eurobuy.ua
Про магазин
Відгуки (529)
Відгуки про eurobuy.ua
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: CyberPower UT1050EG, Замовлення №2000013126
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Нормальный магазин для тех кто понимает - товар приедет из Польши, надо подождать. Обещали доставить до 10 рабочих дней, получил за 8 дней. Цена была лучшая в каталоге, что заказал - то и получил. Гарантия? Ну я догадываюсь что будут сложности если сломается. Хотя на сайте и пишется возврат сделать можно, я не пробовал, не знаю. В остальном - всем мира, магазину - спасибо за оперативность и хорошей торговли))
Купив: Motorola Moto G53 5G 4/128GB Pale Pink, Замовлення №2000012217
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Замовив телефон, після оплата, тому за доставку взагалі не переймався. Телефон прийшов все ок. Ціна була найнижчою на ринку. Продавця рекомендую.
Хотів купити: Навушники з мікрофоном Gembird BHP-BER-W
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність, відвантаження товару
Оплатив картою на сайті товар з доставкою. Усі телефони не відповідають (тільки автовідповідач), повідомлення у Вайбері без відповіді. Буду писати скаргу в Кіберполіцію та у Держпродспоживслужбу.
Відповідь представника «eurobuy.ua»
Пане Alex Under
Якщо ви в курсі, то в даний час є деякі проблеми зі строками доставки товару з Польщі в Україну.
Ви дійсно вирішили що ми збираємось на вас заробити цілих 10 євро!!!! Якщо так, то можете звернутися до будь-якої ліги... з захисту ваших особистих прав....
А по суті - ваше замовлення в стадії виконання, якщо вас щось не влаштовує, ми повернемо вам гроші в повному обсязі навіть доплатимо.
Коментарі
(3)
Собирались сделать заказ на Вашем сайте, но прочитав такой хамский ответ покупателю (вне зависимости от того кто прав) — передумали. Мне кажется, нужно со всеми людьми общаться уважительно. Не хочется оказаться на месте покупателя, которому хамят, вместо того, чтобы просто объяснить причины тех или иных проблем с заказом.
Ну и на вопросы о том, почему телефоны и вайбер не отвечают — так и никто комментарий и не дал:)
10 липня 2024 р.
Відповісти
Згодна з Вами. Все таки як багато "каже" про магазин то як менеджер/власник відповідають на негативні відгуки. Людина очевидно просто хвилюється за свої гроші і в такій ситуації буде нормально зв'язатися з нею і пояснити, що зараз проблеми з доставкою, а не "ви повинні знати". Ні! Не повинна! Про таке повинен інформувати магазин, тому що саме магазин вказує строк доставки на своєму сайті і бере передоплату. По друге "Ви дійсно вирішили що ми збираємось на вас заробити цілих 10 євро!". Я дуже рада, що для Вас, магазину, це копійки, але в очевидь не для людини, яка на хотлайні замовляє товар в магазині з найменшою ціною.
Почитавши наїзди від магазину на невдоволених покупців зробила висновок, що краще з такими не зв'язуватись. Краще доплачу і візьму в іншому магазині, де працюють ввічливі, компетентні працівники.
30 жовтня 2024 р.
Відповісти
Аналогічно, прочитав відповідь представника магазину і пішов подалі
22 листопада 2024 р.
Відповісти
Купив: Праска з парою Tefal Ultimate Pure FV9845, Замовлення №2000011991
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відвантаження товару, фіскальний чек
Второй раз покупаю у них товар. Минимальная цена, товар доставляют из Польши. К цене Хотлайна добавляйте доставку. Второй заказ очень долго доставляли, видимо потеряли в Польше. Когда нашли - то поехал быстро.
Утюг производства Франция
Купив: Духовка настільна Steba KB 9.2, Замовлення №2000011522
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Прийшло за 7 днів. Все працює. Я задоволений!
Купив: Миша Razer Basilisk V3 USB Black (RZ01-04000100-R3M1, RZ01-04000100-R3U1), Замовлення №2000011123
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати
Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, фіскальний чек
Купив: Миша Logitech MX Vertical, Замовлення №2000010753
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек
Купив: Bluetooth-гарнітура Sennheiser ADAPT PRESENCE Grey Business (1000659, 508341), Замовлення №2000010450
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Хотів купити: Корпус Fractal Design Meshify 2 Compact Lite RGB Black TG Light Tint (FD-C-MEL2C-05)
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Намагався замовити крпус і ще щось але не пам'ятаю, але намагався подзвонити їм, залишив замовлення, намагався скористатися послугою щоб вони передзвонили - повний тотальний НУЛЬ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИН!
Відповідь представника «eurobuy.ua»
Пан lezver
Такий відгук з формулюванням "Намагався замовити крпус і ще щось але не пам'ятаю ...." може написати будь-хто .....
Для нас це перший клієнт, який не зміг оформити замовлення.
Є проблеми з оплатою замовлення карткою, але це в основному через проблеми з банками-емітентами карт клієнта.
Ми не приймаємо цей відгук з таким формулюванням!
Щодо зв'язку - то на сайті вказаний номер Вайбера, а також електронна пошта, куди можна написати і отримати відповідь.
Для зателефонувати на жаль у нас перевантаження через велику кількість дзвінків по оформленим замовленням
Коментарі
(2)
є фактичне замовлення! корпус, я лишив замовлення, ви на нього не відреагували взагалі!
7 грудня 2024 р.
Відповісти
Представник магазину «eurobuy.ua»
Добрий день! Прошу надати номер замовлення (при складанні замовлення на Ваш mail приходить повідомлення де вказан номер замовлення), а також поступають статуси по виконанню замовлення. До того ж є Viber де Ви можете написати відповідне повідомлення.
8 грудня 2024 р.
Відповісти
Купив: XD Design Bobby Explore, Замовлення №2000010282
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: фіскальний чек