Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 12623

за 6 міс 111
за 12 міс 215
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (12623)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Inna Grinchuk рекомендує цей магазин
Вчора

Купив: Відеокарта Asus PCI-Ex GeForce RTX 3060 Dual OC V2 LHR 12GB GDDR6 (192bit) (1837/15000) (1 x HDMI, 3, Відеокарта ASUS DUAL-RTX3060-O12G-V2, Замовлення №№ 808 041 578

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Lee Morly не рекомендує цей магазин
Вчора На модерації

Хотів купити: Сборная модель Tamiya Yamaha XV1000 Virago масштаб 1:12 (4950344992102)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати

...розгорнути
Elegra не рекомендує цей магазин
30 квітня 2024

Купив: Ігрове крісло Anda Seat Kaiser 3 Size L Black, Замовлення №784 130 515

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: повернення товару

...розгорнути
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Шановний Клієнт, шкодуємо, що співпраця з нашим магазином залишила неприємне враження, але для найскорішого гарантійного обслуговування ми радимо звертатися до сервісного центру виробника, на пряму. У разі відправлення товару через сервісний відділ магазину обслуговування відбувається у строки, що зазначені в акті прийому товару, а саме - протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, але не більше 28 (двадцяти восьми) календарних днів. На період дії форс-мажорних обставин, воєнного стану термін усунення недоліків може бути збільшено. Зі свого боку ми зацікавлені у тому, щоб обслуговування відбувалося у максимально стислі терміни. За результатом з Вами зв'яжеться менеджер. З Повагою, ROZETKA
Elegra
На модерації
Шановний представнику, ви займаєтесь відписками-відмазками, бо навіть уважно не прочли мій відгук, де я ЧІТКО зазначила, що СПОЧАТКУ і звернулася до сервісного ценру виробника і готова була в той же день САМОСТІЙНО привезти їм крісло на ремонт. Але менеджер сервісного центру "Ментал-сервіс" відповів, що я повинна звернутися до Розетки, т.к. купила крісло у Вас і гарантійний талон видала Розетка, а не вони. У Києві не зважаючи на воєнний стан, ВСІ магазини і торгові центри працюють у звичному режимі і за 7 днів можна було відвезти крісло, тим паче сервісний центр також у Києві. Це просто чергова відмазка, щоб виправдати свою лінь, халатність, бездіяльність і пофігістичне ставлення до покупців
Вчора Відповісти
Ігор Бутник рекомендує цей магазин
30 квітня 2024

Купив: Телевізор Nokia Smart TV 4300B, Замовлення № 809688786

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Ігоре, дуже дякуємо за приємний відгук та високу оцінку. Ми дуже раді, що Ви високо цінуєте нашу роботу та радите магазин іншим користувачам. Дійсно, платна доставка замовлень із вартістю до 700 грн це не популярний крок, але вимушений. З Повагою, ROZETKA
DarkMaster рекомендує цей магазин
29 квітня 2024

Купив: Змішувач-кран для ванни AQUATICA HL-3C230C, Замовлення №801 220 213

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Я давній клієнт розетки, виникало багато рекламацій - загалом спвіробітники розетки завжди вели себе професійно і частіше за все задовольнялись в мою користь. Сервіс, продумані процеси, гарна доставка, це все тут є З мінусів, останнім часом плата за самовивіз товарів до 700 грн. платний, що суттєво зменшило кількість моїх замовлень
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Шановний Клієнт, вдячні за приємний відгук та високу оцінку. Ми раді, що Ви рекомендуєте наш магазин. На жаль, оплата доставки до точки видачі це вимушений крок. З Повагою, ROZETKA
Sergey не рекомендує цей магазин
28 квітня 2024

Хотів купити: Маршрутизатор MikroTik hEX S (RB760iGS)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність, відвантаження товару

Останнім часом на магазин неможливо покластися. Товар доставляється з Європи, але не своєчасно. Про це не попереджують. Пишите самостійно й вирішуйте питання самостійно. З сайта прибрали контакти техпідтримки. Ніякої компенсації за затримки немає. Замовлення #809028374
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Сергію, приносимо вибачення за завдані незручності. На жаль затримка із відправленням замовлення трапилася виключно через технічні причини на складі, що знаходиться за межами України. Відправлення планувалося 26 квітня, у п'ятницю, але фактично було передане перевізникові у понеділок, 29 квітня. Додатково з Вами зв'язався наш менеджер. З Повагою, ROZETKA
Sergey
Служба технічної підтримки не робить. Взагалі. Ще до відправлення замовлення з Польщі воно було скасовано. Коли було зрозуміло, що вчасно його доставлено не буде. Але розетка відвантажила його й привезла, а зараз вони мене штурмують смс повідомленнями, щодо цього замовлення. Мабуть, прийдеться писати заявлення до поліції.
1 травня 2024 Відповісти
Vladik_1991 рекомендує цей магазин
28 квітня 2024

Купив: Кріплення на голову для телефона WAZZA WZ3823, Замовлення №805 521 488

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Отримав посилку швидко, жаль, що на нову пошту, а не відділення, бо продавець не Розетка... і довелось переплатити за доставку. У всьому ж іншому питань немає.
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Владиславе, вдячні Вам за приємний відгук та високу оцінку. Ми постійно працюємо над покращенням якості та зручності нашого маркетплейсу для клієнтів. Багато продавців вже є можливість видачі товарів у наших магазинах та у майбутньому їх кількість буде лише збільшуватися. З Повагою, ROZETKA
ALEX рекомендує цей магазин
27 квітня 2024

Купив: Пила ланцюгова електрична Tekhmann CSE-2840, Електропила Tekhmann CSE-2840 (844130), Замовлення №781 995 427

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Купив в цьому магазині пилку фірми Tekhmann. Поки нічого поганого сказати не можу, все подобається, тестується в домашньому побуті.
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Шановний Клієнт, вдячні Вам за приємний відгук та високу оцінку. З Повагою, ROZETKA
Олекса Миколайович не рекомендує цей магазин
27 квітня 2024

Хотів купити: Батарейка EnerGenie CR-2032 bat(3B) Lithium 2шт (EG-BA-CR2032-01)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність умов оплати

на хотлайн немає жодної нформації що платна доставка в магазин розети при САМОВИВІЗ!!! на сайті розетка додається платна доставка
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Олексо, актуальна інформація про способи, вартість доставки та інші питання які можуть виникнути у процесі співпраці представлена на сайті магазину. Платною є доставка замовлень до 700 грн. При замовленні на суму понад 700 грн. доставка є безкоштовною. З Повагою, ROZETKA
Олена734 рекомендує цей магазин
24 квітня 2024

Купив: Ручка поручень для ванної на вакуумних присосках, Замовлення №801 797 139

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Отличный интернет-магазин. Здесь можно найти все. Очень хорошо организовано, заказ принимают и обрабатывают, отправляют в срок.
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Олено, дякуємо Вам за відгук та високу оцінку. З Повагою, ROZETKA