Интернет-магазин ЦифраГод основания 2002 г.На hotline.ua с 2006 г.www.Y.ua

Купил духовку Ardo C060W. Курьеры привезли вовремя, внешний вид вполне устроил. На следующий день при проверке духовки на исправность, обнаружил не естественный звук вентилятора при работе. Сразу же позвонил в магазин с просьбой поменять, на что мне ответили отказом, так как я уже вскрыл упаковку. Но как я должен ее проверить не вскрывая мне не ответили, а только дали номер сервиса. Но по праву в течении 14 дней я могу ее обменять или забрать деньги.
После продажное обслуживание в магазине ... читать полностью

Ответ магазина «Интернет-магазин Цифра»

Купил духовку Ardo C060W. Курьеры привезли вовремя, внешний вид вполне устроил. На следующий день при проверке духовки на исправность, обнаружил не естественный звук вентилятора при работе. Сразу же позвонил в магазин с просьбой поменять, на что мне ответили отказом, так как я уже вскрыл упаковку. Но как я должен ее проверить не вскрывая мне не ответили, а только дали номер сервиса. Но по праву в течении 14 дней я могу ее обменять или забрать деньги.
После продажное обслуживание в магазине просто отвратительное! Никто даже помогать и не собирается.

Ужасно! Советую всем не обращаться в этот магазин!!!!!
Заказал по телефону айпад и к нему чехол! Сказали все есть и сегодня привезем - в понедельник 14.05.2012. вечером после полной тишины - дозвонился и узнал, что не правильно записали мой номер - завтра в обед точно доставят! во вторник, в обед перенесли на вечер, вечером звоню в 21.00 и узнаю, что не забрали со склада товар. переносим на среду. в среду звоню в 17.20, ничего не известно, но перезвонят через 5 минут, через 20 минут перез... читать полностью

Ответ магазина «Интернет-магазин Цифра»

Ужасно! Советую всем не обращаться в этот магазин!!!!!
Заказал по телефону айпад и к нему чехол! Сказали все есть и сегодня привезем - в понедельник 14.05.2012. вечером после полной тишины - дозвонился и узнал, что не правильно записали мой номер - завтра в обед точно доставят! во вторник, в обед перенесли на вечер, вечером звоню в 21.00 и узнаю, что не забрали со склада товар. переносим на среду. в среду звоню в 17.20, ничего не известно, но перезвонят через 5 минут, через 20 минут перезваниваю сам - ничего не известно! Позвонил поговорить - пожаловаться - ПЕРЕНОСЯТ ЗАКАЗ НА ЗАВТРА!!!!!!!!! ВЕЧЕР!!!!! а после того, когда уже нет желания покупать, спрашивают - А ДЛЯ ЧЕГО ВООБЩЕ ЗАВОНИЛИ*?????????
НЕ ЖАЛЬ БЫЛО ВРЕМЕНИ ЗАРЕГЕСТРИРОВАТЬСЯ ТУТ И НАПИСАТЬ : - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!!!!
НИКТО НЕ ПРЕДЛОЖИЛ САМ ДАЖЕ СКИДКИ СДЕЛАТЬ!!!! А ПРЕДСТАВЬТЕ КАК БУДЕТ С ГАРАНТИЕЙ( из за чего собственно выбирался данный магазин) если так с доставкой-то!!!!!!

Ответ магазина «Интернет-магазин Цифра»

открыл для себя недавно этот инет-магазин с довольно хорошей стороны, так как использовал много других, но чем выгодно отличается именно "Цифра", для меня, так это оперативной доставкой прямо на дом (не надо ездить по перевозчикам, заполнять бумаги, распечатывать, проверять.. потом запечатывать... и т.д... (и за это всего +20грн). А тут заказал и на следующий день отзвонились, договорились о времмени удобном и привезли, все проверили, приняли денежку, заполнили гарантию и вуаля, ты уже счастл... читать полностью

Ответ магазина «Интернет-магазин Цифра»

открыл для себя недавно этот инет-магазин с довольно хорошей стороны, так как использовал много других, но чем выгодно отличается именно "Цифра", для меня, так это оперативной доставкой прямо на дом (не надо ездить по перевозчикам, заполнять бумаги, распечатывать, проверять.. потом запечатывать... и т.д... (и за это всего +20грн). А тут заказал и на следующий день отзвонились, договорились о времмени удобном и привезли, все проверили, приняли денежку, заполнили гарантию и вуаля, ты уже счастливый обладатель "продукта")))

Все прошло нормально, но:
1. При доставке требовали оплату доставки, хотя уже все было оплачено при покупке
2. Инструкция к стиралке была на польском языке, как по мне надо или предупреждать об этом, или вложить в комплект распечатку русскоязычного мануала

Заказ №27598, оплачен 3-05-2012

Многократно переносили доставку сначала, договорились на 5-05-12, 5 перезвонили что задерживается и перенесли на 7, а 7-05 позвонили и сказали что машинка разбитая пришла и ждать следующую доставку на... читать полностью

