Компресор Dnipro-M AC-48 (08728000)

Антон, доброго дня. Дуже вдячні Вам за відгук та звернення. Описана ситуація - це дійсно недопустима похибка. Питання із недокомплектацією виникають вкрай рідко. Ідентична ситуація з атмосферним тиском - виключати брак, на жаль, ми не в праві. Але потрібно розуміти як саме Ви перевіряли тиск в компресорі (яким обладнанням, який інструмент був підключений, чи не було просадки в мережі)? Розмір ресивера зазначений згідно із паспортними даними, цей показник відноситься до кожного виробника і стосується будь-якого бренду. Сподіваємося на Ваше розуміння й перепрошуємо за доставлений дискомфорт.

Жодного інструменту до компресора не було під'єднано. Я на 10 хвилин включив компресор в холостому режимі, після чого дав йому відпочити. Потом закрив крани та включив його для набору тиску. Він хвилин 10 працював, але на манометрі компресора стрілка завмерла на 4-х атм., а під кнопкою увімкнення з гайки дув сильний потік повітря. Я догадався, що походу гайка не затягнута або там відсутні ущільнюючі шайби. Сам я не рішився туди лізти даби не втратити гарантію на пристрій. Розміри ресивера не зазначені в паспорті приладу. В паспорті приладу зазначений об'єм ресивера без вказання його габаритів. І щодо мого розуміння. Я зрозумів це перший раз, але коли я поспілкувався з Вашим технічним спеціалістом, потом з консультантом, і обоє мені сказали, що в компресора AC-50 V ресивер 50 л, а по факту там 40 л, ось тут я не зрозумів навіщо було вводити мене в оману.

Антоне, ми вже попередньо зазначали, що інформація в паспортні стосується будь-якого виробника, втім ми в нових партіях виправимо ситуацію. Щодо акційних пропозицій - менеджер Вас вірно проінформував, оскільки розформувати набір (діючий) - ніхто не в праві, на те він і набір. Ми обов'язково розберемося з цим питанням, адже ми піклуємось про кожного Користувача.

Те що інформація в паспорті стосується будь-якого виробника я це зрозумів зразу, але виникає 2 питання. 1. Ви стверджуєте, що є такий же компресор від іншого виробника, але з ресивером який відповідає тех. характеристикам і також продається у Вашій мерижі, чи Ви стверджуєте що всі виробники/дистриб'ютор вказують не вірні дані? 2. Вчора спеціально зайшов в магазин, щоб нібито купити компресор. Консультант переконував мене, що компресор відповідає тех.характеристикам, а я не вірно міряю. Чому в магазинах не повідомлено про невідповідність об'єму ресивера? І про який набір іде мова в Вашому коментарі?

1. Так, інформація по ресиверу зараз фіксована і йде одним єдиним регламентом для всіх виробників. Це не вважається не вірною інформацією, оскільки завод виробник її зазначає. 2. Акційний набір - ось про що йшла річ. Якщо ж компресор продається в наборі із чимось (будь-яким) іншим інструментом чи пневмоаксесуаром, то розгрупувати його неможливо.

1. Тобто те, що в паспорті вказано, що ресивер 48 л, а по факту ресивер 40 л, це є вірною інформацією? І це не належати до статті про введення споживачів в оману? я вірно Вас зрозумів? І це офіційна Ваша позиція? 2. Про який акційний товар ви зараз говорите? питання було зовсім про інше! Прочитайте, будь ласка, моє запитання уважніше.