Секунда
Про магазин
Відгуки (55)
Відгуки про Секунда
Якість роботи магазину
за останні
Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна збігалась із заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Купив: Замовлення №1050960
Сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Купив: Годинник-унісекс Casio G-Shock GA-100B-4AER
Сподобалося: асортимент
Не сподобалося: не вказані
Гість
рекомендує цей магазин
12 грудня 2019 р.
Купив: Чоловічий годинник Royal London 41193-02
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Выбирала подарок для мужа. Он у меня большой любитель часов, как и я. Уже два года покупаю часы на сайте интернет-магазина "Секунда". Выбор большой. Есть модели из бюджетной серии, а есть брендовые вещи. Всегда описание на сайте соответствует действительности. Это говорит о серьезности компании, которая дорожит своей репутацией.
Онлайн-консультант мне помогал сделать выбор подарка. В итоге я остановила свой выбор на часах ROYAL LONDON 41193-02.
Муж очень обрадовался подарку!
Відповідь представника «Секунда»
Спасибо за Ваш отзыв, Nata! Всегда приятно получить высокую оценку своей работы! Мы и дальше будем стараться увеличивать ассортимент и улучшать качество обслуживания.
Купив: Ремонт часов
Сподобалося: не вказані
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, видача товару на складі, повернення товару, сервісна підтримка
Обратился в этот сервис, чтобы поставить отпавшую позолоченную стрелочку на моих часах Orient. Спустя время заметил что стрелочка у меня стоит не родная и явно не позолоченная. Часы были 2 раза только у этого сервиса! Часы берегу как зеницу ока. Часам 3 года. Только в них стоит стрелка другого металла. Фото прилагаю.
Спустя пару лет (у меня плохое зрение) я к ним обратился поменять эту стрелку. Мои претензии они отклонили, сказали "позвоним спросим где-то есть ли стрелочка".
Відповідь представника «Секунда»
Кирилл, очень жаль, что так получилось с Вашей стрелкой. С Вами должны были согласовать эту ситуацию. Мы примем меры, чтобы персонал СЦ более чутко относился к клиентам и информировал их о подобных несоответствиях при ремонте.
Гість
не рекомендує цей магазин
4 грудня 2019 р.
Хотів купити: Чоловічий годинник Casio G-Shock GA-810MMA-1AER, Замовлення №856039
Сподобалося: оформлення замовлення, асортимент
Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail
Купив: Жіночий годинник Q&Q Attractive Urbanity (DF13J101Y)
Сподобалося: відповідність ціни, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «Секунда»
Sadness, спасибо за Ваш отзыв, мы и дальше будем стараться радовать наших клиентов качественными часами и высоким уровнем сервиса.
Купив: Часы Q&Q VQ96J013Y
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, відвантаження товару, сервісна підтримка
Не сподобалося: не вказані
Купив: Garmin Fenix 5X Sapphire
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару
Не сподобалося: не вказані
Давно хотел купить себе навороченные умные + спортивные часы. Перелопатил интернет, и заказал в Секунде модель Garmin Fenix 5X Sapphire. Вдобавок я угадал со временем покупки, в магазине как раз была хорошая скидка. Доставка в мой город прошла без проблем, часы именно то, что я хотел, полное соответствие ожиданиям.
Купив: AEQ-200W-2AVEF, Замовлення №704412
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення через корзину, асортимент, видача товару на складі, відвантаження товару
Не сподобалося: замовлення по телефону або e-mail
Хороший магазин.
Товар - оригінальний, гарантія офіційна.
Правда, поки що не знадобилась, тому щодо сервісного обслуговування не можу нічого сказати)
Доставка, всі комісії безкоштовно.
Купив: Royal london 21229-01
Сподобалося: замовлення через корзину, видача товару на складі
Не сподобалося: не вказані
Відповідь представника «Секунда»
Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Согласно квитанции о приеме изделия на ремонт, оформленной в магазине, "Термін виконання робіт: 30 діб". 12.09.2018г. Сервисный Центр "Секунда" получил посылку из магазина, принятую Новой Почтой на отправку из Харькова 07.09.2018г. Выполнить ремонт и отправить обратно в Харьков Сервисный Центр мог бы 14.09.2018г. Но Вы от ремонта отказались. По Вашей просьбе посылку отправили Вам вчера, 13.09.2018г. С учетом того, что срок ремонта, на который Вы согласились, оставив свою подпись в квитанции, - 30 дней, ни магазин, ни Сервисный Центр сроки работ не нарушили.
Коментарі
(1)
Тогда вопрос к работе магазина, в который я отдавала товар 02.09.18
15 вересня 2018 р.
Відповісти