Ответ магазина «Интернет-магазин Цифра»

Все прошло нормально, но:
1. При доставке требовали оплату доставки, хотя уже все было оплачено при покупке
2. Инструкция к стиралке была на польском языке, как по мне надо или предупреждать об этом, или вложить в комплект распечатку русскоязычного мануала

Заказ №27598, оплачен 3-05-2012

Многократно переносили доставку сначала, договорились на 5-05-12, 5 перезвонили что задерживается и перенесли на 7, а 7-05 позвонили и сказали что машинка разбитая пришла и ждать следующую доставку надо после 10-05-12, а реально привезут где то 11-12 числа

на 7-05 стиральная машина подешевела у них по прайсу, на 20 usd, и хоть везут мне её так как будто я её заказал 7, пересчитать по новой цене, и вернуть мне переплату 20 usd, или предложить даже скидку за ожидание никто не предлагал.

итог, по предоплате работают ужасно, в первом случае на 6 долларов пробовали грузчики развести, во втором сам теряюсь, деньги отправил, товар неделю везут, цена падает. И еcли бы не настойчивость то уже было бы попадание на 6 usd, и сейчас уже на разнице цен попал на 20 usd.

Покупал iPhone 4s, все хорошо, заказ по телефону был удобен, а вот выдача товара на месте не порадовала, задержали товар на 30 минут. А так магазин порадовал.

Ответ магазина «Интернет-магазин Цифра»

Заявленное наличие не соответствует реальности.

Ответ магазина «Интернет-магазин Цифра»

Покупал духовку Electrolux c доставкой в Севастополь. Заказ сделал по телефону у местного представителя, чей номер указан на странице с товаром под ссылкой "в других городах". Сработали оперативно, доставка Ночным Экспрессом в течении пары дней без предоплаты. Получал у представителя на складе курьерской фирмы, проверили комплектацию, целостность, после этого оплата, заполнение бумаг, гарантии. Все инструкции на русском и украинском в том числе. Магазином остался доволен, равно как и жена ду... читать полностью

Ответ магазина «Интернет-магазин Цифра»

Покупал духовку Electrolux c доставкой в Севастополь. Заказ сделал по телефону у местного представителя, чей номер указан на странице с товаром под ссылкой "в других городах". Сработали оперативно, доставка Ночным Экспрессом в течении пары дней без предоплаты. Получал у представителя на складе курьерской фирмы, проверили комплектацию, целостность, после этого оплата, заполнение бумаг, гарантии. Все инструкции на русском и украинском в том числе. Магазином остался доволен, равно как и жена духовкой. По сравнению с местными магазинами купил на треть дешевле . Рекомендую.

Аж интересно, в опросе везде поставил "да" :-). А если коротко - заказал, связались, отправили товар, оплатил, получил, начал пользовать, доволен ;-). Если так всегда будет (в первый раз обратисля к Цифре), то нормально. Во всяком случае, при надобности чегось, естественно, буду обращаться в начале к Цифре. Желаю здравствовать.

Ответ магазина «Интернет-магазин Цифра»

Недавно через интернет-магазин "Цифра" в г. Киеве приобрела мясорубку Zelmer 986.80. Но дома обнаружили отсутствие перфорированного диска для фарша (8 мм.), который должен быть(!)в комплектации данной модели. Попросили у магазина недостающую деталь, поскольку уплатили за полный комплект деталей. Магазин посоветовал обратиться в сервисный центр нашего города (г.Хмельницкий),там нам ответили, что нужно деталь докупить(60 грн.) Дело не в деньгах, конечно, а в честном поведении фирмы!!! Хотя и в... читать полностью

Ответ магазина «Интернет-магазин Цифра»

Недавно через интернет-магазин "Цифра" в г. Киеве приобрела мясорубку Zelmer 986.80. Но дома обнаружили отсутствие перфорированного диска для фарша (8 мм.), который должен быть(!)в комплектации данной модели. Попросили у магазина недостающую деталь, поскольку уплатили за полный комплект деталей. Магазин посоветовал обратиться в сервисный центр нашего города (г.Хмельницкий),там нам ответили, что нужно деталь докупить(60 грн.) Дело не в деньгах, конечно, а в честном поведении фирмы!!! Хотя и в деньгах тоже - почему я должна дважды платить? Я снова обратилась в магазин, после чего нам сказали, чтобы мы вернули товар, если не нравится. Но мы из другого города, и мясорубка нужна сейчас, а это опять волокита и нужно ждать, так что пришлось дозаказывать насадку и доплачивать деньги(((( Поэтому советую всем тщательно проверять предлагаемый товар от магазина "Цифра"!! Ведь заявленное в инструкции одно, а предлагают другое - то есть товар не полностью укомплектован! Учитесь на чужих ошибках, а не на своих, и удачи в приобретениях!