All Ok - Все О'кей
Про магазин
Відгуки (1611)
Відгуки про All Ok - Все О'кей
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Смартфон Motorola Edge 60 Neo 12/256GB Grisaille (PBA80009), Замовлення №115345
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Непоганий магазин, все працює як треба. Оформлення просте, доставка без затримок.
Купив: Планшет Samsung Galaxy Tab S10 FE 8/128GB Grey (SM-X520NZAR), Замовлення №115332
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Все топ!
Купив: Смартфон Google Pixel 10 12/128GB Frost, Замовлення №115339
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Я вже заздалегідь визначився з покупкою, тому весь процес пройшов максимально швидко та без зайвих труднощів. Консультант приємно здивував своєю компетентністю, відповів на всі питання та оперативно оформив замовлення. Обслуговування дійсно на високому рівні.
Хотів купити: ZTE Nubia Neo 3 GT 5G 12/256Gb Gray EU
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни
Вариантов оплатить без комиссии - только криптой на кошелек USDT - с каких пор у нас расчет в валюте? В грн цены хотлайна нет
Dandi Crocodile
не рекомендує цей магазин,
але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
8 квітня 2026 р.
Купив: Samsung Galaxy S23 FE SM-S711B 8/128GB Mint (SM-S711BLGD, Замовлення №115686
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Телефон прийшов в упаковці, яку вже хтось розкривав. Усередині знаходився телефон, вхідний отвір заряджання був зі слідами бруду і неодноразового вживання. Під виглядом нового телефону продали вживаний, із якихось причин повернутий магазину минулим власником.
Відповідь представника «All Ok - Все О'кей»
Добрий день! Нам дуже прикро, що Ви стикнулись із такою ситуацією. Для нас це абсолютно неприйнятно, ми продаємо тільки новий, не вживаний товар, ви можете його повернути назад для повернення коштів за замовлення.
Будемо розбиратись із постачальником чому так вийшло. Також зв`язались із Вами для вирішення питання.
Коментарі
(2)
Купив: Смартфон SamsungGalaxy A55 5G8/128GB AwesomeLilac (SM-A556BLVC)", Замовлення №113022
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Покупкою задоволена.Замовляла смартфон, все прийшло швидко і добре запаковано. Товар оригінальний, відповідає опису, працює без нарікань. Магазин залишив приємне враження — гарний сервіс і швидка доставка. Рекомендую!
Купив: Замовлення №112973
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Купив: Смартфон XiaomiPOCO F6 12/512GBGreen Flobal Version, Замовлення №112964
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Товар був у наявності. Фіскальний чек отримала. Консультант
надав всі відповіді на моі запитання. Рекомендую цей магазин.
Купив: DOOGEE V20S 12/256GBBlack , Замовлення №112932
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек
Не сподобалося: не вказані
Коментарі
(1)
Купив: Навушники TWS Sony LinkBuds S Black (WFLS900NB.CE7), Замовлення № не отримав
Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, відповідність умов оплати
Не сподобалося: наявність, повернення товару, фіскальний чек
Чек та номер замовлення не отримав, замість навушників прийшла дешева підробка ще й в навмисно пошкодженому пакуванні для унеможливлення повернути товар.
Відповідь представника «All Ok - Все О'кей»
Добрий день, Антоне. На жаль, ми так і не змогли Вам додзвонитись, так як ви не берете слухавку. Перед тим як писати відгук треба спочатку звертатись спочатку до продавця, якщо є якісь проблеми з товаром. Відповімо на ваші зауваження:
1) Номер замовлення приходить в смс повідомленні або на електронну пошту. Перевірте смс, якщо не надійшов номер замовлення, то це проблема на стороні оператора вашого мобільного зв`язку, бо смс із номером замовлення приходить автоматично при оформленні замовлення на сайті.
2) У вас була онлайн оплата через сайт, в такому разі фіскальний чек приходить автоматично на емейл, прив`язаний до замовлення, або вашого банківсього додатку. Чек не надійшов автоматично, бо ви не вказали емейл, можна було залишити запит, і ми б його продублювали в будь який зручний для вас спосіб, це займає лічені хвилини.
3) Ми не продаємо підробки, копії, "хай-копії" тощо. Упаковки навмисно ніхто тим більше не пошкоджує, який в цьому сенс? Якщо ви бачите, що упаковка пошкоджена, то могли відмовитись від отримання товару на пошті, але не відмовились. Хотілося б отримати фото упаковки з відділення Нової Пошти, щоб побачити пошкодження.
4) Обмін поврнення здійснюється протягом 14 днів з моменту купівлі товару, чому ви вирішили, що не можна повернути товар, не звернувшись до магазину - взагалі незрозуміло.
Коментарі
(1)
1) Звичайно винен оператор, але чомусь коли треба тероризувати мене дзвінками та повідомленнями після негативного відгуку, то о чудо - повідомлення приходять)
2) ок
3) Про пошкодження упаковки, я дійсно не можу ніяк довести, бо не знімав момент розпакування товару. А про підробку товару, прикріпляю фотографію пакування ваших "оригінальних" навушників та фото як мало б бути. Ще я міг би додати фото відсутності обов'язкових маркувань на кейсі, відсутності серійного номеру, неможливість забіндити навушники з офіційним софтом Sony ітд. але думаю прикріплених фотографій вистачить.
4) Я навіть не намагався повертати, бо у вас на сайті пише:
"Відповідно до статті 9 Закону, товар належного якості (без дефектів) підлягає обміну або поверненню в магазин протягом 14 днів з моменту покупки, якщо дотримуються наступні умови:
- присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, підтверджуючі покупку);
- товарний вигляд збережено, (всі ярлики, наклейки та інші приналежності товару в незмінному вигляді, на товарі немає ні єдиної подряпини;
- товар не використовується (у випадку з мобільними телефонами це означає, що з телефону не було здійснених дзвінків за винятком першого тестового дзвінка)."
А я не отримав гарантійного талону (який повинен повернути) та ще й стикнувся з нетоварним виглядом товару після розпакування, що нажаль не можу довести.
17 березня 2026 р.
Відповісти