Office-mix
Про магазин
Відгуки (7)
Відгуки про Office-mix
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Чоловічий годинник Citizen World Perpetual A.T CB0250-84E, Замовлення №Бо00-000600
Сподобалося: наявність, відвантаження товару, фіскальний чек
Не сподобалося: відповідність ціни, повернення товару, відповідність умов оплати
Сделал первую покупку, поначалу все шло хорошо: оплата, доставка...
Но потом выяснилось что продавец увеличил стоимость доставки через НП на 45%.
Продавец сам создал отправление и указал параметры .
Разбирательство длилось целый день, некомпетентные менеджеры долго не могли признать свою ошибку и загладить вину.
Не рекомендую пользоваться этим магазином!
Коментарі
(2)
Представник магазину «Office-mix»
Вітаємо!
Дякуємо, що обрали наш магазин.
Згідно правил Нової пошти при відправці ми маємо вказувати розміри пакету, в який був запакований калькулятор, який ви замовили. Однак ви зажадали, щоб було вказано розмір замовленого товару. Для уникнення непорозумінь ми повернули вам різницю у вартості на вашу карту. Але ви цим на задовільнилися і вимагали ще 50грн "за моральний збиток". Враховуючи те, що ми діяли згідно вимог перевізника, не порушуючи їх, вважаємо ваші вимоги надмірними й такими, що не можуть бути виконаними.
Дякуємо за розуміння.
З повагою
Офіс-мікс.
20 лютого 2025 р.
Відповісти
Сергей Ш
Весь этот "сюр" никому не интересен. Если вы не умеете считать - это ваши проблемы! В упаковку 1 кг невозможно поместить товар с объемом 2,25 кг.
За 50 грн морального ущерба теперь ваша фирма получит кучу негативных комментариев.
Принять свою ошибку наверно так тяжело для директора ,,"фирмы".
Не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы!
Даром потраченное время!
21 лютого 2025 р.
Відповісти
Купив: Олівці Marco Карандаши цветные 24цв. Raffine в металлическом пенале 7100-24TN
Сподобалося: відповідність ціни
Не сподобалося: не вказані
Хорошие цены и ассортимент. Отправили быстро, правда Новая почта подвела, но это не зависило от них.
Купив:
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Купували канцелярію повністю до школи на двох діток, то щєй знижка вийшла, організація і доставка на вищому рівні.
Купив:
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Перезвонил менеджер за пол часа,все обьяснили,уточнили,вежливо и грамотно.Товар отправили на следующий день.Всем довольна.
Відповідь представника «Office-mix»
Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов)
Хотів купити: Перчатки Мед Sempercare латекс в боксе 100 штук 014504
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Товара нет в наличии. Опять "ой не успели убрать".
Відповідь представника «Office-mix»
Здравствуйте! Сожалеем о том, что не смогли реализовать ваш заказ. В связи с ажиотажем поставщик обновляет информацию о наличию товара один раз день, поэтому не на всех товарах может стоять актуальный статус. Надеемся на понимание.
Чтобы улучшить работу магазина, подскажите, пожалуйста, почему вам не понравились «соответствие цены», «заказ по телефону или e-mail», «заказ "через корзину"», «выбор на сайте» и «ассортимент», которые не относятся к наличию?
Купив: ЛАЙНЕР UNI PIN FINE LINE
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Долго не мог найти, где купить набор таких лайнеров. Единственный магазин, где был нормальный выбор по цветам и толщине письма. Спасибо.
Хотів купити: Электронные часы от электросети
Сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність
Зразу не понравилось отсутствие цен на сайте мол звоните и узнавайте.
Заказал звонок позвонили тут же. В процессе выяснил что ничего из подобного товара нет вообще.
Відповідь представника «Office-mix»
Добрый день!
Товар на сайте с указанием "цену уточняйте" временно недоступен. Такая маркировка употребляется из-за того, что неизвестно по какой цене будет новый приход.
В каталоге хотлайна товары без цен не отображаются. Информации о том, что данный товар есть в наличии на сайте нет. Поэтому не совсем понятна суть Вашей претензии.
С уважением
интернет-магазин Офис-микс
Коментарі
(1)