Секунда
Про магазин
Відгуки (55)
Відгуки про Секунда
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Хотів купити: GARMIN VIVOACTIVE 4S, POWDER GRAY/SILVER, GPS, Замовлення №1377893
Сподобалося: замовлення через корзину, оформлення замовлення
Не сподобалося: наявність
На жаль на сайті невірна інформація про наявність товару. Як результат мої гроші заблоковані на 5 днів.
Відповідь представника «Секунда»
Добрий день, Антоне. Приносимо вибачення за незручності. Розуміємо, наскільки це неприємно – зіткнутися з технічними помилками. Наші спеціалісти зв'яжуться з Вами найближчим часом і владнають питання з поверненням грошей.
Коментарі
(1)
Anton Prykhodko
Гроші повернулися, але магазин так і не змінив статус на цей товар. Він все ще доступен для замовлення. Наразі це не "технічна помилка" - це людська халатність і відповідне відношення до клієнтів.
12 липня 2021 р.
Відповісти
Купив: Royal London 40051-01, Замовлення №228461
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «Секунда»
Татьяна, благодарим за отклик. Поздравляем Вас с именинником;) Очень рады стать частью Вашего праздника, а также поучаствовать в создании отличного настроения. Ведь брендовые часы – это лучший подарок, который ежедневно будет дарить своему обладателю море положительных эмоций.
Купив: Годинник Casio Edifice EFV-530-1AVUEF, Замовлення №844487
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: сервісна підтримка
Хотів купити:
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину
Товар представленный на сайте, вам может быть продан либо магазином "Секунда" либо сервис центром. У меня есть подарочный сертификат на 1000 грн. которым воспользоваться я не могу, потому что, представители сервис центра, не знают, что это такое, и знать не хотят. "У вас ничего не получится" - вот что я услышал от оператора. К - Клиентоориентированность. Информации об этом, нигде нет. Просто прелесть, ОГОНЬ!
Відповідь представника «Секунда»
Приносим извинения за неудобства, которые возникли исключительно из-за недоразумения. Подарочным сертификатом нельзя расплатиться на сайте – в этом и состоят трудности, о которых Вам сказал оператор. Однако это можно сделать в оффлайне. Мы связались с Вами по телефону и объяснили, как Вы можете рассчитаться сертификатом за свой заказ. Свой ремешок Вы получите в ближайшее время.
Хотів купити: Чоловічий годинник Casio Edifice EFR-526L-1AVUEF
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину
Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, асортимент
Відповідь представника «Секунда»
Доброго дня, скажіть будь ласка номер вашого замовлення? За вашими данними у нас не було замовлень на данну модель годинника
Хотів купити: Часы Q&Q QB93J125Y, Замовлення №1201117
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Не сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail
до сих пор нет заказа хотя заказал неделю назад , ни звонка , никакой связи .
Коментарі
(1)
Купив: Часы q&q gw87j801y, Замовлення №0097671
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент
Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Заказал новые часы, пришли не работают стрелки, сказали заменим батарейку в рабочье время, человек который покупает новый продукт хочет получить удовольствие от эксплуатации а не проблему что не работают стрелки и нужно куда-то ехать! Не советую данный магазин
Купив: Часы G-Shock
Сподобалося: наявність, замовлення через корзину, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Сервис интернет-магазина на высшем уровне, приятно удивлена. Вежливость, клиентоориентированность. Без проблем согласились обменять товар, мало того, приехал курьер, и не пришлось отправлять новой почтой. Было приятно иметь дело с магазином Секунда, за часами теперь только к ним.
Купив: Часы CASIO BABY-G BLX-100-7ER
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Приобрела в "Секунде" женские наручные часы. Теперь про само обслуживание в интернет-магазине. Я осталась приятно удивлена отзывчивостью менеджера, который ответил на все мои вопросы и уточнил детали. Также очень порадовала цена, я как раз успела на приличную скидку. Доставили часы тоже быстро, как и договаривались, в тот день и время, которые меня устроили, курьером. Огромный плюс, что доставка бесплатная!!! Упакованы были хорошо, правда, не очень презентабельно, но надежно.
Купив: Чоловічий годинник Swiss Military Hanowa 06-4304.04.007.07
Сподобалося: наявність, замовлення через корзину, асортимент
Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка