Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 1802

за 6 міс 1
за 12 міс 1
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (1802)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Al K не рекомендує цей магазин
Вчора

Купив: Відеокарта Gigabyte GeForce RTX 4090 AERO OC 24G, Відеокарта GIGABYTE GeForce RTX 4090 AERO OC 24G (GV-N4090AERO OC-24GD), Замовлення №412194

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: повернення товару, фіскальний чек

...розгорнути
Відповідь представника «PCshop.UA»
Доброго дня "Al K". Ми з Вами вже спілкувалися з телеграм і пояснили вам усе. Але ви чомусь видалили все листування, сподіваючись мабуть щось у ньому приховати. Навіщо? 1. Ми вам відправили абсолютно новий, заводом запечатаний товар! Про що ми Вам надіслали фото-доказ! - Ви його отримали новою поштою і претензій до товару не було. 2. У листуванні, яке ви видалили, у нас воно залишилося, і якщо необхідно ми його прикріпимо до діалогу, ви явно дали зрозуміти, що ви товар використовували, він вам не сподобався і ви хочете його повернути. На що ми вам сказали, що повернути розкритий і використаний товар неможливо. На що ви запропонували домовитись "полюбовно" і заплатити вам 6000 грн за те, що ви не писатимете негативні відгуки на Хотлайн, раніше посміхнувшись що у нас вони тільки позитивні. Цитата: "Конкретика звучить так. Ось Вам знижка 6000 грн. і дякуємо, що Ви є нашим постійним клієнтом." "У Вас же на hotline немає поганих коментарів, все ж максимально гарно." 3. На наші прохання надати фото/відео докази - Ви просто сміялися і сказали, що ви зайняті і робити цього не будіть. цитата "я її закрив, я не чіпатиму жовтий скотч вдруге" - коли ви сьогодні звільнилися і надали фото/відео те що ви називали б/у - ми ще раз переконалися - що товар повністю, на 100% новий! Жодного пилу або слідів використання раніше, ніж ви отримали товар на новій пошті - на товарі немає і не було! Про що "говорить" роз'єм підключення, про що "говорить" наявність захисної плівки на всьому корпусі, які повністю відповідають новому товару! 4. Далі в діалозі ви вимагаєте від нас, щоб ми дали гарантію, цитата: "Якщо Ви гарантуєте, що відеокарта працює без відхилень, відповідає заявленним характеристикам щодо розгону графічного процесора (ГП) та пам'яті, то я можу її під'єднати до материнської плати і протестувати. Але потрібні гарантії від Вас, що у випадку перегрівання ГП або пам'яті, некоректної роботи в розігнаному стані або дефектів при дайнвольтінгу" - Наша відповідь дуже проста і ми вам її вже давали - але повторимо - це ваш товар, ви можете його використовувати як завгодно або не використовувати взагалі, робити з ним, що хочете і як хочете. Ми вам передали на 100% робочий та справний товар, який працює згідно специфікації виробника! І якщо вам виробник дає якісь гарантії використання, які вказані у специфікації – то так воно є і буде! А от якщо товар раптом працюватиме не так, як обіцяв завод виробник – тоді ми звертатимемося вже до заводу з проханням вирішення проблеми.
Al K
Все Ваше листування у телеграм зводиться до формальних відповідей, які не несуть інформації щодо походження товару, його неприйнятного стану, повернення мені коштів, заміни не нового товару на новий. Пишіть по суті проблеми, вирішуйте проблему. 1. Абсолютно все, що написано Вами тут це брехня. Товар надійшов до мене не новим. Товар я не використовував. Ваше твердження, що 'товар використовували, він вам не сподобався і ви хочете його повернути' головна брехня. Розуміючи це, легко спростовуються всі Ваші обвинувачення. 2. Надав Вам відео та фото докази того, що Ви продаєте товар, який був у користуванні, з подряпинами, з комахами під захисною плівкою, слідами використання та затертостями, розірваною коробкою, пилом на корпусі, пилом на вентиляторах. 3. Запропонував Вам декілька варіантів вирішення проблеми, яка виникла з Вашої вини. Ви натомість перекладаєте свою провину на клієнта, не можете домовитися з клієнтом та надати гарантії працездатності Вашого б/в товару. 4. Не отримав пропозицій щодо повернення або обміну. 5. Це товар неналежної якості, він не мій. Єдине, що я хочу з ним зробити це повернути або обміняти на новий належної якості.
Сьогодні Відповісти
Екатерина Великая рекомендує цей магазин
Вчора

Купив: Електронна книга з підсвічуванням Amazon Kindle Paperwhite 11th Gen. 16GB Black, Замовлення №412191

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Замовляла книгу на подарунок. Менеджери спрацювали дуже швидко, тому замовлення отримала вчасно, дякую!))))
Garry Titar рекомендує цей магазин
11 травня 2024

Купив: Наушники беспроводные Xiaomi Redmi Buds 4 Active Black (BHR6992GL), Замовлення №411401

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
RAM рекомендує цей магазин
11 травня 2024

Купив: Електронна книга з підсвічуванням Amazon Kindle Paperwhite 11th Gen. 16GB Denim, Замовлення №411295

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Быстрое оформление, отправка, все отлично
Kovalya рекомендує цей магазин
8 травня 2024

Купив: Чохол для смартфона Apple iPhone 13 Clear Case with MagSafe (MM2X3), Замовлення №Чек 2338635758

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Bonfair рекомендує цей магазин
8 травня 2024

Купив: Baseus Star-Lord Digital Display Fast Charge 30000mAh 65W (P10022908113-00) Black, Замовлення №0000001131

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Виктория Черниченко рекомендує цей магазин
8 травня 2024

Купив: ASUS Q530VJ (Q530VJ-I73050) 16GB/1TB, Ноутбук ASUS Q530VJ (Q530VJ-I73050) 16GB/1TB, Замовлення №411646

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Дуже професійна команда! Товар отримала на 3 дні раніше, запланованого терміну! Гарантія+чек все надали! Рекомендую!
Barmivah рекомендує цей магазин
6 травня 2024

Купив: Автономний пусковий пристрій (бустер) Baseus Super Energy Max Car Jump Starter 20000mAh Black (CGNL020001), Замовлення №411619

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Hadym Varan рекомендує цей магазин
3 травня 2024

Купив: Бездротовий зарядний пристрій Samsung Wireless Charger Duo EP-P5400 w/o TA Black (EP-P5400BBRG), Замовлення №411657

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Дуже швидко відправили. Класна інтеграція з монобанком. Тільки де не де на сайті проскакує російська мова
0638496876 рекомендує цей магазин
1 травня 2024

Купив: Телефон редми 13 про, Замовлення №20450911436118

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Покупаю в этом магазине не первый раз уже технику ! Это уже 5 покупка которой я очень довольна ! Огромный плюс хочу поставить за быстроту обратной связи ) не смотря на то что я вела диалог из другой страны ) Спасибо вам большое буду еще у вас заказывать ?