Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 12619

за 6 міс 115
за 12 міс 221
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (12619)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
алексей шепель не рекомендує цей магазин
19 жовтня 2022

Купив: ИБП EAST 650VA/360W EA-650 Schuko (EA650.SH), Замовлення №748 442 472

Сподобалося: наявність

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Олексію, шкодуємо, що співпраця з нашим магазином залишила неприємне враження, але замовлення було доставлене саме до тієї точки видачі, яку було обрано під час оформлення на сайті. Після оформлення на сайті його було підтверджено в автоматичному режимі та не вносилось жодних змін, відносно даних, що були вказані на сайті. Служба підтримки на цей час працює у форматі онлайн чату, зокрема у Телеграм-боті, де можна зв'язатися із оператором. Також ми завжди відповідаємо в особистих повідомленнях на наших офіційних сторінках у соціальних мережах. Станом на 25 жовтня було виконано повернення коштів. Чекайте, будь ласка, зарахування на карту, з якої було здійснено оплату. З Повагою, ROZETKA
KoN86
В чат-боте Розетки нужно выбрать общение с оператором, а уже оператору задавать интересующие вопросы.
21 жовтня 2022 Відповісти
Дмитрий Шаульский не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
18 жовтня 2022

Хотів купити: Ванна акрилова BESCO Modern 120х70 (NAVARA03328/5908239684761), Замовлення №747 554 734

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відповідність умов оплати

...розгорнути
Дмитрий Шаульский
На 15-й день с момента заказа ванна, всё-таки, добралась до пункта самовывоза, откуда я её благополучно забрал. Магазин компенсировал мои неудобства скидкой в размере 200 грн.
21 жовтня 2022 Відповісти
Andrey.Z рекомендує цей магазин
17 жовтня 2022

Купив: ASUS ROG Strix G17 G713RM-KH006 (90NR08K4-M00310), Замовлення №745114597

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: повернення товару, сервісна підтримка

...розгорнути
Mykola 235 рекомендує цей магазин
17 жовтня 2022

Купив: Картридж газовий Champingaz cp v2, Замовлення №748352937

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відповідність умов оплати

Не сподобалося: не вказані

Покупка пройшла добре, після оформлення замовлення газові картриджі отримав на наступний день, доставка була безкоштовною у моє місто, оплатив під час отримання, задоволений))
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Миколо, щиро вдячні Вам за високу оцінку, а також те, що рекомендуєте нас іншим користувачам. З Повагою, ROZETKA
Robert Ross не рекомендує цей магазин
16 жовтня 2022

Хотів купити: Газовий пальник BRS (BRS-10)

Сподобалося: відповідність ціни, оформлення замовлення, відповідність умов оплати

Не сподобалося: наявність

Погодився на доставку через 7 днів, але через 4(!) дні очікування несподівано(!) з'ясувалося, що товару немає в наявності. При цьому мені запропонували скасувати замовлення повністю (а замовляв я декілька товарів в одному замовенні), або купити щось непотрібне на вартість відсутнього товару. Раджу замовляти в магазинах, які цінують час клієнта.
Влад Некрасов не рекомендує цей магазин
16 жовтня 2022

Купив: Обігрівач тепловентилятор Domotec MS-5901 Компактний White, Замовлення №747 987 716

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати

оформив 2 шт по 503грн/шт 1006грн і не відправили, спочатку казали взагалі немає а потім підносили ціну , обман клієнтів
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Владиславе, шкодуємо, що співпраця з нашим магазином залишила неприємне враження. Продавцем товару за Вашим замовленням є магазин-партнер, що представлений на нашому торговельному майданчикові. Ми зафіксували звернення та передали його до відділу контролю якості. Чекайте, будь ласка, на зворотний зв'язок. З Повагою, Rozetka Маркетплейс
captainsash не рекомендує цей магазин
15 жовтня 2022

Купив: Чоловічі тактичні черевики Scooter NH P1492, Замовлення №746615392

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: повернення товару, сервісна підтримка

...розгорнути
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Шановний Клієнт, приносимо вибачення за завдані незручності. Повернення коштів не відбулося вчасно через помилку з боку нашого персоналу. В понеділок, 17 жовтня кошти було повернено. З відповідальними менеджерами вже проведено роботу. З Повагою, ROZETKA
Егор рекомендує цей магазин
12 жовтня 2022

Купив: Xtrfy M4 RGB Wireless White (XG-M4-WL-WHITE)

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: не вказані

быстрая доставка, в магазине приятные продавцы, удобная оплата частями на сайте много отзывов на товары, частые скидки.
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Егор, вдячні Вам за приємний відгук та високу оцінку якості нашої роботи. З Повагою, ROZETKA
Ирина Мирошниченко не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
11 жовтня 2022

Купив: Цветные карандаши, Замовлення №747556190

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати

Не сподобалося: оформлення замовлення, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

Очень задержали доставку заказа, неделю ждала, обратилась с службу поддержки, ответили ещё 3 дня подождать. Ещё и заказ нужно было оплачивать сразу. В жизни больше там нечего не закажу
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Ірино, шкодуємо, що співпраця з нашим магазином залишила неприємне враження. Ми зафіксували звернення та передали його до відділу контролю якості. Чекайте, будь ласка, на зворотний зв'язок. З Повагою, Rozetka Маркетплейс
Шахматист не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
10 жовтня 2022

Купив: Простирадло на гумці Good-Dream Microfiber White Stripe 80х200

Сподобалося: відповідність ціни, оформлення замовлення, повернення товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: наявність, відвантаження товару, сервісна підтримка

Вдруге прислали не те що замовляв, в чеку все вірно...
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Шановний Клієнт, приносимо вибачення за завдані незручності. Вам зателефонував наш менеджер, щоб пояснити ситуацію та запропонувати варіант розв'язання питання. З Повагою, ROZETKA