Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 4

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (4)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Sergey Popovich не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
30 червня 2021

Купив: Електротовары, Замовлення №16825

Сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, повернення товару

...розгорнути
Відповідь представника «KLASTER.ua»
Добрий день, Сергій! Дякуємо Вам за відгук і за те, що відзначили оперативність нашого сервісу, ми завжди намагаємося якнайшвидше обслуговувати наших клієнтів, з урахуванням побажань і потреб. Ми шкодуємо, що у вас склалося сумнівне враження про якість продукції, яку ви придбали в нашому інтернет-магазині. Вся продукція продається тільки нова, і ні в якому разі не б/в. Зовнішній вигляд кабельної продукції може частково змінитися, що допустимо в наслідок складського зберігання. Особливо це стосується кабелю, який відпускається по-метрово, тобто при цьому заводська упаковка (бухта/котушка) розпаковується. З питання дати виробництва кабелю. На всіх кабелях наноситься маркування, на якому вказано виробник, марка кабелю і дата виробництва. Термін служби силового кабелю 30 років. Крім того, на даний кабель завод надає гарантійний термін експлуатації 5 років з моменту продажу. На підставі цього продаж даного кабелю було проведено без порушень. З питання повернення. Протягом 14 днів з моменту покупки Ви можете звернутися до менеджера компанії, і дане питання буде вирішено в найкоротші терміни. Незалежно від цього, найближчим часом наш менеджер зв'яжеться з Вами, надасть розгорнуту консультацію, відповість на питання і обговорить деталі ситуації, що склалася. Дякуємо за вибір нашої компанії і шкодуємо, що ваш перший досвід співпраці з нашою компанією був схильний до сумніву.
wedc не рекомендує цей магазин
26 квітня 2021

Хотів купити: Жорсткий диск Seagate IronWolf Pro 12 TB (ST12000NE0007)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент

Товара нету в наличие. Зачем писать не актуальную информацию.
bigcruzer не рекомендує цей магазин
21 листопада 2019

Купив: Eurosky 009 Sigma Одессакабель 690BV cu

Сподобалося: відповідність ціни, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення

Не сподобалося: наявність, замовлення через корзину, асортимент, відвантаження товару

Доставка наложкой. Но вместо Одессакабель 690BV cu прислали 660. На сайте антенна Eurosky 009 Sigma черного цвета и 8 полос антенн, а прислали синего цвета и 6 полос. заказ 19.11.19 В. Дымерка.
Відповідь представника «KLASTER.ua»
Добрый день, bigcruzer. Спасибо за обратную связь. В ближайшее время мы разберемся в причинах возникшего недоразумения и постараемся исправить ситуацию.
Представник магазину «KLASTER.ua»
Мы проверили Ваш заказ. Ошибки на нашей стороне не было. Все позиции, а именно Антенна Eurosky ES-009 Sigma и Кабель коаксиальный Одескабель F660 BV Сu black, были отправлены верно, в соответствии с заказом № 13335 от 17.11.2019 г., который Вы сделали в нашем интернет-магазине через корзину.
21 листопада 2019 Відповісти
bigcruzer
Извиняюсь, возможно по кабелю я и ошибся, хотя в телефонном разговоре общались про 690, а также допзаказ еще 30 метров белого кабеля 690, вот он пришел 690. А по антенне все так как я описал, она не соответствует тому что на сайте.
21 листопада 2019 Відповісти
Представник магазину «KLASTER.ua»
Просьба прикрепить здесь фото антенны, которая к Вам доставлена, и уточните пожалуйста, что Вы подразумеваете под "полосами", в характеристиках товара нет информации о полосах, если действительно будут расхождения в конструкции, то уточним у поставщика.
21 листопада 2019 Відповісти
Igorkap не рекомендує цей магазин
2 жовтня 2018

Купив: Стаціонарний медіаплеєр MAG 254

Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, повернення товару, сервісна підтримка

В течении 24 часов никто не связался. Через сутки сам позвонил, менеджер что-то пробормотал в трубку и положил её. На второй звонок получилось выяснить что товара нет в наличии.
Відповідь представника «KLASTER.ua»
Добрый день, Igorkap. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за возникшие неудобства. В эти дни на сайте проводились технические работы, по этой причине некоторые заявки не были обработаны вовремя. По поводу некорректной консультации мы разберемся и примем меры.