Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 8

за 6 міс 0
за 12 міс 1
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (8)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
nimius29 не рекомендує цей магазин
2 червня 2023

Хотів купити: Унітаз GROHE Essence 3957100H, Унітаз GROHE Essence 3957100H

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни

завищена ціна просто нереально такий в Німеччині коштує 300 євро, в Польщі 1300 злотих. дешевше звідти привезти .
GennadyNK рекомендує цей магазин
9 січня 2022

Купив: Змішувач для ванни GROHE Grohtherm 2000 34464001, Замовлення №9819

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: не вказані

Магазин приятно удивил скоростью отправки товара, заказ оформил поздно ночью, утром со мной согласовали детали, на следующий день курьер доставил товар. Все комплектно, чек и гарантия в электронном виде. Возможно я отстал от жизни но это первый сайт магазина который создал дисконтную карту магазина прямо в Wallet телефона, да, и 4% скидки приятный бонус.
Відповідь представника «GROHESHOP»
Здравствуйте, благодарим за такой развернутый положительный отзыв. Пусть термостат служит Вам долгие годы.
Юлия Панова не рекомендує цей магазин
9 жовтня 2021

Купив: BauEco Одноважільний змішувач для мийки (31680000)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару

Посылку отправили в другую область. Переадресацию ждать возможности у меня нет. Написала, что не могу получить заказ и попросила вернуть деньги. Теперь я должна искать принтер и сканер, так как почему-то должна писать заявление на возврат товара (хотя я его не получала) на их бланке. Максимально глупая ситуация.
krekota.yu рекомендує цей магазин
31 березня 2021

Купив: Silverflex Душевой шланг 2000 (27137000)

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, видача товару на складі

Не сподобалося: не вказані

Kateryna Gubar не рекомендує цей магазин
28 січня 2021

Хотів купити: Змішувач для ванни GROHE BauLoop 29042000

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент

...розгорнути
Andrey Danylov не рекомендує цей магазин
28 листопада 2020

Купив: Универсальный смеситель Multiform с душевым гарнитуром New Tempesta II (3270800A), Замовлення №5002

Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, повернення товару

...розгорнути
Ivan Shikht не рекомендує цей магазин
4 листопада 2020

Хотів купити: Смеситель Grohe Plus 33547003, Замовлення №4791

Сподобалося: відповідність ціни, оформлення замовлення, асортимент

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину

Наявність товару не відовідає дійсності, ні на hotline, ні на сайті магазину.
Zamkovyi Volodymyr не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
3 грудня 2019

Купив: Grohe Grohtherm 1000 Cosmopolitan M Термостат для душу із душовим гарнітуром (34286002), Замовлення №1510

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

...розгорнути
Відповідь представника «GROHESHOP»
Согласно закону,деньги, уплаченные за товар, возвращаются покупателю в день расторжения договора (публичной оферты). Если у продавца (магазина) нет возможности вернуть деньги сразу — выплаты производятся не позднее, чем через 7 дней с момента получения товара и письменного заявления на возврат. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата — банковским переводом на указанные покупателем в заявлении реквизиты или наличными деньгами. Деньги будут возвращены в сроки предусмотренные законодательством Украины. Заявления на возврат средств мы не получили.
Zamkovyi Volodymyr
Во первых, вы мне предлагаете лично приехать в другой город Украины и написать вам письменное заявление на возврат денег? Во вторых сделка была расторжена по вашей инициативе, о чем есть соответвующая запись телефонного разговор, что согласно ст 651 Гражданского кодекса Украины является достаточным условием для расторжения договора и получения устного заявления от меня на возрат средст. В третьих, после сегодняшнего звонка к вам, и убеждения что деньги я получу не скоро (ваш оператор четко сказала, что деньги я получу не раньше чем через две недели, разговор записан), лично я вижу нарушение ст 190 Уголовного кодекса Украины. И самое главное, вы публично показали всем покупателям, как вы относитесь к клиентам, и что лучше с вами не связываться. Я не знаю ваши отношения с GROHE AG и его украинским представительством, но завтра я продублирую данную переписку им на емейл, и попрошу прокомментировать данную ситуацию.
3 грудня 2019 Відповісти