Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 4

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (4)

Відгуки про Fenix.ua

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Alexander Medvedev не рекомендує цей магазин
30 липня 2023 р.

Купив: Налобный фонарь Fenix HL10, черный, Замовлення №1009040452MULUA

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: фіскальний чек

ліхтар за свою ціну світить нормально, а ось до самого магазину є питання : на сторінці товару вказано що акумулятор в комплекті, за фактом є тільки батарейка, а де акумулятор?
Відповідь представника «Fenix.ua»
Доброго дня, Олександре! Приносимо вибачення за цю ситуацію. На графічному елементі сайта було помилково зазаначено про акумулятор у комплекті. Водночас, на сторінці сайта у описі та характеристиках було вказано, що ліхтарик комплектується батарейкою ААА. Після Вашого коментаря, відразу була проведена робота щодо виправлення помилки, за що Вам дякуємо. Для вирішення Вашого питання ми намагалися зв'язатися з Вами через електронну пошту та сайт, але відповіді не отримали. Сподіваємося, що наша помилка на сайті не вплине на Ваше ставлення до компанії загалом. Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів.
Владимир С не рекомендує цей магазин
7 січня 2023 р.

Хотів купити: Ліхтарик ручний Fenix E03R

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Подтвердили номер заказа, товар не выслали.
Відповідь представника «Fenix.ua»
Доброго вечора, Володимире. Дякуємо за Ваш відгук. Вибачте за незручності, нам дуже прикро, що так сталося. Якщо Ваше питання ще актуальне, можете звернутися до нас, написавши на електронну пошту quality1@atlantmarket.com.ua або за телефоном: +38(063) 196 16 57 (Viber/Telegram). Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії загалом. Будемо раді бачити Вас серед наших клієнтів.
Akseleon не рекомендує цей магазин
18 грудня 2022 р.

Хотів купити: Ліхтарик ручний Fenix E20 V2.0

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність, відвантаження товару

...розгорнути
Відповідь представника «Fenix.ua»
Доброго вечора, Akseleon. Дякуємо за Ваш відгук. Вибачте за незручності, нам дуже прикро, що так сталося. На той час були проблеми із постачанням електроенергії та дуже велика кількісь замовлень, тому утворились затримки. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії загалом. Будемо раді бачити Вас серед наших клієнтів.
Игорь Рыжков не рекомендує цей магазин
10 липня 2022 р.

Купив: Налобный фонарь Fenix HL60R, песочный, Замовлення №ATL00025194

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: не вказані

Прислали фонарь новой почтой. При открытии упаковочной коробки увидел что заводская даже не закрыта, аккумулятор разряжен полностью и отсутствует вкладыш от разряда батареи. Скорее всего чей-то возврат. Было неудобно перед человеком которому покупался данный фонарь в качестве подарка!
Відповідь представника «Fenix.ua»
Доброго вечора, Ігоре. Дякуємо за Ваш відгук. Вибачте за незручності, нам дуже прикро, що так сталося. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії загалом. Будемо раді бачити Вас серед наших клієнтів.