 на 200, сподобався багатий вибір кольору. Ми обрали колір темного горіха, та звісно вирішили купити ще й ортопедичний матрац.
Гість рекомендує цей магазин
22 листопада 2017

Купив: BRAVO Софт Лайт

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: замовлення через корзину

...розгорнути
Александр Рабков не рекомендує цей магазин
17 жовтня 2017

Купив: Матрас Футон-4

Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину

Не сподобалося: наявність, асортимент, сервісна підтримка

Заказали 2 матраса 08.10,17 оплатили полностью, пришла СМС доставка будет до 14.10.17. Пришло время примать доставку, а нет ее. Даже не перезвонили чтоб не ждали, думаю ладно наберу сам, набрал 16.10.17 в ответ получил "Так праздники были", думаю ладно и когда привезёте? Завтра. Звонит менеджер, ваш заказ пришел только не полностью, а в количестве 1шт хотя жду 2е., остальное будет через неделю 20-21 числа. Две недели заказ ждать это слишком!
Александр Рабков
Посмотрим когда привезут.
17 жовтня 2017 Відповісти
Показати всі коментарі
Evgenia Dubrova-Aliksyuk рекомендує цей магазин
20 вересня 2017

Купив: Matras Come-for

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: не вказані

Покупали ортопедический матрас и 2 подушки. Очень довольны качеством и ценой на товар. Наконец-то перестала болеть спина по утрам и сон сладкий всю ночь. Обслужили очень качественно. Привезли в срок
Гість рекомендує цей магазин
6 жовтня 2015

Купив: Замовлення №100000466

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Гість не рекомендує цей магазин
31 серпня 2015

Купив: Матрац пружинний MatroLuxe Sofia 160х200

Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент

Заказала в них матрас (просто, к сожалению, в данном магазине он был в наличии). Обещали доставить в определенное время, потом звонит менеджер и рассказывает, что "сотрудники магазина Matras.kiev.ua доставят товар тогда, когда смогут, потому что доставка у них бесплатная". То есть им абсолютно все равно на клиента. В общем, не хотите тратить нервы - не связывайтесь с Matras.kiev.ua. Сервис ужасный. Кроме негативных отзывов о Matras.kiev.ua больше не осталось ничего.
Відповідь представника «Шоу-рум Matras.kiev.ua»
Добрый лень. К сожалению мы действительно не можем разорваться и обслужитьвсех клиентов в одно и то же время.Доставка на 19 часов удобна для покупателя, который приходит с работы и желает что бы ему угодили.К сожалению опять таки могу скажать, что мы с удовольствием и абсолютно бесплатно привезозим матрасы и кровати в 190 часов . только в разные дни..Для кого же тогда мы работаем с 9 утра? Для кого мы возим бесплатные доставки весь день? Для кого мы возим доставки в субботу и воскресенье? Скажите Инга, Вы работаете с 9 до 21 часа без выходных? Или может все магазины, в которых вы заказываете товар возят доставки до 23 часов? Или может этот отзыв заказной? Может мы помешали кому то из наших конкурентов? У нас кстати по базе не числится заказчик с таким именем. Так, что возможно я зря тут и все это расписываю. В любом случае спасибо за то. что не забываете про наш магазин.
Гість
Уважаемый представитель! Вот точно такие же истерики менеджер Шоу-рум Matras.kiev.uа пытался закатить и по телефону. Вы лучше качество обслуживания улучшайте и не провоцируйте написание негативных отзывов о магазине Matras.kiev.uа!
1 вересня 2015 Відповісти
Представник магазину «Шоу-рум Matras.kiev.ua»
Никаких истерик.Спасибо Вам за то, что Вы указали нам на наши недостатки.Мы уже работаем над исправлением наших недостатков.
1 вересня 2015 Відповісти
Андрей Чубарев
Представитель, меня зовут Андрей это я заказывал у Вас вчера этот матрас, Инга - моя девушка, отзыв не заказной а вполне реальный. Давайте по пунктам: 1. Не надо рассказывать про бесплатную доставку, цена у Вас зашита в стоимость. 2. Время доставки я с Вами оговорил почти за неделю, если не можете что-то выполнить не обещайте. Более того если не укладываетесь в сроки, перезвоните и согласуйте, а не я должен пол часа сидеть плевать дома в потолок, а потом звонить Вам чтобы узнать, что вы опаздываете на 5 часов. 3. Слог и манера общаться с клиентами у вас эталонная.
1 вересня 2015 Відповісти
Показати всі коментарі
Гість рекомендує цей магазин
22 липня 2015

Купив:

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Заказывала Матрас Сонлайн Нео 180х190. Товаром очень довольна, средняя жесткость то что нужно для спины. Заказ оформили за 5 минут. Доставку сразу же согласовала на следующий день. Договорились на интервал времени с шести до девяти вечера, в семь привезли. Всем довольна)))
Гість рекомендує цей магазин
21 липня 2015

Купив:

Сподобалося: відповідність ціни, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Сделала заказ 2-х кроватей и 2-х матрасов. Осталась довольна оказанными услугами. Положительный, приветливый, вежливый персонал. Профессионалы своего дела! Быстро реагируют на потребности покупателя. Приятно удивляют ценами. Вобщем буду с нетерпением ждать заказа)