Каталог товарів
Київ
UA

Всі відгуки: 11

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (11)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Вячеслав Лебединский не рекомендує цей магазин
4 липня 2022

Купив: Водонагрівач (бойлер) електричний накопичувальний LEOV LH Slim Dry 80

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: оформлення замовлення, повернення товару, сервісна підтримка

Продали мені битий водонагрівач, і відправили розбиратися з Новою Поштою. Дуже не рекомендую цей магазин.
Ігор Височин не рекомендує цей магазин
11 січня 2022

Купив: Тример для бороди та вусів TN4800, Замовлення №181

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, оформлення замовлення, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка, відповідність умов оплати

Оплата на сайті не можлива, але заявлена в умовах оплати) Пропонують перерахувати на р/р або карту. Товару не було в наявності.
2335563 не рекомендує цей магазин
13 грудня 2021

Хотів купити: Водонагрівач (бойлер) електричний накопичувальний Atlantic Steatite Cube VM 75 S4 C 1500W (851267)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, відповідність умов оплати

Підвищили ціну після замовлення товару. Відмовились виконати замовлення за ціною замовлення в односторонньому порядку.
dpphantom рекомендує цей магазин
26 вересня 2021

Купив: Умные часы, Шагометр, Давление, Пульс. Смарт браслет аналог Xiaomi/Улучшеный M5 Smart Bracelet, Замовлення №5622

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: не вказані

вношу второй отзыв после решения проблем с ранние купленным. Не ожидал но магазин не просто отозвался на проблему а и оперативно решил вопрос с проблемным девайсом, заменив . на иной рабочий. с которым уже три месяца полет без нареканий. поэтому так как не могу подкорректировать прежний отзыв, насчет рекомендации магазина.пишу второй. сам магазин рекомендую. а товар это китай(но магазин решает любой вопрос и конфликт) если проблема заводском браке, без проблем.
Dmytro не рекомендує цей магазин
17 липня 2021

Купив: ШКАФЧИК PRIME ДЛЯ РАКОВИНЫ NAUTILUS PRIME-60 (V2-2)

Сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару

Не сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, повернення товару, сервісна підтримка

Начну с того что цена на сайте была выше на 200грн чем на Hotline. Оплата товара, доставка, всё без проблем. Шкаф пришёл в целой упаковке но со сколами на фасаде. Более того, при установке умывальника выяснилось что ширина не соответствует заявленной - 565мм, против 590 на схеме. Потребовал возврат/замену. Менеджер "приняла+передала заявку" + "вам перезвонят" но никто со мной не связался уже второй день.
Відповідь представника «Buy Izi»
Добрый день, приносим извинения за неудобства. Но, во-первых по чертежу разница между тем что там указано, составляет 5 мм. учитывая не самую точную разметку, особенно на рулетках Китайского производства, погрешность в пределах нормы. Во-вторых что касается повреждений на шкафчике, вы были обязаны проверить товар при получении, раз вы его забрали у курьерской службы, значит с ним всё было хорошо, теперь невозможно выяснить повредила ли его компания-перевозчик, либо вы при распаковке-перемещении. Повреждения имеют механический характер, но, как вы утверждаете, упаковка целая. К сожалению принять товар на возврат/обмен, мы не можем согласно действующего законодательства, так как повреждения механические и перед тем как товар попал к вам, его перевозила транспортная компания. Менеджер по продажам вас предупреждала, что товар нужно проверять при приёмке.
На чертеже обозначена ширина по внешней стенке - 590 Даже по \"китайской\" рулетке, по внешней ширине - 565 Где ваши 5 мм??? Посчитайте на китайском калькуляторе. Насчёт \"согласно действующего законодательства\" будет разбираться комиссия по защите прав потребителей. Менеджер по продажам меня \"предупредила\" лишь, как деньги перевести. В этом была вся консультация.
19 липня 2021 Відповісти
Представник магазину «Buy Izi»
Прошу прощения, да, действительно, ширина не соответсвует заявленой в чертеже, вы могли бы вернуть товар не соответсвующий характеристикамтовар при сохранности товарного вида и целой упаковке. Но так как товар повреждён, то увы, но принять на возврат его не можем, для этого вы были обязаны проверить его при получении. просьба сбросить фото с раковиной (лучше видео), а именно то что она не становится в этот шкафчик, если действительно не подходит именно из-за размеров, то постараемся решить вопрос в вашу пользу с производителем, несмотря на сколы...
20 липня 2021 Відповісти
A G рекомендує цей магазин
15 квітня 2021

Купив: БОЙЛЕР ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ ATLANTIC HM 080 D400-1-M ГОРИЗОНТАЛЬНЫЙ

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент

Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

Заказал бойлер, курьер отказался доставлять до подъезда, как описано в условиях доставки. В целом товаром доволен.
Олександр Абажей не рекомендує цей магазин
28 грудня 2020

Купив: тумба подвесная под умывальник

Сподобалося: відповідність ціни

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Василь не рекомендує цей магазин
2 грудня 2020

Хотів купити: СМЕСИТЕЛЬ ДЛЯ ВАННЫ SW G-FERRO HANSBERG 006 NEW

Сподобалося: відповідність ціни

Не сподобалося: оформлення замовлення, асортимент

На сайте с помощью фильтра невозможно ничего найти! картинки увеличиваются , страницы не перелистываються ...
сергей погорелый не рекомендує цей магазин
21 жовтня 2020

Хотів купити: Сиденье для унитаза Cersenit Fasil код товара1255352, Замовлення №ТТН 20450291377428

Сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, асортимент

Не сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину

Заказ оплачен 13.10.20г. в первой половине дня. Отправили 14.10.20г. как выяснилось позже вместо крышки 3кг. умывальник 2 места 30кг .Пришел на другое отделение Н П . Магазине ответили, что Новая почта перепутала хотя в накладной на груз была указана крышка. Деньги магазин сразу возвращать не стал . Мотивы разные вплоть( бухгалтер работает на дистанционке???) Возвратили за минусом 4грн. 65 коп. комиссия за перевод. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Михаил Брайковский не рекомендує цей магазин
18 червня 2020

Хотів купити: Спліт-система ZACS-09 HPF/A17/N1

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail

Подтвердили заказ по телефону, но через час сообщили, что товара нет в наличии.
Відповідь представника «Buy Izi»
Добрый день. Приносим наши извинения. Много заказов. А сейчас в жару - на кондиционеры большой спрос. Мы перед отправкой стараемся проверять все товары на целостность и комплектацию. И не всегда получается оперативно это делать. В вашем случае он был последний на остатке. Проверили, но в нем есть повреждения. К сожалению такой отгрузить не можем. Если вдруг решите совершить другую покупку у нас - просто сообщите менеджеру об этом случае и мы вам предоставим индивидуальные условия.