Каталог товарів
Київ
UA

Всі відгуки: 33

за 6 міс 0
за 12 міс 2
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (33)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Анна Т не рекомендує цей магазин
19 липня 2023

Хотів купити: Ліхтар Fenix ??LR80R, Ліхтарик ручний LR80R

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

магазин надає неправдиву інформацію по наявності товару на хотлайні світиться в наявності, на сайті також і можна нібито придбати, а по факту телефонує менеджер і каже що в наявності його нема і коли буде невідомо
Відповідь представника «Lodka5»
Анна, дякуємо за відгук. Нам шкода, що ви не змогли придбати товар, який вас цікавив. Але ми нагадуємо вкотре, що у нас на сайті на жодному товарі немає надпису "В наявності". Наш сайт не є базою наявності, а слугує в якості інтернет-каталога. Приносимо свої вибачення, будемо раді бачити вас в Lodka5.
Тоді приберіть кнопку "купити" зі свого сайту і працюйте далі як "інтернет-каталог"
20 липня 2023 Відповісти
Євген53 не рекомендує цей магазин
10 липня 2023

Хотів купити: Портативний холодильник компресорний T50LGP

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Товар давно відсуній в магазині і найближчим часом не очікується, хоча на сайті він в наявності
Відповідь представника «Lodka5»
Євгене, дякуємо за відгук. Нам шкода, що ви не змогли придбати товар, який вас цікавив. Але ми нагадуємо вкотре, що у нас на сайті на жодному товарі немає надпису "В наявності". Наш сайт не є базою наявності, а слугує в якості інтернет-каталога. Приносимо свої вибачення, будемо раді бачити вас в Lodka5.
kalebas не рекомендує цей магазин
14 березня 2023

Хотів купити: Трекінгові палиці Gabel Mont Blanc Tour Lite Ice (700844520) , Трекінгові палиці Mont Blanc Tour Lite Ice (700844520)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Товар указан в наличии на их сайте, я его добавил в корзину и оплатил. Подождал час смс или звонка менеджера и позвонил сам. Выяснилось что этого товара нет в наличии. Менеджер предложила выбрать другие палки. После моего отказа вернули деньги. Плюсы - продавец вежливый, деньги вернули быстро в течение 10 минут. Минусы - указанных у них на сайте товаров в действительности нет.
Serhey Dyomkin не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
13 лютого 2023

Хотів купити: Інверторний бензиновий генератор C4500iE (500573-UA)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

...розгорнути
Відповідь представника «Lodka5»
Сергію, дякуємо за відгук. Нам шкода, що перше враження про наш магазин вийшло негативним, але ми дуже раді, що нам вдалось вирішити проблему і виправити це враження. Сподіваємось знову побачити вас в Lodka5 :)
AlexKomis рекомендує цей магазин
13 лютого 2023

Купив: Балон газовий Home Lux Germany, Плита газова однокамфорна Плита інфрачервона з керамічним пальником (UTRG-059), Замовлення №51269

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Купували тут туристичну плитку Tramp і балони до неї. На той момент плиток ніде не було, а тут виявились в наявності. Швидко зв?язались і відправили, то ми замовили і собі, і батькам. Товаром повністю задоволені. Будемо замовляти ще.
To159 не рекомендує цей магазин
6 лютого 2023

Хотів купити: Зарядна станція EcoFlow RIVER Pro (EFRIVER600PRO-EU)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Замовив на сайті дану станцію, зі мною зв'язались і сказали, що це Європейська версія, вони оф.представник і буде в понеділок. В понеділок зателефонували і сказали, що є лише британська версія. Дивлячись коментарі нижче, я вже не перший в подібній ситуації. Нікому не рекомендую !!!
Відповідь представника «Lodka5»
Добрий день. Дякуємо за відгук. Магазин Lodka5 є офіційним дилером продукції Ecoflow в Україні. Ми надаємо офіційну гарантію, підтримку. Ви замовили у нас EcoFlow RIVER Pro, яку ми вам і запропонували. Нам дуже шкода, що вас не влаштував товар. Будемо раді знову вас бачити в нашому магазині.
Я замовив європейську, а ви хотіли продати британську!
6 лютого 2023 Відповісти
Я із за вас втратив два дні на очікування!! Ви не добросовісно відноситесь до своїх клієнтів.
7 лютого 2023 Відповісти
Представник магазину «Lodka5»
У нас на сайті немає опції замовляти версії. Ми не намагались вам продати британську версію. Дистрибʼютор надав нам таку станцію і ми, замість її відправки, попередили вас, що товар має особливості і запитали чи влаштує вона вас чи ні. Вас не влаштувала, замовлення відмінено. Наші менеджери намагаються з вами звʼязатись і запропонувати підходящу вам модель, але ви не берете трубку. Нам прикро, що вам не вдалося купити у нас товар, який би влаштував на 100%, сподіваємось, що ви змогли знайти його в іншому магазині. Будемо раді бачити вас знову в Lodka5.
13 лютого 2023 Відповісти
Марійка Сівченко рекомендує цей магазин
30 січня 2023

Купив: Спальний мішок Tramp Hiker Compact (лівий), оливковий/сірий, Замовлення №48017

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Спальник був у наявності, доставили безкоштовно кур?єром за адресою. Магазин офіційний дилер Tramp, це додає довіри :) А магазин рекомендую.
poroxov не рекомендує цей магазин
20 січня 2023

Хотів купити: Генератор инверторный Weekender GT4000iOE

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару

...розгорнути
Відповідь представника «Lodka5»
Добрий день. Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви залишились незадоволені взаємодією з нашим магазином. Ми розібрались в ситуації з вашим передзамовленням. Ми замовили у дистриб'ютора відповідну кількість генераторів для вас, але коли вони приїхали в Україну, дистриб'ютор повідомив нам, що їх немає. Пізніше ми повторно зв'язались з ним і пояснили вашу ситуацію. На жаль, раніше сталася помилка і цього разу дистриб'ютор погодився відвантажити нам ці генератори. Ми намагалися з вами повторно зв'язатися по всіх можливих каналах і виконати ваше замовлення. Ми приносимо вибачення і будемо раді, якщо ви зможете відповісти на наші дзвінки і повідомлення, щоб ми змогли виправити цю прикру ситуацію і змінити ваше враження.
Ігор рекомендує цей магазин
9 грудня 2022

Купив: Bo-Camp Flux High Power LED 180 Lumen Black

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, сервісна підтримка, відповідність умов оплати

Не сподобалося: не вказані

finder_km не рекомендує цей магазин
1 вересня 2022

Купив: Плита портативна з перехідником Tramp (TRG-006), Замовлення №49364

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка, відповідність умов оплати

Зробив замовлення через кошик на сайті. Наступного дня зв'язалися з магазину й повідомили, що надходження товару очікується майже через місяць. Не цінують час клієнтів. Категорично не рекомендую.
Відповідь представника «Lodka5»
Добрий день, нам дуже шкода, що ми не змогли обробити ваше замовлення і вислати необхідний товар. Приносимо вибачення за витрачений час. Ми вже відреагували на цю проблему і вказали інформацію, що товар знаходиться в дорозі, ми змінили статус наявності таких товарів, додали інформаційні тексти у всіх можливих місцях. Сподіваємось вас знову побачити в нашому магазині, ми впевнені, що ми зможемо змінити вашу думку на краще і обслужити вас "на 5".