Відгуки CACTUS (c.ua) | досвід покупки, відгуки, враження | Hotline.ua
рус / укр

Відгуки покупців про інтернет магазин CACTUS (c.ua)

Оцінка магазину
Оцінка магазину за останні 12 місяців
3.5 з 10
 Hаписати відгук
Вибрані 178 відгуків: усі відгуки, 12 місяців Приховати підсумкову діаграму за всіма відгуками на магазин

Підсумкова діаграма за останні 12 місяців

Так Ні Без відповіді
  • Ціна відповідала заявленій на hotline
    42% 51% 7%
  • Наявність товару відповідала заявленій
    47% 44% 9%
  • Умови оплати відповідали заявленим на hotline
    26% 32% 42%
  • Оформлення замовлення на сайті магазина зроблено зручно
    53% 29% 18%
  • Відвантаження товару магазином виконано вчасно
    24% 19% 57%
  • Повернення товару пройшло без проблем
    11% 25% 64%
  • Сервісна підтримка організована добре
    14% 26% 60%
  • Рекомендую цей магазин іншим користувачам
    25% 74% 1%

Підсумкові оцінки на основі відгуків покупців

Відгуки
за останні
3 місяця
за останні
6 місяців
за останні
12 місяців
за весь
час
Позитивні
7
11
45
149
Негативні
22
51
133
422
На основі покупки
11
27
106
362
Усі відгуки
29
62
178
571
Оцінки
Оцінки магазину за періодами
2.9
2.6
3.5
оцінки від 7 до 10 оцінки від 0 до 3
  • Сортувати за:

  • 21 червня 2022 р.
не вказано
відповідність ціни

Відповідь представника «CACTUS (c.ua)»

Доброго дня. Вкажіть ваші контакти для перевірки замовлення

Rotex RMG180

  • 16 червня 2022 р.
  • я купив в цьому магазині
не вказано
відповідність ціни
наявність
розгорнути

Сделал заказ, цена была 3,999 грн списался в nu сказали под заказ 2-3 дня и цена 4,199 + 1%. согласился подождать и оплатил на карту. прошло 4 дня никто не звонил набираю сам трубку никто не берет, написал в nu сказали цена будет 4,900 грн. попросил отменить заказ. Вот прошла неделя трубку не берут и nu заходят, но мне не отвечают. Как вернуть деньги??

Номер замовлення: 114318
Портативная голосовая акустика JBL Link Portable Black (JBLLINKPORBLK)
  • Вам допоміг цей відгук?

  • 15 червня 2022 р.
наявність
оформлення замовлення
умови оплати
відповідність ціни

Недействительные цены на сайте, отличаются от тех, которые публикуют на Hotline. После уточнения у менеджера, товар оказался на $2100 дороже. Это даже не погрешность или маленькая ошибка))

Номер замовлення: 114801
Apple MacBook Pro 16 M1Max 32/1TB Space Gray 2021 (MK1A3)
  • Вам допоміг цей відгук?

  • 11 червня 2022 р.
відповідність ціни
умови оплати
наявність
оформлення замовлення

В телеграм канале заказал часы GTR2 и уточнил можно ли приехать в магазин в Киеве на Пушкинской, подтвердили что можно. На кануне приезда снова уточнил, что бы знать есть ли смысл ехать, подтвердили - приезжайте. В итоге приехал, часов нет. Зачем вводите покупателей в заблуждение и заставляете тратить время и деньги на проезд?

GTR2
  • Вам допоміг цей відгук?

  • 9 червня 2022 р.
  • я купив в цьому магазині
не вказано
відповідність ціни
наявність
розгорнути

Заказал в понедельник 06 06 22 электро самокат, обещали прислать ср-чт, в среду сказали что новая почта посылку не отображает, завтра будет....в итоге по просьбе уточнить была ли отправка, сбрасывают.

Електросамокат
  • Вам допоміг цей відгук?

  • 9 червня 2022 р.
  • я купив в цьому магазині
не вказано
відповідність ціни
наявність
розгорнути

На сайті вказав самовивіз з магазину безкоштовно, оформив замовлення. По факту подзвонили сказали що самовивіз не можливий платіть за доставку.

Mop pro 2 Xiaomi
  • Вам допоміг цей відгук?

  • 8 червня 2022 р.
  • я купив в цьому магазині
відповідність ціни
наявність
розгорнути
не вказано

Радует выбор ассортимента магазина, смог себе найти подходящий телефон. Не плохая стоимость, хорошая консультация, большое спасибо, будем заходить ещё!

  • Вам допоміг цей відгук?

  • 7 червня 2022 р.
  • я купив в цьому магазині
відповідність ціни
оформлення замовлення
наявність
відвантаження

Всем привет! Заказал "Электрогриль прижимной Tefal GC722D34" сам перезвонил менеджеру т.к. не дождался обратной связи! Менеджер Илья сказал что перечислите 10% от стоимости и мы вам отправим новой почтой куда нужно уже завтра. Хорошо, в течении пары минут оплатил и жду уже отправку 2 дня ! Начал выписывать, тишина... позвонил, меня выслушали и сказали подождите секунду потом сбросили. Начал мне писать менеджер что мол не приняли посылку на НП, ждем курьера.

Ну что не так с вами ребята? Ну розгорнути

Номер замовлення: 113977
Электрогриль прижимной Tefal GC722D34
  • Вам допоміг цей відгук?

  • 5 червня 2022 р.
не вказано
умови оплати

Оформил заказ на сайте, перезвонил менеджер для подтверждения
Было неудобно говорить, попросил написать в телеграм. Менеджер сказал "ок", но никто не написал, и потом не перезвонил
Спасибо, закажу в другом месте

Відповідь представника «CACTUS (c.ua)»

Приветствуем !
Укажите пожалуйста ваш номер телефона или номер заказа для идентификации клиента

  • Вам допоміг цей відгук?

  • 1 червня 2022 р.
наявність
оформлення замовлення
відповідність ціни
умови оплати

Зробила замовлення через сайт, одразу попередила менеджера, що заберу через день. Приїхавши в магазин мені озвучили ціну 4449 грн замість 4099 грн та повідомили, що годинник подорожчав і формлення замовлення не фіксує ціну, ціна дійсна на момент оплати. Однак при замовленні про це не попереджали, на сайті така інформація не зазначається. При чому ціна на сайті також була зазначена в доларі, а курс долара навіть впав за 2 дні, але ніяк не виріс. Сподівалася що погані відгуки це рідкість та у мене розгорнути

Номер замовлення: 113368
Годинник Amazfit GTS 2
  • Вам допоміг цей відгук?