Kokos
Про магазин
Відгуки (1277)
Відгуки про Kokos
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Xiaomi 13 pro 12/256, Замовлення №2434234324
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Покупал тут порядка 4 телефонов, телефон привозили на Лесную, очень удобно, приехал куръер, дал пакет, в машине я все проверил, закинул кеш и збс.
С телефонами всегда все было Ок, брал и планшет тут Самсунг таб С7.
Все круто, жалоб 0.
Відповідь представника «Kokos»
Мария Короленко, щиро вдячні Вам, що обрали наш інтернет-магазин і знайшли час залишити відгук!)
Купив: Зовнішній акумулятор (павербанк) Xiaomi Redmi Power Bank 20000mAh Black (VXN4304GL), Замовлення №156394
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Все дуже сподобалось. Швидко відправили товар. Все як в описі. Навіть коли я помилився з адресою доставки і помітив це занадто піздно, фахівці в магазині мені допомогли і швиденько зробили пересилку товару Новою поштою на вже вірну адресу.
Відповідь представника «Kokos»
Eine Kleine, щиро вдячні Вам, що обрали наш інтернет-магазин і знайшли час залишити відгук!)
Купив: Очищувач повітря Dyson Pure Cool Link TP03 White/silver (309298-01), Замовлення №156332
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Забирав самовивозом. Товар був новий запакований, мені допомогли його розпакувати, оглянути та перевірити. Вдома я збагнув, що я обрав не ту модель, яка мені насправді потрібна, і того ж дня відвіз його назад у магазин, де без жодних проблем його прийняли назад і відразу повернули оплату. Безпроблемність повернення мене дуже приємно здивувала, тому я виділив час на написання відгуку. Можу рекомендувати цей магазин!
Відповідь представника «Kokos»
Bohdan, щиро вдячні Вам, що обрали наш інтернет-магазин і знайшли час залишити відгук!)
Купив: Смартфон POCO F5 8/256GB Blue, Замовлення №0000152866
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Дуже дякую
Відповідь представника «Kokos»
РОМАН СТАНІСЛАВОВИЧ, щиро вдячні Вам, що обрали наш інтернет-магазин і знайшли час залишити відгук!)
Купив: Смартфон Samsung Galaxy A05 SM-A055F 6/128GB Silver, Замовлення №155697
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Замовив на сайті, швидко перетелефонували, підтвердили та доставили для самовивозу у магазин.
Рекомендую
Коментарі
(1)
Представник магазину «Kokos»
2364275, щиро вдячні Вам, що обрали наш інтернет-магазин і знайшли час залишити відгук!)
18 червня 2024 р.
Відповісти
Хотів купити: Навушники TWS Xiaomi Mi Air 2 SE White (TWSEJ04WM/ZBW4495CN)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність
Зробив замовлення №153500 на навушники TWS Xiaomi Mi Air 2 SE White (TWSEJ04WM/ZBW4495CN) - передзвонили, підтвердили наявність. Коли приїхав, виявилось що є тільки TWS Xiaomi Mi True Wireless Earphones 2 Basic (BHR4089GL/TWSEJ08WM). Спочатку намагались переконати що це одні і ті самі. Прийшлось пояснювати та показувати, що це різні моделі. Даремно витрачені півтори години часу, а головне, що до цих пір навушники з сайту чи Hotline не прибрали - будуть намагатись ще комусь продати.
Відповідь представника «Kokos»
Доброго дня,
Прийміть наші вибачення, якщо подібна ситуація мала місце. Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли розібратися в цій ситуації.
Дійсно дані навушники, дуже схожі, але це різні версії і ми маємо в продажу як першу, так і другу версію, можлило був якийсь пересорт на складі постачальника і менеджери помились, побичивши, що ззовні вони однакові.
Ще раз – прийміть наші вибачення за незручності, пов'язані з вашим замовленням, ми постараємося розібратися та зв'язатися з Вами, а також надати Вам додаткову знижку на замовлення.
Дякуємо за розуміння.
Коментарі
(1)
Все буває. Зворотній зв'язок - це добре, хоч і через півтора роки. Номер замовлення вказаний на початку відгуку.
16 квітня 2025 р.
Відповісти
Купив: Samsung Galaxy S10 Plus SM-G9750 DS 128GB White, Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G 8/128GB Atlantic Blue (Global Version), Замовлення №105159, №150638
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Несколько раз покупал в данном магазине, оставались сугубо положительные впечатления, с доставкой по новой почте. Страшновато в первый раз, но только в первый. Выписывают чек с мокрой печатью и гарантию, хотя я так ни разу и не воспользовался. Буду брать еще, если будете и дальше давать конкурентоспособный ценник.
Купив: Планшет Xiaomi Pad 6 8/128GB Mountain Blue, Замовлення №152986
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Приїхало все, як було обіцяно. Обслуговування на гідному рівні. Трохи розчарувало, що на вихідних немає чергової зміни і замовлення не обробляються. Так би отримав його на 2 дні швидше. Але все одно після дзвінка менеджера і оплати відправка відбулась в той же вечір! Це великий плюс. З мінусів, що у магазину немає номеру, підвязаного у вотсап або телеграм. Бо біля фронту зв'язку небагато, в основному старлінк і месенджери. Вважайте
Купив: Смартфон POCO F5 Pro 8/256GB Black, Замовлення №152261
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Дякую магазину за адекватну ціну, велику гарантію та швидкість заказу. До зустрічі за покупками!
Відповідь представника «Kokos»
Sanya Mudrik, дуже вдячні Вам, що обрали наш інтернет-магазин і знайшли час залишити відгук!)
Нам приємно, що Ви залишились задоволені нашим сервісом)
Це дуже важливо для нас і надихає ставати ще краще) Дякуємо!
З повагою, команда Kokos!
Купив: Смартфон Samsung Galaxy A52s 5G SM-A528B 8/128GB Awesome White, Замовлення №151715
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Дуже задоволений покупкою смартфона в цьому магазині. Ціна і зручність на висоті.
Вдалось зробити замовлення вранці і забрати самовивозом вже в обід.
Дівчина менеджер дуже ввічлива і привітна.
Щодо самого телефону - абсолютно новий, коробка з усіма пломбами, надається гарантія 12 місяців. В товарній накладній відразу вказані і нарантійні умови.
Рекомендую покупки у цьому магазині.
Буду обов'язково купляти ще.
Відповідь представника «Kokos»
Vtoroypilot2, дуже вдячні Вам, що обрали наш інтернет-магазин і знайшли час залишити відгук!)
Нам приємно, що Ви залишились задоволені нашим сервісом)
Це дуже важливо для нас і надихає ставати ще краще) Дякуємо!
З повагою, команда Kokos!