Відгуки FROGS | досвід покупки, відгуки, враження

Вибрані 24 відгука: усі відгуки, 12 місяців Приховати підсумкову діаграму за всіма відгуками на магазин

Підсумкова діаграма за останні 12 місяців

Так Ні Без відповіді

Ціна відповідала заявленій на hotline

78% 8% 14%
Наявність товару відповідала заявленій

56% 26% 18%
Умови оплати відповідали заявленим на hotline

34% 8% 58%
Оформлення замовлення на сайті магазина зроблено зручно

47% 17% 36%
Відвантаження товару магазином виконано вчасно

52% 0% 48%
Повернення товару пройшло без проблем

4% 4% 92%
Сервісна підтримка організована добре

17% 4% 79%
Рекомендую цей магазин іншим користувачам

69% 30% 1%

Підсумкові оцінки на основі відгуків покупців

Відгуки

за останні
3 місяця

за останні
6 місяців

за останні
12 місяців

за весь
час

Позитивні

2

3

16

29

Негативні

0

1

8

15

На основі покупки

2

4

18

32

Усі відгуки

2

4

24

44

Оцінки

-

—

оцінки від 7 до 10 оцінки від 0 до 3

10 квітня 2022 р.
я купив в цьому магазині
Рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Не сподобалося:

не вказано

Ціни супер. Замовляли Міксер. Виготовлено в Словенії. Товар прийшов в повній комплектації та відмінному стані.
Але є декілька моментів: жодних документів; вся упаковка від співробітників Нової Пошти! Ну і звісно Нова Пошта постаралась та збільшила упаковку в 2,5 рази! А реальну вагу в 4 рази до 7 кг!!! В результаті космічна доставка маленького міксера в розмірі 178 грн!

Відповідь представника «FROGS»

Доброго дня. Нажаль у зв'язку з війною наші менеджери працюють віддалено, рахунок і гарантійний талон по запиту клієнта ми відправляємо на будь-який месенджер або електронну адресу. Зверніться до нас і менеджер Вам надасть усі потрібні документи. Дякую за покупку !

З повагою команда Frogs !

Номер замовлення: 34948

Bosch MFQ4070

Вам допоміг цей відгук?
Коментарів: 1

4 квітня 2022 р.
я купив в цьому магазині
Рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Не сподобалося:

не вказано

Заказывал на сайте наушники, AirPods Pro. Цена была самая привлекательная. Заказал в субботу, в воскресенье ребята отправили Новой почтой.
Было немного сомнение, оригинал ли отправят, так как цена была одной из самых низких, но все четко, 100% оригинал, правда чека никакого нет.
Спасибо за оперативную работу, несмотря на войну в стране:(

Відповідь представника «FROGS»

Доброго дня Дмитро ! Дякуємо Вам що знайшли час і залишили відгук, мирного неба Вам !

З повагою команда Frogs !

AirPods Pro

Вам допоміг цей відгук?
Коментарів: 2

31 грудня 2021 р.
я купив в цьому магазині
Рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

оформлення замовлення

умови оплати

Не сподобалося:

не вказано

Впервые заказывал в этом магазине, так как у них была самая оптимальная цена. Модель как я понял не для Украинского рынка, поэтому нужно было подождать товар. Предоплата составила 5% от суммы машины. Оплатив её, мне сказали ожидать 7-14 дней, к завершению 2х недель, меня набрал менеджер и сообщил что машинки нет в наличии у того поставщика у которого они должны были её заказать, что меня конечного огорчило, прождав 2 недели в итоге ничего, но менеджер предложила подождать еще неделю или вернуть мне сумму, я решил подождать, так как за это время цена на товар знатно подросла (я перед покупкой сразу уточнил, что цена при заказе фиксируется до момента получения) в итоге после дополнительной недели, мне позвонила менеджер и сообщила, что машинка ждет отправки :) Я попросил фото посудомойки, они мне выслали я оплатил товар по реквизитами, чтобы не переплачивать за наложенный т.к. она габаритная. В итоге 30 числа под елку, мне привезли то что я заказывал, чему я очень рад и благодарен! Магазин еще дополнительно укутал машинку а картон, чтобы её не повредили при транспортировке. В общем могу смело рекомендовать данный магазин, не смотря на то что у них мало отзывов. Все хорошо. Задержки с товаром под заказ, дело непредсказуемое, сам работаю с за рубежом. + предновогодние распродажи и все везде перегружено. Большое Вам спасибо за доставку, отличную цену и сервис. Удачных Вам продаж! розгорнути згорнути

Відповідь представника «FROGS»

Доброго дня ! Станислав дякуємо Вам що знайшли час і написали відгук. Веселих Вам свят і Різдва !

З повагою команда Frogs !

Номер замовлення: 33914

Посудомоечная машина Bosch SMS 4HTI33E

Вам допоміг цей відгук?

25 грудня 2021 р.
я купив в цьому магазині
Не рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

оформлення замовлення

розгорнути

Не сподобалося:

наявність

повернення товару

сервісна підтримка

Після отримання товару не можу дозвонитись, на автовідповідач просила зателефонувати-відповіді немає. На повідомлення нема реакції. Час іде тому відправила сама товар, так він і знаходиться на пошті.

Відповідь представника «FROGS»

Доброго дня ! Час роботи вказаний на сайті, також ми не працюємо у Державні свята, у інший час наш кол-центр працює по графіку.

Дякую з повагою команда Frogs !

Номер замовлення: 33830

Mesko MS 6004

Вам допоміг цей відгук?

24 грудня 2021 р.
я купив в цьому магазині
Рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Не сподобалося:

не вказано

Незважаючи на час очікування поставки, ціни дуже привабливі. Рекомендую.

Відповідь представника «FROGS»

Доброго дня ! Дякуємо Вам що знайшли час і написали відгук. Веселих Вам свят і Різдва !

З повагою команда Frogs !

Номер замовлення: 33945

Sencor SWS 51 B Метеостанція

Вам допоміг цей відгук?

29 листопада 2021 р.
Не рекомендую

Сподобалось:

не вказано

Не сподобалося:

наявність

відсутність товару, хотя при замовленні ніякої інформації не було, можна тільки замовити і через 10 робочих днів буде, жаль потраченого часу

Відповідь представника «FROGS»

Доброго дня ! У нас на сайті вказані терміни фото ми прикріпимо, також менеджер Вас про це повідомив, не можливо увесь асортимент мати в наявності на складі, тому вважаємо Ваш відгук безпідставним.

Дякуємо команда Frogs !

Номер замовлення: 33774

PHILIPS S1332/41

Вам допоміг цей відгук?
Коментарів: 2

16 листопада 2021 р.
Не рекомендую

Сподобалось:

не вказано

Не сподобалося:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Недійсне посилання на товар. Як так?))

Відповідь представника «FROGS»

Доброго дня ! Нажаль у нас виникла технічна помилка ( таке буває. Ми можемо Вам його продати в ціні зазначеній на Хотлайн One Fitness RW3011 Black/Orange - 3825грн. усе актуально але нажаль стався збій у нас на сайті (

З повагою команда FROGS !

One Fitness RW3011 Black/Orange Велотренажер магнітний

Вам допоміг цей відгук?

21 жовтня 2021 р.
я купив в цьому магазині
Рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Не сподобалося:

не вказано

Купила в магазине frogs по совету моего знакомого. Магазин понравился тем, что у них цены ниже чем у крупных магазинов. А купила я дозатор. Пришел в хорошем состоянии. Рекомендую

Відповідь представника «FROGS»

Доброго дня ! Дякуємо Вам нам дуже-дуже приємно !

З повагою команда FROGS !

Blanco LATO (stal)

Вам допоміг цей відгук?

19 жовтня 2021 р.
Не рекомендую

Сподобалось:

не вказано

Не сподобалося:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Хотел купить кофемолку, но в наличии не было. Сказали перезвонят в течении 10 дней. Но...

Відповідь представника «FROGS»

Доброго дня ! Ми уже взялись за вирішення Вашого питання протягом години з Вами зв'яжеться наш менеджер по базі видно що 10 днів ще не пройшло, тому з Вами ще не звязались, ми обовязково вирішимо вашу проблему. Дякую

З повагою команда FROGS !

eldom MK150 Кавомолка електрична

Вам допоміг цей відгук?

6 жовтня 2021 р.
я купив в цьому магазині
Рекомендую

Сподобалось:

відповідність ціни

наявність

розгорнути

Не сподобалося:

не вказано

Замовив кавоварку для власного бізнесу. Прийшла у той же день зі складу. Посилка надійно упакована. Все на місці, ніяких подряпин або побитостей. Рекомендую!

Відповідь представника «FROGS»

Дорого дня ! Дякую нехай Ваш бізнес процвітає і готує Вашим клієнтам найсмачніші каву !

З повагою команда FROGS !

Philips-SAECO AULIKA TOP HSC V2 ANTRACYT

Вам допоміг цей відгук?

Відгуки покупців про інтернет магазин FROGS